Учебное пособие Санкт-Петербург 2010

Раздел II. Новые методы продвижения в Интернете
Глава IX. Электронный бизнес, интернет-маркетинг и связи с общественностью
мые интернет-аукционы. Уже миллионы пользователей самосто-
ятельно участвуют в продаже своих товаров или услуг, перепро-
даже новых или сбыте бывших в употреблении вещей. Наибо-
лее известным примером интернет-аукциона является сайт eвay.
com. Согласно годовому отчету в 2008 г. на сайте eвay.com было 
продано товаров на сумму более 60 млрд. долларов, а общее ко-
личество товаров превысило 130 млн. штук. 
Оставшиеся четыре направления, включающие в себя взаи-
модействие с государственными структурами, также не следует 
списывать со счетов. Государственные структуры во многих стра-
нах мира являются крупнейшими заказчиками. Кроме того, они 
осуществляют массу услуг, необходимых для нормального функ-
ционирования экономики. Это могут быть и онлайн-регистрация 
новых юридических лиц, и оплата налогов через Интернет, и вы-
дача загранпаспортов, и др. Нельзя сказать, что Россия находится 
на самых передовых рубежах в области создания «электронного 
правительства», однако существует программа госзакупок, инфор-
мация о которых должна быть доступной через Интернет. Напри-
мер, существует специальный сайт госзакупок (www.zakupki.gov.
ru/) и система электронных торгов, позволяющая коммерческим 
структурам предложить наиболее выгодные условия поставок.
Современный электронный бизнес значительно отличается 
по стилю ведения дел от индустриального этапа экономических 
отношений. В основе успешного развития электронного бизнеса 
находятся такие важнейшие элементы, как технологические ин-
новации, гибкость управления (сетевой подход), акцент на элек-
тронные средства коммуникации, аутсорсинг и т. д. Хорошим 
примером является опыт компании Google, которая была осно-
вана в 1998 г. Сегодня Google входит в десятку самых известных 
брендов мира, а размер рыночной капитализации компании пре-
вышает 100 млрд. долларов. Компания добилась впечатляющих 
успехов благодаря инновациям, которые, с одной стороны, удо-
влетворяли насущные потребности пользователей Интернета, а 
с другой — повышали эффективность работы самой компании. 
Так, первоначально основные доходы компании происходили от 
продажи контекстной рекламы в результатах поиска, однако за-
тем к этому источнику дохода стали добавляться новые: электрон-

---

148