Ташкент 2023 у дк

3.3 Преимущества компьютеризации в финансовом управлении

Основная цель компьютеризации государственного управления – модернизация и рационализация государственного управления с помощью современных технологий. Прежде всего, эти современные технологии должны облегчить работу их пользователей, то есть сотрудников. Поэтому в работе рассматривается, как эти сотрудники воспринимают помощь информационных технологий в своей работе и помогают ли им в работе информационные системы. Также выясняется, с чем у них проблемы и какое влияние на компьютеризацию оказывает возраст или образование сотрудников. По результатам опроса составляются рекомендации для практики.
Опрос разделен на подэтапы в соответствии с процедурами исследовательского процесса, рекомендованными в литературе (Гавора, 2008).

3.3.1 Определение задачи исследования и информационная подготовка исследования

Каждому исследованию предшествует определение проблемы, которую исследователь хочет решить. Исследовательская задача данного анкетного опроса состоит в том, чтобы выяснить, приводит ли компьютеризация деятельности к облегчению процессов в финансовом управлении и повышению удовлетворенности сотрудников финансового управления.
Перед самим исследованием всегда необходимо изучить исследуемый вопрос и методику исследования, чтобы анкета как можно лучше выполнила свое предназначение. Вопросы были составлены автором преимущественно на основе его опыта финансового менеджмента.

3.3.2 Формулировка частичных целей исследования

C1: Узнайте, в чем сотрудники видят самые большие преимущества компьютеризации
В теоретической части дипломной работы было сказано, что основной целью информатизации государственного управления является его модернизация и рационализация с помощью информационных технологий. Однако не каждый элемент компьютеризации ведет к этой цели. Поэтому было исследовано, в чем работники финансового управления видят наибольшие выгоды от компьютеризации и как они эти выгоды оценивают.
Вопрос: Оцените, способствует ли компьютеризация деятельности вашего офиса:
(1 – да; 2 – скорее да; 3 – не знаю; 4 – скорее нет; 5 – нет)

• 
  Более быстрый доступ к информации (1 2 3 4 5)
  
• 
  Повышение эффективности работы (1 2 3 4 5)
  
• 
  Повышение безопасности и защиты данных (1 2 3 4 5)
  
• 
  Снижение затрат ( например , снижение потребления бумаги и других офисных материалов, экономия в результате сокращения количества работников, необходимых для выполнения задач офиса и т. д.) (1 2 3 4 5)
  

• 
  Упрощение выполняемой деятельности (1 2 3 4 5)
  

C2: Узнайте, что сотрудники считают самыми большими препятствиями при работе с информационными системами.
Несмотря на то, что компьютеризация деятельности приносит неоспоримую пользу, существует и ряд факторов, снижающих ее пользу. Неадекватная информационная система, которая неясна или содержит множество ошибок, часто может сделать выполнение задач офиса скорее неприятным, чем более простым. Совершенная информационная система, работающая на неадекватном оборудовании, снова означает, что сотрудникам будет сложнее выполнять определенную деятельность. Плохая подготовка сотрудников также может стать препятствием, поскольку информационные ресурсы, находящиеся в руках неосведомленных пользователей, снова не будут использоваться в полной мере. Поэтому второй целью было выяснить, что сотрудники считают самыми большими препятствиями при работе с информационными системами.
Вопрос: Что вызывает у Вас самые большие проблемы при работе с информационными системами?
(1- да; 2- скорее да; 3- не знаю; 4- скорее нет; 5- нет)

• 
  Плохое состояние компьютеров и других информационных ресурсов (принтеры, скорость сети и т. д.) (1 2 3 4 5)
  
• 
  Плохо спроектированная система (система имеет запутанное управление, работает медленно, содержит много ошибок) (1 2 3 4 5)
  

• 
  Недостаточная подготовка (1 2 3 4 5)
  

C3: Определить, есть ли у сотрудников проблемы с работой в информационных системах, и проверить, влияют ли возраст и образование на способность работать в информационных системах.
Информатизация деятельности – неотъемлемая часть современного офиса. Однако у некоторых сотрудников могут возникнуть большие проблемы с освоением процессов, чем у других. Вполне вероятно, что более молодые или более образованные пользователи, как правило, лучше разбираются в информационных технологиях.
Вопрос: Как вы организуете работу в информационной системе? Без проблем 1 2 3 4 С трудностями в налаживании своей деятельности?
Вопрос: Как вы реагируете на системные изменения Они не доставляют мне проблем 1 2 3 4 Мне они не нравятся (функциональность, графические улучшения и т. д.) в системах, которые вы используете.?
С4: Узнайте, как сотрудники оценивают корпоративную информационную систему AVISERP
Для управления внутренними процессами AVISERP является важнейшим инструментом, поскольку большинство процессов реализуется через эту систему. По этой причине для компьютеризации государственного управления важно, чтобы эта система отвечала всем предъявляемым к ней требованиям.
Вопрос: Как вы оцениваете систему AVISERP?
(1- доволен; 2- скорее доволен; 3- не могу судить; 4- скорее недоволен; 5- неудовлетворен)

Графический внешний вид	(1 2 3 4 5)
Контроль	(1 2 3 4 5)
Реакция системы (скорость)	(1 2 3 4 5)
Надежность (низкий уровень ошибок)	(1 2 3 4 5)

Задача 5: Проверить, что выбранные элементы информатизации способствуют ускорению и упрощению процессов, осуществляемых в финансовом управлении.

В начале практической части были описаны и оценены на основе опыта автора конкретные элементы компьютеризации в финансовом управлении. В ходе анкетного опроса эти элементы прокомментировали сами сотрудники.
Пожалуйста, отвечайте только в том случае, если вы используете указанный функционал.
(1- да; 2- скорее да; 3- не знаю; 4- скорее нет; 5- нет)

• 
  Электронная платежная система усовершенствованная система расчетов с деловыми партнерами (1 2 3 4 5)
  
• 
  Использование электронных счетов-фактур упростило обработку счетов (ISDOC) (1 2 3 4 5)
  
• 
  Электронное подписание и передача документов упростили оборот бухгалтерских документов (1 2 3 4 5)
  
• 
  Система электронного обслуживания помогла ускорить и упростить документооборот (1 2 3 4 5)