Таким образом, как представляется, актуальность данной дипломной работы обусловлена

3. РАЗРАБОТКА ТУРОВ В БРАЗИЛИЮ И ЧИЛИ


3.1 Разработка тура в Бразилию

На данный момент, анализируя рынок предоставляемых услуг, туры в Бразилию предоставляются и разрабатываются многопрофильными туроператорами. Исходя из того, что данное направление не является популярном на российском туристском рынке, туркомпании не уделяют должного внимания разработке таких туров. Для привлечения большего количества туристов туроператору, начинающему работу с Бразилией, наиболее выгодно предлагать туры, пользующиеся спросом в фокус-группе (смешанные туры: экскурсии + пляжный отдых) и минимизировать цену, делая ее более привлекательной.

3.1.1 Идентификация поставщиков туруслуг
Чтобы создать тур для туркласса всё же следует обратить внимание на стоимость тура, т.к. лимит денежных средств людей этого сегмента ограничен. Бразилия находится на значительном расстоянии от России, поэтому большую часть стоимости тура составляют затраты на перелет.
Выбор авиакомпании.
В ходе работы было выявлено, что на данный момент в Бразилию возможны перелеты только на регулярных рейсах, которые совершают следующие авиакомпании: Delta Air Lines (Нью-Йорк), Iberia (Мадрид), British Airways (Лондон), Airfrance (Париж), KML (Амстердам).
Примерная стоимость перелета туда-обратно американской компанией Delta Air Lines в эконом-классе составляет 35 000 руб., с пересадкой в Нью-Йорке. Почти все рейсы составлены таким образом, что турист должен провести ночь в стране, где производится стыковка, что добавляет стоимость к общей стоимости тура. Учитывая то, что туристу придется снимать номер на ночь, стоимость перелета возрастет на 1500 руб. в каждый конец, и на 3000 рублей в сумме. Итого перелет эконом классом Москва-Рио-де-Жанейро-Москва будет стоить около 38 000 руб. с человека.
Авиакомпания Iberia предлагает сделать пересадку в Мадриде, все стыковки на маршруте Москва-Рио занимают около 2-3 часов, что значительно сокращает время полета по сравнению с другими компаниями, стоимость перелета в оба конца этими авиалиниями около 28 000 рублей с человека, что является приемлемой стоимостью для тур-класса.
Компания KML предлагает добраться до Бразилии, сделав одну пересадку в Амстердаме, общая стоимость за перелет в оба конца составляет эконом классном около 48 000 рублей. Время стыковки не больше 2-3 часов. Недостатком данной компании является вечерний прилет всех самолетов (около 21.00), что означает потерю одного дня в Бразилии.
Французская компания Airfrance удобно проводит стыковочные рейсы в Париже, до Парижа туристы летят компанией Аэрофлот, Париж-Бразилия ­– непосредственно Airfrance. Стоимость в оба конца около 56 000 рублей. Стыковка рейсов занимает 2-3 часа. Прилет в Бразилию утренний, около 10 часов утра. Что является преимуществом по сравнению с другими перелетами, но цена за перелет гораздо выше, чем цены конкурентов.
British Airways предлагает сделать пересадку в Лондоне, цена перелета в оба конца около 35 000 рублей. Время ожидания в пункте стыковки около 7-9 часов, что приносит неудобства клиентам и дополнительные затраты. Рейс в Бразилию приходит около 21.00.
Проанализировав все возможные варианты перелета Москва-Бразилия (Рио де Жанейро) можно сделать вывод, что компания Iberia наиболее выгодна для перелета, так как она предлагает наименьшую стоимость перелета, короткое время стыковки рейсов и удобное время прилета.
Выбор средства размещения.
В работе было выявлено, что в этом направлении целесообразно работать по разовым заявкам на условиях стандартной комиссии.
Страна располагает большим количеством отелей различного уровня. Уровень цен меняется в зависимости от престижности и звездности отелей.
Для стандартного тура в Бразилию с посещением главных достопримечательностей в сочетании с пляжным отдыхом необходимо выбирать отели не только по их цене, но и по их расположению.
Чаще всего туристы не путешествуют в одиночку, поэтому рассмотрим цены на двухместные номера.
Hotel Pompeu. Отель находится недалеко от делового центра и магазинов. К услугам гостей номера с кондиционером и ежедневный завтрак. Культурно-развлекательный центр Cultural Banco do Brasil находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Станция метро Presidente Vargas находится в 400 метрах, а железнодорожный вокзал Д. Педро II – в 500 метрах. До муниципального театра всего 10 минут ходьбы от отеля, а до Самбодрома – 15 минут.
Стоимость обычного двухместного номера за 7 дней составляет 13 700 руб., улучшенный номер с гидромассажной ванной 18 600. Итого стоимость с одного туриста около 7000-9 300 рублей. В стоимость включены завтраки в номер.
Hotel Amazonas расположен в центре Рио-де-Жанейро, отель располагает номерами с кондиционерами, рестораном. Станция метро Presidente Varga находится всего в 400 метрах.
Все номера отеля Amazonas оснащены ЖК-телевизором и собственной ванной комнатой, а в некоторых имеется гидромассажная ванна, сауна и мини-бар. Гости смогут позавтракать в номере каждое утро. Дворец Тирадентес, Самбадром, Лапа-центр и Муниципальный театр находятся менее чем в 2 км от отеля. До пляжей Фламенго и Копакабана, горы Сахарная Голова и статуи Христа-Искупителя можно доехать за 15 минут.
Стоимость двухместного номера 14 600 рублей, улучшенный номер 20 146 рублей. Итого за одного гостя 7300-1073 за 7 дней проживания в отеле.
Отель Magic Palace находится в самом центре Рио, рядом с Музеем современного искусства и всего в одном квартале от станции метро Glória. В отеле есть ресторан. Гостям предлагается бесплатный Wi-Fi.
Номера отеля Magic Palace оформлены в нейтральных цветах и украшены местными картинами. В номерах есть кондиционер, кабельное телевидение, телефон и мини-бар. Также гостям предоставляется обслуживание номеров и услуги круглосуточной стойки регистрации.
Бар и Ресторан Paladino предоставляет блюда "шведский стол", в том числе разнообразный тропический завтрак, свежие салаты, бразильские горячие блюда и десерты.
Отель Magic Palace находится в нескольких минутах ходьбы от финансового центра города Рио. Городской театр и Музей современного искусства находятся в 1,4 км от отеля. Стоимость проживания в отеле от 28400 рублей за двухместный номер, 14 200 с человека за 7 дней проживания с включенными завтраками.
3-звездочный отель Grande Canada расположен в безопасном районе пляжа Копакобана, всего в 50 м от моря и в двух кварталах от станции метро. Стоимость 28 700 за двухместный номер, с завтраками. 14 350 рублей с человека. В номерах есть кондиционер, кабельное телевидение, телефон и мини-бар. Также гостям предоставляется обслуживание номеров и услуги круглосуточной стойки регистрации.
Почти все отели предоставляют питание (завтрак), которое входит в стоимость номера.
Все перечисленные отели могут быть использованы в программе тура, но наиболее подходящим средством размещения является отель Grande Canada, который в большей степени удовлетворяет потребности выбранной фокус-группы.
Экскурсионную программу в Бразилии можно заказать у крупных местных туроператоров, которые располагают русскоязычными гидами- экскурсоводами.
В стандартный тур для знакомства с Бразилией может быть включена следующая экскурсионная программа, которая предоставляется компанией «Ostap tours».