Учебное пособие для студентов старших курсов психологических факультетов и отделений университетов Москва Независимая фирма «Класс» 2001

Психологическая помощь: теория и практика
32
фиденциальности, т.е. сохранения личной тайны клиента. Этот принцип
заключается не только в неразглашении сведений из личной жизни клиен+
тов, но и в разъяснении клиенту исходных позиций психолога во избежа+
ние утаивания информации, затрагивающей, к примеру, уголовное право
(см.: Бондаренко А. Ф., 1993, с. 67). Специфическим этическим нормативом
является требование избегать физического контакта с клиентом (кроме
предусмотренных технических или процедурных манипуляций), ограничи+
ваясь принятыми в обществе выражениями приветствия (рукопожатие, по+
клон и т.п.). Экспрессивное проявление со стороны клиента, выходящее за
рамки принятого этикета, требует специального анализа.
Особыми требованиями к психологу являются также: избегание (по воз+
можности) социальных контактов со своим клиентом, если последние не
предусмотрены процедурой совместной работы; отказ от совместного ве+
дения дел, недопущение манипулирования клиентом или собой со стороны
последнего (например, вручение дорогого подарка). Консультирующие
психологи должны быть особенно осторожны в том, чтобы не вызвать не+
обоснованных ожиданий или превысить пределы своей компетенции.
Психолог имеет право отказаться от услуг, если наряду с психологическим
вмешательством одновременно осуществляется независимое и не согласо+
ванное с психологом иное воздействие на психику.
В случае платной психологической помощи размер гонорара заранее ого+
варивается с учетом возможностей и взаимной приемлемости вознаграж+
дения. Консультирующий психолог должен быть готов к тому, что клиент
не сможет оплатить предоставляемые услуги, и принять решение, не ущем+
ляющее достоинства человека и не лишающее его необходимой психологи+
ческой помощи.
Клиент имеет право:
l
на выбор психолога;
l
на обсуждение и принятие решения о приемлемости для него
того или иного метода психологической помощи;
l
на оценку результатов психологической помощи по ходу ее ока+
зания;
l
на отказ от услуг консультирующего психолога;
l
на ориентировку в концепциях и сроках психологической по+
мощи;
l
на информацию об образовании и квалификации психолога.
Решение о необходимости психологической помощи, как правило, прини+
мает сам клиент.

---

33
Психологическая помощь: практические аспекты