Viii bob. Innovatsiya tashkilotlarda personalning ijodiy faoliyati

8.2. Yangi g‘oyalarni yaratish uchun o‘yin usullari

Innovatsiya menejmenti innovatsiyalarni tizimli izlashni nazarda tutadi, demak, buning uchun doimiy ravishda yangi g‘oyalarni yaratish, ularni har tomonlama baholash, ular orasidan eng istiqbollilarini tanlash, ushbu g‘oyalarni yangi tayyor mahsulotlarga tatbiq etishning eng samarali usullarini tanlash kerak, ushbu yangi tayyor mahsulotni jadal rivojlantirish va uni minimal mehnat va moddiy xarajatlar evaziga ishlab chiqarishga kiritish. Buni ta'minlash uchun ishlab chiquvchilar va menejerlar yangi g‘oyalarni yaratish va yangi mahsulotlarni ishlab chiqarish va ishlab chiqarishning eng samarali usullarini topish san’atini rivojlantirishlari kerak. Menejmenti va mutaxassislari ushbu ko‘nikmalarni rivojlantirmagan firmalar ushbu mahoratni o‘zlashtirgan raqobatchilar tomonidan haydaladi. Yangi g‘oyani taklif qilish har doim ham oson emas va buni hamma ham qila olmaydi. Erta bolalikdan biz hammamiz tabiiy ravishda yaratuvchimiz. Ammo yoshi o‘sib borishi bilan, maktab yillarida, ijodkorlik pasayib keta boshlaydi. 30, 40 va 50 yoshga kelib (har xil odamlarda turli xil yo‘llar bilan), agar odam ularni doimo o‘qitmasa, ijodkorlik minimal darajaga tushadi. Biroq, ijodiy tashabbusni uyg‘otish va uni muammolarni hal qilishda yangi o‘ziga xos yondashuvlarni rivojlantirish, yangi g‘oyalarni ishlab chiqish, ularni baholashga yo‘naltirishga imkon beradigan ba’zi usullar mavjud. Innovatsion o‘yinlardan yangi g‘oyalarni izlashda ham, buning uchun tanlangan g‘oyalarni amalga oshirish usullarini izlashda ham, har qanday muammolarni hal qilish usullarini izlashda ham foydalanish mumkin. Keling, ushbu usullarning ayrimlarini ko‘rib chiqaylik, masalan:

1. Maqsadli munozaralar usuli.
2. “Aqliy hujum” usuli.
3. “Aqliy hujumni teskari yo‘nalishda” usuli.
4. “Zaif tomonlarni” inventarizatsiya qilish.
5. Vazifani taqdim etishni rag‘batlantirish.
6. So‘rovnoma usuli.
7. Erkin uyushmalar usuli.
8. Evristik usul.
9. “Mumkin bo‘lmagan tushlar”.
Maqsadli muhokamalar.
Maqsadli munozara yangi g‘oyalarni yaratish usullaridan biri sifatida turli sohalarda juda keng tarqaldi. Usul yordamchi rahbarlik qiladigan uchrashuvni o‘tkazishdan iborat bo‘lib, uning asosiy maqsadi har kimni ochiq va qizg‘in bahs-munozaraga jalb qilish va majlisning passiv savollarga aylanishiga yo‘l qo‘ymaslikdir. Shu bilan birga, taqdimotchi ishtirokchilarni yangi mahsulot g‘oyalarini izlash amalga oshirilayotgan ma’lum bir sohadagi munozaraga yo‘naltiradi. Maqsadli munozaralar nafaqat yangi g‘oyalarni izlashga yordam beradi, balki yangi g‘oya va tushunchalarning istiqbollarini baholashga ham imkon beradi. Aqliy hujum yangi g‘oyalarni yaratish va ijodiy muammolarni hal qilishda eng taniqli va keng qo‘llaniladigan usuldir. Bu ishtirokchilar tomonidan qo‘yilgan muammo bo‘yicha har xil g‘oyalarni shakllantirish va ifoda etishning erkin jarayoni. Aqliy hujum usuli insonning ijodiy qobiliyatlarini rivojlantirish uchun uni odatdagi muhitdan chiqarib tashlash va g‘ayrioddiy sharoitlarda joylashtirish kerak – uni o‘yin ishtirokchisi yoki elementli munozaraning ishtirokchisi qilish g‘oyasiga asoslanadi. Har kim bu usuldan foydalanishi mumkin. Faqat yangi g‘oyalarni ishlab chiqish va muhokama qilishda ishtirok etishga rozi bo‘lgan bir guruh odamlarni to‘plash talab qilinadi. Bunday o‘yinda taklif qilingan g‘oyalarning aksariyati haqiqatga mos kelmaydi, chunki har qanday g‘oyalarni, hatto eng kulgili va bema’ni narsalarni taklif qilishga ruxsat beriladi. Ammo ikkita yoki uchta yangi va qiziqarli fikrlar paydo bo‘lishi mumkin, ayniqsa, muhokama doirasi ma’lum bir sohada cheklangan bo‘lsa.
