Современные средства

Оценка – процесс соотнесения реаль-
ных результатов с планируемыми.
Контроль – процедура получения 
информации о деятельности, ее ре-
зультатах, т.е. процедура получения 
обратной связи. 
Какое место занимает оценка 
в системе управления
качеством? 
11

---

именно оценка и контроль качества обусловливают цикличность и 
непрерывность управления, что делает этот этап одним из самых 
важных. 
Если оценка становится элементом 
управления качества, то целью прове-
дения оценки не должно быть простое 
выявление недостатков в работе и на-
казание за это. Главная задача этой 
процедуры – улучшение качества ра-
боты конкретного человека и через это достижение более широких 
целей – улучшение качества учебных программ, в которые вовлечены 
оцениваемые люди, и достижение нового качества работы всей орга-
низации в целом. При таком подходе серьёзное место отводится на-
правлениям дальнейшей работы по повышению качества своей дея-
тельности и человек из объекта процесса оценивания становится его 
субъектом, что запускает про-
цесс развития готовности к са-
мооценке в будущем и её сфор-
мированность. 
Мотивацией 
оценочной деятельности обяза-
тельно должно быть стремление к высокому качеству своей работы. 
Только такая мотивация гарантирует, что самооценка не превратится 
в подготовку формального отчета о своих достижениях, некоего од-
номоментного фото, цель которого – заслужить положительную 
оценку руководства. Самооценка должна представлять собой непре-
рывный, систематический процесс, в котором помимо представления 
количественных критериев (публикации, участие в конференциях 
и т.д.) должны быть представлены мнения и оценки коллег, студен-
тов, руководителей, экспертов извне и др., должен присутствовать 
анализ собственных успехов и неудач как результат рефлексивной 
деятельности. 
Выработка принимае-
мых и понимаемых критери-
ев оценки также является од-
ним из важных моментов при 
профессиональном подходе к 
осуществлению 
процедуры 
Отметка – результат оценки, ее ус-
ловно-знаковое выражение (баллы – 
количественная оценка, уровни оцени-
вания – качественная оценка).
Изменяется ли при
таком понимании оценки 
цель её проведения? 
Самооценка – это представление человека 
о важности своей личной деятельности в 
обществе и оценивание себя и собственных 
качеств, чувств, достоинств и недостатков, 
выражение их открыто или закрыто. 
12

---

оценки. Безусловно, должен существовать определенный перечень 
общепризнанных характеристик и единых критериев оценки деятель-
ности, однако в каждом конкретном образовательном учреждении, в 
зависимости от его специфики и миссии, приоритетность характери-
стик может быть различной, и этот список критериев открыт для до-
полнения.