Shveysar, paj, bellboy funksiyalarining tahlili
“Shveysar” (nem. Schweizer) – shveysariyalik; fransuz qirollarini qo’riqlagan shveysariyalik soldat.
Mehmonxona, restoran, muassasa va shu kabilarning kiraverishida qorovullik qiluvchi shaxs. Ular mehmonlarni birinchi bo’lib qarshi oladilar va va ular bilan ko’rishadilar. Mehonxonaga kiruvchilar va undan chiquvchilarnikuzatib turadilar, bagajni transportdan tushurish, va unga yuklashga ko’maklashadilar, so’rovga binoan taksi chaqiradilar, mehmonlar xavfsizligini ta’minlash uchun mehmonxona oldida transport vositalarini harakatini tartibga soladilar va vestibyulda boshqa bir qancha vazifalarni bajaradilar.
Mehmonxonaa bagajni choparlar (bellboy, bellman, bellhop) tomonidan tashiladi va ularning xizmatiga haq choychaqa bilan to’lanadi. Nomerga taomlar yetkazib bebrganligi uchun ham choychaqa tarzida haq to’lanadi.
Odatda bu kabi xodimlar katta, “4” “5” yulduzli mehmonxonalarda bo’ladi. Bizning mehmonxona “B&B” va kichkina bo’lganlgi sababli, qolaversa shaharning nisbatan tinchroq ko’chasida jo’ylashganligi sababli bu kasb xodimlariga ehtiyoj sezmaydi va bularning ishini administrator bajaradi.
Televideniya, aloqa telefon, internet xizmatlarining ko’rsatilishi.
Bizning mehmonxonaning barcha xonalari televizorlar bilan ta’minlangan. Ularning har biri xalqaro kanallarni ko’rsatuvchi antenalarga ulangan.
Mehmonxonada telefon tizimi hali ishga tushirilmagan.
Mehmonxonada internet wi-fi mavjud. Mehmonlar ro’yxatdan o’tgandan keyin wi-fi paroli beriladi va ular chiqib ketishiga qadar internetdan istalgancha foydalanishi mumkin. Bular bilan bir qatorda barcha kompyuter xizmatlari, faks xizmati va hokazolar yo’lga qo’yilgan.
Mehmonxonada kompyuter faqatgina reception va buxgalteriya bo’limlarida mavjud. Receptiondagi kompyuter ertalabdan kechgacha yoniq turadi, chunki mehmonxonaning asosiy ma’lumotlari shu kompyuterda saqlanadi. Bronlash sxemasi, xizmatlar ro’yxati, boshqa mehmonxona va restoranlarning telefon raqamlari ro’yxati doim kompyuterning ish stolida yoniq turadi, biror kishi telefon qilib so’ragan taqdirda ma’lumotlarni qidirib o’tirmaslik uchun. Kompyuter internetga ham ulangan. Biron ma’lumot kerak bo'lsa tezda qidirib topish oson bo’ladi.
Buxgalteriyadagi kompyuterda faqatgina buxgalteriyaga oid ma’lumotlar saqlanadi va uni faqatgina mehmonxona buxgalteri ishlatadi. Qolgan mehmonxonaning barcha ma’lumotlari receptiondagi kompyuterda bo’lib, mehmonxona administratori unga javobgar bo’lib hisoblanadi.
Do'stlaringiz bilan baham: |