1. Tanqid yo‘q – har qanday odam hech qanday ikkilanmasdan har qanday taklif va fikrlarini bildirishi mumkin.
2. Fikrning erkin parvozini rag‘batlantirish uchun har qanday usulda – g‘oya qanchalik g‘ayrioddiy bo‘lsa, shuncha yaxshi bo‘ladi.
3. Hech kimni taklif va g‘oyalar soniga cheklamang – g‘oyalar qancha ko‘p bo‘lsa, shuncha yaxshi bo‘ladi, chunki ko‘p sonli g‘oyalar orasida oqilona g‘oya yoki fikrning paydo bo‘lishi ehtimoli katta.
4. Tinglovchilarni boshqalar bildirgan g‘oyalarni olishga, ularni har xil nuqtayi nazardan ko‘rib chiqishga, ularni rivojlantirishga va birlashtirishga taklif qiling. "Aqliy hujum" o‘yin elementlari bilan bo‘lib o‘tishi kerak, u ishbilarmonlik uchrashuviga o‘xshamasligi kerak va siz unga muhokama qilinayotgan masala bo‘yicha mutaxassislarni taklif qilmasligingiz kerak, chunki ular darhol har qanday yangi g‘oyalarni tanqid qilishni boshlaydilar. “Aqliy hujum teskari yo‘nalishda” oddiy aqliy hujumga o‘xshaydi, ammo taklif qilingan g‘oyalarni tanqid qilish, ulardagi kamchiliklarni topish tavsiya etiladi. Albatta, bularning barchasi g‘oyalar mualliflariga va bir-biriga nisbatan xushmuomalalik bilan, to‘g‘ri bajarilishi kerak. Ushbu usul ulardan oldinroq bo‘lganida ijodni rag‘batlantirishning boshqa usullari bilan birgalikda yaxshi natijalar beradi, ya’ni. boshqa usullarni qo‘llashdan oldin dastlabki qadamdir. Shu bilan birga, “teskari hujum” ishtirokchilari nafaqat har bir g‘oyaning barcha kamchiliklarini, balki ushbu kamchiliklarni yo‘q qilish yo‘llarini ham topishlari kerak. “Zaif tomonlarni”, ya’ni har qanday tovarlarning kamchiliklarini inventarizatsiya qilish. Ushbu usul maqsadli munozara uslubiga o‘xshaydi, ammo bu yerda ishtirokchilar maqsadli munozarada bo‘lgani kabi yangi g‘oyalarni taklif qilishmaydi. Bu yerda to‘planganlarga mahsulotlarning ayrim turlarining (masalan, televizorlar yoki magnitafonlarning) “zaif tomonlari” (kamchiliklari) ning oldindan tuzilgan ro‘yxati taklif etiladi va bozordagi qaysi aniq mahsulot ushbu “zaif tomonlarga” mos kelishini va nima uchun bu aniq tanlov qilingan. Ushbu usul, go‘yo taniqli mahsulotlarni “zaif tomonlar” ning tayyor ro‘yxatiga “bog‘lash” va shu bilan iste'molchilar ehtiyojlarini tushunishga yaqinlashish imkonini beradi. Shunga asoslanib, siz mavjud bo‘lgan mahsulotni modernizatsiya qilishni boshlashingiz mumkin, va ba'zi bir yangi mahsulotlarni taklif