Toshkent axborot texnologiyalari universiteti induvidual loyiha
Download 0.5 Mb.
|
Individual loyiha- CRM va ERP fani - A.Ergashev 082-20
- Bu sahifa navigatsiya:
- INDUVIDUAL LOYIHA Guruh: 082-20 talaba: Ergashev A. Rahbar: Alimova F V A Z I F A
- MUNDARIJA; KIRISH
- 2 BOB. CRM VA ERP TIZIMLARINING SOHALARDA ISHLASH STRATEGIYASI
- 3-BOB. IQTISODIYOT VA MOLIYA SOHALARIDA IDEFO VA ERD XOLATLAR DIAGRAMMASI
- UMUMIY XULOSA
Rahbar _______ _________________________________ ___________ (imzo) (fio) (sana) Talaba _______ _________________________________ ___________ (imzo) (fio) (sana)
INDUVIDUAL LOYIHA Guruh: 082-20 talaba: Ergashev A. Rahbar: Alimova F V A Z I F A ________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________ mavzusidagi topshiriq Dastlabki ma’lumotlar Foydalanilgan materiallar Kompyuterda bajarilgan qismlarning mazmuni 1)_________________________________________________________________ 2)_________________________________________________________________ 3)_________________________________________________________________ 4)_________________________________________________________________ Tushuntirish qismning mazmuni____________________________________ Qo‘shimcha vazifa va ko‘rsatma____________________________________ Kurs ishini topshirish muddati______________________________________ Ballar taqsimoti:
Rahbar _______ _________________________________ ___________ (imzo) (fio) (sana) Talaba _______ _________________________________ ___________ (imzo) (fio) (sana) MUNDARIJA; KIRISH………………...…………………………………………….…….………5 1 BOB. CRM VA ERP TIZIMLARINING TUSHUNCHASI VA MOHIYATI………………………………………………………………..………7 ERP ning asosiy xarakteristikalari..…………………....……………..……...7 ERP tizimi va uning strategiyasi……………...……………………………10 Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tamoyili………………………. 12 Bob bo’yicha xulosalar 2 BOB. CRM VA ERP TIZIMLARINING SOHALARDA ISHLASH STRATEGIYASI…………………………………...…………………………....14 2.1. CRM strategiyasi mohiyati…………………..……………………………….15 2.2. Tizimlarning o‘zaro bog‘liqlik vositalari. CRM strategiyasini amalga oshirishning asosiy afzalliklari ………………………………….….15 2.3. bob bo’yicha xulosalar …………………………………………………….....17 3-BOB. IQTISODIYOT VA MOLIYA SOHALARIDA IDEFO VA ERD XOLATLAR DIAGRAMMASI: ………………………………...……………..23 3.1. Idef0 uchun ishlatiladigan elementlar……………….....……………………..….25 3.2. IDEF0 va ERD xolatlar diagrammalarining qurulish bosqichlari va jarayonlari…………………………………………………………………….……..27 3.3. bob bo’yicha xulosalar ……………………………………………………..........32 UMUMIY XULOSA ………………………………………………………………34 FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR…………………………………………33 Kirish O'tgan qirq yildagi eng ta'sirli IT ishlanmalaridan biri bu Korxona resurslarini rejalashtirish, yoki ERP. Minglab tashkilotlar o'zlarining biznes modellarini o'zgartirish uchun ERP dan foydalanganlar. Millionlab xodimlar bu tashkilotlarda kundalik ishlarida ERP dan foydalanadi. O'n minglab dasturiy ta'minot ishlab chiqaruvchilari o'zlarining daromadlarini olishadi ERP dasturini yozish bilan yashash. SAP va Oracle kabi ERP tizimlarini yetkazib beruvchilar, shuningdek, ERP Accenture kabi amalga oshirish bo'yicha hamkorlar ERP bozorida ko'p milliard yillik daromadlarni amalga oshiradilar. ERP