Таким образом, как представляется, актуальность данной дипломной работы обусловлена

Анализ конкурентной среды.
Конкуренты туристического оператора – это другие, ведущие активную деятельность субъекты туристического рынка, ориентированную на сегмент потребителей, в качественном и эффективном удовлетворении потребностей которого туристический оператор имеет наибольшие возможности. Однако, при работе на современном рынке услуг (неотъемлемой частью которого является и туристический рынок) необходимо учитывать и тот факт, что тур является типичной услугой, то есть товаром, требующим от своего покупателя взамен не только денежных средств (любая услуга имеет рыночную цену), но и часть его свободного времени (любая услуга, в том числе и организованные поездки, имеют длительность во времени). В связи с тем, что свободное время, как и материальный достаток каждого потребите ля, конечен, условия конкурентной борьбы туроператоров выходят за пределы туристического рынка. Поэтому в постиндустриальной экономической системе конкурентами туристических операторов являются и предприятия сферы услуг, производящие ничем не связанные с турпоездками услуги. Например, оператор вполне может считать своими конкурентами библиотеки, учебные заведения, тренажерные залы, Интернет-услуги и т.д., поскольку отнимают у потенциальных путешественников, прежде всего, свободное время, которое они могли бы потратить на совершение поездки. Условно, предприятия не туристической сферы услуг, негативно воздействующих на возможности потребителей в совершении туров (наличие необходимых денежных средств и свободного времени) и тем самым затрудняющих работу туроператора, можно назвать косвенными конкурентами. Способом борьбы с косвенными конкурентами является только пропаганда туристического образа жизни, которую проводят множество крупных туроператоров наряду с рекламными кампаниями своих туров.
Наиболее жестко разворачивается конкурентная борьба на туристических рынках, обладающих следующими чертами:

• 
  большое количество одновременно функционирующих туристических операторов на рынке;
  
• 
  возможность создания и реализации идентичных туров на региональном рынке (открытость местной авиакомпании к новым контактам, возможность сотрудничества с различными meet-компаниями и т.д.);
  
• 
  наличие на рынке множества конкурирующих друг с другом поставщиков туристических услуг (например, нескольких авиакомпаний, базирующихся в местном аэропорте, нескольких автоперевозчиков, представителей нескольких meet-компаний, что позволяет легко и недорого создавать аналогичные туры);
  
• 
  наличие низких входных барьеров на туристическом рынке (низкая стоимость покупки или аренды деловой недвижимости, рекламы, лицензии и оформления уставных документов для туроперейтинга);
  
• 
  наличие высоких выходных барьеров с туристического рынка (высокая стоимость ликвидационных операций заставляет даже нерентабельные турфирмы продолжать свою работу);
  
• 
  зрелость и насыщенность туристического рынка.
  

С другой стороны, появление новых конкурентов на туристическом рынке можно предупредить:

• 
  усилиями существующих крупных операторов к постоянному снижению издержек и рыночной цены туров (за счет скидок за большие объемы, поставляемых туристов), что сделает любое предложение нового оператора неконкурентным;
  
• 
  усилиями крупных операторов по дифференцированию предлагаемых туров и переходу на брэндовую рекламу, подчеркивающую уникальность предлагаемых тур-пакетов;
  
• 
  ростом потребностей в капитале, необходимом для открытия туристической фирмы и ведения турдеятельности в регионе (например, связанный с удорожанием аренды или покупки деловой недвижимости, рекламы, связи и т.д.);
  
• 
  ростом издержек подготовки и переориентации кадров (стоимость обучения и рост заработной платы профессионалов);
  
• 
  необходимостью создания новых агентских сетей (то есть, существующие на рынке сети агентов уже в сфере влияния существующих туроператоров и стать агентами новичка не захотят).
  

На российском рынке туризма существует не более пяти туроперторов, специализирующихся на направлении Южная Америка, что позволяет существенно упростить анализ конкурентов.
Туроператор «Карибский клуб» специализируется на странах Латинской Америки и Карибского бассейна. Среди приоритетных направлений оператора следующие страны: Куба, Мексика, Бразилия, Перу, Доминикана. В последние годы к своей деятельности «Карибский клуб» присоединил и другие страны, такие как Австралия, Новая Зеландия, США, Филиппины, Вьетнам, Испания, Португалия, Мальдивы. Компания стала «лучшим туроператором по направлению Латинская Америка» в 2005 и 2008 годах. «Карибский клуб» предоставляет своим клиентам экскурсионные, смешанные туры и туры-микс, которые включают в себя несколько стран. Стоимость отдыха за неделю не менее 60 000 рублей за одного человека, не учитывая стоимость перелета. Самый бюджетный отдых в Венесуэле – пляжный отдых на острове Маргарита без экскурсионной программы – 74 000 рублей.
Компания TOUR EXPRESS – туроператор по странам Латинской Америки с 1995 года. TOUR EXPRESS отмечена дипломами от авиакомпании Iberia (авиалиния Испании) по итогам 2005-2008 гг. в номинации «Лучший туроператор по Латинской Америке», а также дипломом за активное участие в проведении Дня Латинской Америки в рамках XIV Международной туристской выставки Отдых/Leisure-2008. Помимо стран Латинской Америки компания занимается следующими странами: Португалия, Испания, США, Индонезия.
TOUR EXPRESS предлагает два групповых тура по Венесуэле, которые включают в себя отдых на острове Маргарита и экскурсии по национальным паркам страны. Групповые туры в Чили представлены одним туром «Большое путешествие в Чили», представляющим собой экскурсионно-познавательный тур, с ежедневным посещением национальных парков и экскурсий, а также с экскурсией на остров Пасхи, стоимость программы варьируется в зависимости от звездности отеля, и начинается от 191 000 рублей за одного человека. Бразилия представлена несколькими программами групповых туров, которые являются смешанными турами (экскурсии + пляжный отдых).
Компания Латина Тревел является туроператором по странам Латинской Америки и Карибского бассейна, которая существует на рынке более шести лет. Компания специализируется исключительно на данных странах. Латина Тревел предлагает экскурсионные, а также смешанные туры в Бразилию с минимальной стоимостью тура 60 000 рублей, не включая стоимость перелета. Туры по Венесуэле также представлены как познавательными, так и смешанными турами, с минимальной стоимостью от 35 000 рублей за программу 10 дней/9 ночей, не включая перелет (от 45 000 рублей) и трансфер. Туры в Чили разрабатываются по индивидуальным заказам клиентов.
Многопрофильные туристские компании предлагают туристам поездки в такие страны Южной Америки как Бразилия и Перу, в меньшей степени есть предложения в Чили. Остальные страны Южной Америки не охвачены российскими туроператорами.
Исходя из оценки российского туристского рынка, можно сделать выводы, что Южная Америка пока не охвачена отечественными туроператорами и конкуренция мала. Это позволяет занять свободное место в туристской нише, предлагая туристам не только туры, которые распространены на направлении, т.е. экскурсионные туры с посещением самых известных туристских достопримечательностей, но и туры, которые будут отличаться своей программой или определенным видом туризма (например, горнолыжный, дайвинг, лечебный и т.д.). Туроператоры на данный момент ориентируются в основном на VIP-класс и предлагают туры стоимостью не менее 100 000 рублей за человека. Также, анализируя деятельность туроператоров, работающих на направлении Южная Америка, следует отметить, что для них оно, как правило, является дополнительным. Все это создает предпосылки для успешного выхода на туристский рынок Южной Америки.