qilmaysiz, bu juda qiyin. Ushbu usul yangi mahsulotlar uchun mavjud g‘oyalarning istiqbollarini baholash uchun ham javob beradi. Ushbu usulda eng qiyin narsa bu ba'zi bir mahsulotlarning mumkin bo‘lgan kamchiliklarini to‘liq ro‘yxatini tuzishdir – har bir kamchilik uchun aniq bir misolni topish osonroq. Vazifani taqdim etishni rag‘batlantirish. Ko‘pgina biznes vazifalari rasmiylashtirilmagan va aniq tuzilgan emas. Bu, ayniqsa, innovatsiyalarning yangi yo‘nalishlarini izlash bilan bog‘liq vazifalarga taalluqlidir. Noma’lum ravishda qo‘yilgan vazifalar ularni bajarish uchun katta kuch talab qiladi.
Ko‘pincha rasmiylashtirilmagan muammoning to‘g‘ri taqdim etilishi uni hal qilishga imkon beradi. Vazifalarni rag‘batlantiruvchi tarzda taqdim etishning asosiy usullari Rasmlar, xaritalar, grafikalar va diagrammalar materialni taqdim etishning juda foydali usullari hisoblanadi. Muammoning grafik echimi murakkab muammoni aniq muammoga kamaytirishi mumkin, qo‘yilgan muammoni hal qilish uchun yangi g‘oyalarni izlashni soddalashtirish. Axborotni namoyish qilishning bir xil darajada samarali usuli bu muammoni tasniflash shaklida taqdim etishdir. Muammoning turini tushunish uni qanday hal qilish haqida tushuncha beradi va bir xil obyektni o‘rganishda maqsadlarga qarab, turli xil tasniflar foydali bo‘lishi mumkin. Ierarxik daraxt qurilishi tasniflashning alohida holati bo‘lishi mumkin.
Masalan, matritsaning ustunlari muhokama qilingan mahsulot variantlariga, satrlar esa ushbu mahsulotlarning bozor atributlariga savol sifatida yozilgan bo‘lishi mumkin. Savollar bo‘lishi mumkin, masalan: Axborotni namoyish qilishning bir xil darajada samarali usuli bu muammoni tasniflash shaklida taqdim etishdir. Muammoning turini tushunish uni qanday hal qilish haqida tushuncha beradi va bir xil obyektni o‘rganishda maqsadlarga qarab, turli xil tasniflar foydali bo‘lishi mumkin. Ierarxik daraxt qurilishi tasniflashning alohida holati bo‘lishi mumkin. Muammoli matritsani yaratish – bu yangi g‘oyalarni qidirishni tizimlashtirishning yana bir usuli. Ushbu usul yordamida jadvalga o‘xshash, ammo o‘ziga xos tarzda to‘ldirilgan matritsa quriladi.
Savollar bo‘lishi mumkin, masalan:
• Ushbu mahsulot qanday dasturni topishi mumkin?
• Uni qayyerda ishlatish mumkin?
• Iste'molchilarning qaysi doirasi uchun mo‘ljallangan?
• Uni nima uchun ishlatish mumkin?
• Qayerda? Qachon? Qanday qilib?