bo'yicha ushbu qo'llanma turli darajadagi tashkilotlarda o'qilishi uchun mo'ljallangan. Kengash a'zolari va menejerlari ushbu kurs ishidan ERP tushunchalari, undan qanday foyda olish mumkinligi haqida umumiy ma'lumot olish uchun foydalanishi mumkin, va ERP va boshqa boshqaruv tendentsiyalari va muammolari o'rtasidagi bog'liqlik. Dastur yoki loyiha boshqaruvida darajasida, kitob ERP biznes holatlar rivojlanishini qo'llab-quvvatlaydi, tipik ishtirok etgan tomonlar tasvirlaydi. ERP dasturini joriy qilish va bir qator ERP xatarlari va tuzoqlarini tushuntiradi. Ko'pincha faqat ERP foydalanuvchilari uchun ularning kundalik ishlarida ERP tizimining cheklangan qismini ko'rish, kitob kattaroq rasmni taqdim etadi. Kitobning nazariy asoslari jamoatchilikdan ko'plab ERP misollari bilan aniqlangan. Shuningdek, xususiy sektordan. Misollar va kengaytirilgan misollar kitobni tegishli qiladi oliy ta'lim, ayniqsa menejment fanlari, moliyaviy menejment va axborot sohasidagi talabalar uchun boshqaruv kurslari. Ushbu kurs ishi uch qismdan iborat. Birinchi qism umumiy kirish. Ushbu qismning maqsadi qilishdir o'quvchi ERP ning eng muhim xususiyatlaridan xabardor. Buning sabablari haqida umumiy ma'lumot berilgan kompaniyalar va boshqa tashkilotlar nima uchun ERP qo'llaydilar va ular ERP tizimlaridan nimani kutishadi. Bu taxminlar qay darajada amalga oshirilayotgani, shuningdek, ERP ning amaldagi ta'siri muhokama qilinadi. Eng muhim ERP yetkazib beruvchilari sanab o'tilgan va ERP tizimlarining texnik asoslari tushuntirilgan texnik bo'lmagan auditoriya uchun. Kurs ishining ikkinchi qismining ikkita mavzusi ERP tizimlarini baholash va amalga oshirishdir. Kurs ishining ushbu qismining maqsadi ERP hayot tsiklida ajratilishi mumkin bo'lgan bosqichlarni tanishtirishdir. Tashkilotda ushbu bosqichlarda qabul qilinishi kerak bo'lgan eng muhim qarorlar va usullar ERP tizimlarini baholash va amalga oshirish uchun ishlatilishi mumkin. ERP ning birinchi bosqichi, baholash, batafsil muhokama qilinadi. Kitoblarning ushbu qismi keng qamrovli misollar bilan yakunlanadi.Misol tashkilot uchun ERP biznes ishi ishlab chiqilgan. Kurs ishining uchinchi qismida ERP tashkiliy va boshqaruv nuqtai nazaridan ko'rib chiqiladi. Kurs ishining ushbu qismining maqsadi o'quvchiga so'nggi boshqaruv tendentsiyalari va ularning qandayligi haqida umumiy ma'lumot berishdir ERP bilan bog'liq. Muhokama qilinadigan tendentsiyalar ochiq kodli dasturiy ta'minot, korporativ boshqaruv va umumiydirxizmat ko'rsatish markazlari. Shubhasiz, ERP axborot texnologiyalaridagi eng muhim va ta'sirchan yo'nalishlardan biridir. Bu ammo, har bir kishi avtomatik ravishda ERP afzalliklariga obuna bo'ladi degani emas. Asosiy ERP ning xususiyatlari va ularning tashkilotlarga ta'siri tanqid qilindi. ERP bo'yicha qo'llanmada butanqidni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. Shuning uchun ushbu kitobning oxirgi bobi ushbu tanqidga bag'ishlangan. Ushbu kurs ishi orqali bilan o'quvchiga ERP dan foydalanish yoki o'rganish uchun mustahkam poydevor taklif qilingan. Kurs ishida ERP ning nazariy jihatlarini ko'p sonli amaliy misollar va rasmlar bilan birlashtirib, juda chuqur ko'rib chiqish uchun. Download 0.5 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|