Вслед за нашумевшей концепцией эмоционального интеллекта Дэниел

Глава 6
Что такое социальный интеллект?
Трое двенадцатилетних подростков направляются на футбольное поле,
где будет проходить урок физкультуры. При этом двое из них, подтянутые
ребята, идут позади третьего, полноватого, и насмехаются над ним.
– Так ты решил попытаться поиграть в футбол? – подчеркнуто
презрительным тоном обращается к жертве один из насмешников.
В этот момент, по всем законам социальной жизни мальчиков среднего
школьного возраста, дело начинает пахнуть дракой. Полный мальчик
останавливается, закрывает на миг глаза и делает глубокий вдох, словно
настраиваясь на предстоящее столкновение. Затем он оборачивается и
говорит спокойным, ровным тоном:
– Да, решил попытаться. Но я не очень-то хороший футболист. –
Помолчав, он добавляет: – Зато я классно рисую – что хочешь могу
изобразить. – А потом, указав на обидчика, говорит: – А вот ты, ты и
правда круто играешь, просто феерично! Хотел бы и я когда-нибудь так
научиться, да куда мне. Но, если буду пытаться снова и снова, может, смогу
играть получше.
И тогда обезоруженный насмешник отвечает вполне дружелюбным
тоном:
– Ну, не настолько уж ты и плох. Может, я как-нибудь покажу тебе
пару приемчиков…
Этот короткий разговор представляет собой пример блестящего
применения социального интеллекта
[232]
. Вместо драки у участников
появился приличный шанс стать друзьями. Художник с нестандартной
фигурой отстоял свою позицию не только в социальном водовороте
средней школы, но и в куда более деликатном соревновании – невидимом
перетягивании каната между его мозгом и мозгом насмешника.
Сохранив хладнокровие, целеустремленный художник не поддался на
провокацию, не ответил агрессией на насмешку, а, наоборот, навязал
обидчику собственный дружелюбный настрой. Это можно назвать
мастерским социальным поведением, проявлением высокоразрядного
нейронного джиу-джитсу
[233]
, в ходе которого общая для парней
эмоциональная
“химия”
из
враждебной
трансформировалась
в
доброжелательную.

---

“Социальный интеллект ярко проявляется в яслях, на игровых
площадках, в казармах и цехах, в торговых залах, но только не
в стандартизированных условиях психологической лаборатории”, – писал
Эдвард Торндайк, психолог из Колумбийского университета. Он первым, в
далеком 1920-м, изложил концепцию социального интеллекта на страницах
журнала Harper’s Monthly Magazine
[234]
. Торндайк заметил, что подобная
эффективность в межличностных взаимодействиях имеет решающее
значение для успеха на многих поприщах, особенно на руководящих
должностях. “Лучший механик на фабрике, – писал он, – может потерпеть
неудачу
в
должности
мастера
из-за
недостатка
социального
интеллекта”
[235]
.
Но в конце 1950-х влиятельный психолог Дэвид Векслер, создатель
популярной по сей день шкалы измерения IQ, заявил, что нет никакого
социального интеллекта, а есть лишь “общий интеллект, применяемый в
социальных взаимодействиях”
[236]
.
Теперь, полвека спустя, мы созрели для переосмысления понятия
социального интеллекта в свете последних достижений нейробиологии,
связанных с картированием тех областей мозга, которые регулируют
динамику межличностных отношений (подробности см. в приложении В).
Для более полного понимания социального интеллекта следует
включить в него “некогнитивные” способности: например, дар няни
успокаивать младенца одним лишь верным прикосновением и ни на миг не
задумываясь.
Психологи продолжают спорить о том, какие способности человека
относить к эмоциональной, а какие – к социальной сфере. И
неудивительно: эти жизненные аспекты тесно переплетаются – так же как и
участки социального мозга перекрываются с центрами эмоций
[237]
. “Все
эмоции социальны, – утверждает Ричард Дэвидсон, директор Лаборатории
эмоциональной нейронауки в Университете Висконсина. – Невозможно
отделить причину какой-то эмоции от мира человеческих отношений.
Наши социальные взаимодействия и есть движущая сила эмоций”.
Моя собственная модель эмоционального интеллекта включала в себя
и социальный интеллект, причем, в отличие от других исследователей, я
не придаю этому факту особого значения
[238]
. Однако со временем я
пришел к выводу, что не стоит валить в одну кучу социальный и
эмоциональный интеллект, поскольку это мешает смотреть свежим
взглядом на человеческую способность строить отношения, заставляя
игнорировать происходящее при общении
[239]
. Такой близорукий взгляд не

---

дает в должной мере рассмотреть социальную составляющую интеллекта.
Слагаемые социального интеллекта, которые я предлагаю ниже, можно