Kim undan foydalanishi mumkin? Har bir mahsulot uchun javoblar matritsaning tegishli katakchalarida qayd etiladi. Bir nechta g‘oyalarni topgandan so‘ng, ularni har tomonlama baholashingiz va qabul qilinmaydigan g‘oyalarni yo‘q qilishingiz kerak. Skrining prognozlash yordamida ma’lum mezonlarga muvofiq amalga oshiriladi. So‘rovnoma usuli, oldindan tuzilgan savollar yoki takliflar bilan bog‘liq bo‘lgan takliflar ro‘yxatiga asoslanadi. Ushbu usul prinsipial yangi yechimlarni ishlab chiqish uchun ham, oldindan belgilangan sohada yangi g‘oyalarni izlash uchun ham qo‘llaniladi. So‘rovnoma har qanday shaklda tuziladi. Masalan:
• Boshqa dastur. Buning uchun hech bo‘lmaganda o‘zgarishlarni, yaxshilanishlarni hisobga olgan holda boshqa biron bir foydalanish usulini topish mumkinmi?
• moslashish. Uni moslashtirish, sozlash mumkinmi? Qayerdadir shunga o‘xshash narsa bormi? Bu boshqa g‘oyalarga olib keladimi? Ehtimol, ilgari shunga o‘xshash narsa allaqachon sodir bo‘lganmi? Siz nimani nusxalashingiz mumkin? Siz kimdan ustun bo‘lishga harakat qilishingiz mumkin?
• O‘zgartirish. Buni qandaydir tarzda o‘zgartirish mumkinmi? Yangi usul bilan tanishtirasizmi? Ma’nosi, rangi, hidi, shakli, silueti, harakati o‘zgaradimi? Yana nimani o‘zgartira olasiz?
• Kattalashtirish; ko‘paytirish. Buni oshirish mumkinmi? Agar shunday bo‘lsa, aniq nima: vaqt? chastota? kuchmi? hajmi? zichlikmi? Bunga yangi xususiyat qo‘shib, yangi qiymat qo‘sha olasizmi? Boshqa tarkibiy qismlar, shu jumladan? Bir nechta nusxasini sotasizmi? Mubolag‘a qilasizmi?
• Kamaytirish. Buni kamaytirish mumkinmi? Agar shunday bo‘lsa, uni qanday qilish kerak: qisqartirish? Konsentratsiyani oshirasizmi? Miniatyura versiyasini tayyorlaysizmi? Quyida qilasizmi? Qisqasi? Sekinroq? Ba'zi komponentlar olib tashlansinmi? Barcha keraksizlarni olib tashlaysizmi? Parcha-parcha qilasizmi? Pastga tushirishmi?
• O‘zgartirish. Buni almashtirish mumkinmi? Agar shunday bo‘lsa, nima yoki qanday qilib? Bitta qism yoki komponent almashtirilsinmi? Boshqa materialdan foydalanasizmi? Boshqa jarayonmi? Yana bir energiya manbai? Boshqa joy topasizmi? Yana bir yondashuvmi? Ovozga boshqacha ohang bering?
• Buni qayta tuzish mumkinmi? Elementlarni almashtirish kerakmi? Boshqa sxemadan foydalanasizmi? Boshqa tuzilma? Boshqa buyurtma? Sabab va natijani almashtirish kerakmi? Ritmni o‘zgartiringmi? Jadval o‘zgartirilsinmi?
• Joylarni o‘zgartirish. Hamma narsani umuman qaytarib bo‘ladimi? Plyus minusga almashtirilsinmi? Bu emas, balki buning aksi? Oldinga emas, orqaga qarab harakat qilasizmi? Tersga siljiysizmi? Rollarni almashtirish kerakmi? Chap etikni o‘ng oyog‘ingizga, o‘ng botni chap oyog‘ingizga qo‘ying? Jadvallar qayta tartibga solinsinmi? Boshqa yonoqni burish kerakmi?
• Uyushma. Buni birlashtirish mumkinmi? Agar aralashma, qotishma, to‘plam, to‘plam tayyorlasangiz nima bo‘ladi? Kuchlarni birlashtirasizmi? Maqsadlarmi? Foyda? Fikrlarmi? 100
• Aksincha qiling. Qarama-qarshi tomonga o‘tish mumkinmi? Boshlanish va tugatish, chapga va o‘ngga almashtirish kerakmi?
