Xiv-mavzu. Samarali qaror qabul qilish san’ati. Qarorlarni boshqalar bilan bo`lishish va ularni ergashtirish

Hofstadter qonuni: Hofstadter qonuni hisobga olingan taqdirda ham, bu har doim kutganingizdan ko'proq vaqt talab etadi. Bitta nazariya shundan iboratki, odamlar topshiriqni bajarish uchun sarflanadigan vaqtni taxmin qilishganda, ular o'zlarining bashoratlarini turli xil qadamlarni tasavvur qilish orqali amalga oshiradilar, ammo ishlar noto'g'ri ketayotgan pessimistik stsenariylarni tasavvur qila olmaydilar. Shu bilan birga, odamlarga, ehtimol aniq to'siqlar haqida o'ylashlarini so'rashganda, tugatish vaqtiga nisbatan juda optimistik qarashadi (Nyu-Klark va boshq., 2000). Hofstadter qonunining tasdig'iga o'xshaydi!

6-qadam: taraqqiyotni kuzatib boring va natijalaridan o'rganing
Yaxshi qaror qabul qilish jarayoni qaror qabul qilingan payt bilan tugamaydi. Birinchidan, biz qarorni qanday amalga oshirilishini kuzatib borishimiz kerak. Ehtimol siz ta'tilga qaerga borishni hal qilib qo'ygan bo'lishingiz mumkin edi, lekin sayohat agentligingiz siz uchun chiptalarni bron qilishni eslab qoldimi? Siz borishingiz kerak bo'lgan (masalan, epidemiyalar, zilzilalar, zilzilalar) haqida siz bili-shingiz kerak bo'lgan yangiliklar bormi? Buning o'rniga zaxira rejangizni bajarishingiz kerakmi?
Eng muhimi, hatto butun loyiha tugallangandan so'ng ham, biz keyingi safar yaxshiroq ishlashimiz uchun, biz nima qilganimizni yaxshi yoki nima qilganimizni ko'rish uchun jarayonni ko'rib chiqi-shimiz kerak. Masalan, investitsiya qarorlarini qabul qilganda, biz o'zimiz ko'rib chiqishimiz uchun yozuvlarni saqlashimiz va qarorlari-mizning sabablarini yozib qo'yishimiz kerak. Vazifani bajarish vaqtini taxminan belgilab olish talab etiladi.

14.3.Qarorlarni baholash usullari

Biz tizimli qaror qabul qilish jarayoni sxemasini muhokama qildik. Bu bizga qarorlarni ham baholash uchun asos yaratadi. Asosan, bizning qaror qabul qilish jarayonimizning asosiy elementlari:

14.4-rasm. Qaror qabul qilishda qarorlarni baholash usullari
Yaxshi qaror qabul qilish jarayoni beshta qismning ham to'g'ri bajarilishini talab qiladi. Xatolarga yo'l qo'yilganligini bilish uchun quyidagi nazorat ro'yxatidan foydalaning. Ularni qarorni tanqid qilishning besh xil usuli deb o'ylang:
1.Biz nimani hal qilishimiz kerakligi aniqmi? Eng muhim yoki shoshilinch qaror qaysi? Uchrashuvlar yoki muhokamalar hech qanday qaror qabul qilinmasdan abadiy davom etishi mumkin. Biron bir paytda biz asosiy masalaga e'tibor qaratishimiz kerak.
2.Barcha variantlar haqiqiymi? Biz ko'rib chiqishimiz kerak bo'lgan boshqa variantlar bormi? Ko'p odamlar eng yaxshi tanish bo'lgan narsalarga ishonishadi. Yoki ular to'g'ri javobga ega deb o'ylaganlarida variantlarni izlashni to'xtatadilar. Ijodiy fikrlash va imkoniyatlarimizni kengaytirish ko'pincha yaxshi alternativalarga olib kelishi mumkin.
3.Variantning yaxshi / yomon oqibatlarini e'tiborsiz qoldirmadikmi? Variantning muhim oqibatlarini aniqlay olmaslik butun qaror qabul qilish jarayoniga putur etkazishi mumkin. Yechim: ko'proq fikrlash, ko'proq tadqiq qilish, ko'proq muhokama qilish.
4.Biz bilishi kerak bo'lgan qaror uchun maxsus mezon bormi? Qarorning ushbu qismi ko'pincha yashirin bo'ladi. Ammo ba'zida eng yaxshi variant qondirishi kerak bo'lgan maxsus mezon mavjud - masalan, u boshliq tomonidan ma'qullanishi kerak, u belgilangan muddat va byudjetga kirishi kerak, bu esa xavfni minimallashtirishi kerak. Har qanday bunday mezon aniq bo'lishi kerak.
5.Mezon noto'g'ri ishlatilganmi? Odamlar tanlov mezonlari va variantlari to'g'risida kelishib olishlari mumkin, ammo ularning qaysi biri eng yaxshi variant ekanligi haqida kelisha olmaydilar. Ehtimol, kimdir noto'g'ri tanlovni tanlagan, chunki u beparvo edi. Yoki u variantning mohiyatini noto'g'ri tushungan bo'lishi mumkin. Ammo ba'zida ijobiy va salbiy tomonlarni sifat jihatidan muvozanatlash juda qiyin. Biz har doim ham bunday kelishmovchiliklarni bartaraf eta olmaymiz. Davom etishning eng yaxshi usuli - farqlarni iloji boricha aniqroq aniqlashdir.