Вслед за нашумевшей концепцией эмоционального интеллекта Дэниел

разделить на две категории: социальную осведомленность, то есть
понимание окружающих, и социальные умения, то есть способы
применения этой осведомленности
[240]
.
СОЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Социальная осведомленность
Социальная
осведомленность
охватывает
широкий
спектр
возможностей восприятия: это и мгновенное, на уровне чувств,
схватывание, каково в эту минуту другому человеку, и осознанное
понимание его мыслей и чувств, и постижение запутанных социальных
ситуаций. К этому блоку социального интеллекта относятся:
• сопереживание (первичная эмпатия) – способность воспринимать
чужие невербальные эмоциональные сигналы и испытывать те же чувства;
• сонастройка – способность вслушиваться в слова собеседника,
внутренняя настройка на другого человека;
• эмпатическая точность – способность правильно понимать чужие
мысли, чувства и намерения;
• социальное познание
–
знание
устройства
и
принципов
функционирования социального мира.
Социальные умения
Само по себе понимание внутреннего мира других людей еще не
гарантирует плодотворного взаимодействия. Непринужденно и эффективно
взаимодействовать с окружающими нам позволяют социальные умения,
развившиеся на основе социальной осведомленности. В этот блок
социального интеллекта входят:
• синхронность – умение гладко общаться на невербальном уровне;
• самопрезентация – умение выгодно подавать себя
[241]
;
• влияние – умение добиваться желаемого исхода социального
взаимодействия;
• участие – умение учитывать нужды окружающих и действовать в

---

направлении их удовлетворения.
И социальная осведомленность, и социальные умения включают в себя
широкий круг человеческих возможностей – от простейших способностей,
обусловленных работой нижнего пути, до сложных рассуждений с
помощью
верхнего.
Например,
синхронность
и
сопереживание
обеспечивает исключительно нижний путь, а вот эмпатическая точность и
влияние нуждаются еще и в подключении верхнего. Удивительно, но для
оценки развитости этих навыков, включая даже самые изощренные из них,
уже придумано множество шкал и тестов.