• Tugatish. Siz nima rad qilishingiz mumkin? Ehtimol, agar siz biror narsani olib qo‘ysangiz, ish yaxshi ketadimi? Erkin assotsiatsiya usuli muammoni ko‘rib chiqishning mutlaqo yangi usulini ishlab chiqish zarur bo‘lganda juda foydalidir. Bu shuni anglatadiki, ko‘rib chiqilayotgan muammo bilan bog‘liq bo‘lgan (yoki hatto yo‘q!) Qog‘ozga biron bir so‘z yoki ibora yoziladi, so‘ngra unga yangi soyali boshqa so‘z yoki ibora qo‘shiladi, keyin boshqasi va boshqalar. Asta-sekin, ko‘rib chiqilayotgan muammoni hal qilish uchun qo‘llanilishi mumkin bo‘lgan doimiy g‘oyalar zanjiri paydo bo‘ladi. Usulning mumkin bo‘lgan qo‘llanilishi bu boshqa sohalardagi muammolarni (boshqa kasblarda) aniqlashdir. Boshqa sohalarda qo‘llaniladigan muammoni hal qilishga yondashuvlarni o‘tkazish va moslashtirish juda nostandart echimlarni taqdim etishi mumkin.
Evristik usul. Evristik usul taxminlar qilish, sezgi, mantiqiy fikrlash va o‘tmish tajribasi asosida taxmin qilinadigan echimlarni bashorat qilish va tanlashdan iborat. Tadbirkorlar va menejerlar (ayniqsa yuqori darajadagi) tez-tez evristik usulga murojaat qilishadi, chunki ular qarorlarning aksariyati yetarli bo‘lmagan ma’lumot sharoitida, shu jumladan qabul qilingan qarorlarning oqibatlari sababli qabul qilishlari kerak, shuning uchun ular o‘tmish tajribasidan foydalangan holda sezgi yoki mantiqiy mulohazalardan foydalanishlari kerak. Mumkin bo‘lmagan narsalar haqida orzular. Mumkin bo‘lmagan, imkonsiz narsalar haqida orzu qilish, ayniqsa yangi g‘oyalar va ularni amalga oshirishning eng oqilona usullarini izlashda juda foydali bo‘lishi mumkin. bunday orzular butunlay yangi, o‘ziga xos fikrlarga olib kelishi mumkin. Shu bilan birga, uyatchan bo‘lishingiz va o‘zingizni tushingizda cheklashingiz shart emas. Biz jasorat bilan har qanday yuksak maqsadlarga intilishimiz va ushbu yuksak maqsadlarga olib kelishi mumkin bo‘lgan har xil o‘ziga xos usullarni o‘ylab topishimiz kerak. Aqlga kelgan barcha fikrlar, g‘oyalar, imkoniyatlar yozilishi, so‘ngra diqqat bilan o‘rganilishi va tahlil qilinishi kerak, yana biron bir maqbul g‘oya ishlab chiqilgunga qadar orzu qilish va yozish kerak. Ro‘yxatdagi usullardan biri yoki bir nechtasi yordamida eng istiqbolli va amalga oshiriladigan g‘oyani aniqlagandan so‘ng, uni amalga oshirishni boshlash kerak. Agar biz taniqli printsiplar va texnik echimlarga asoslangan mahsulotlarni modernizatsiya qilish yoki yangisini ishlab chiqarish haqida gapiradigan bo‘lsak, unda siz darhol eksperimental ishlarni boshlashingiz mumkin, ya'ni eksperimental dizaynni ishlab chiqish (R&D). Butunlay yangi g‘oya bilan ilmiy tadqiqot ishlari kompleksi talab qilinadi. bu yuksak maqsadlarga olib kelishi mumkin. Aqlga kelgan barcha fikrlar, g‘oyalar, imkoniyatlar yozilishi, so‘ngra diqqat bilan o‘rganilishi va tahlil qilinishi kerak, yana biron bir maqbul g‘oya ishlab chiqilgunga qadar orzu qilish va yozish kerak. Butunlay yangi g‘oya bilan ilmiy tadqiqot ishlari kompleksi talab qilinadi.