Ўзгаришларни жорий этиш муваффақиятини баҳолаш а саволлар кетма-кетлиги

ЎЗГАРИШЛАРНИ ЖОРИЙ ЭТИШ МУВАФФАҚИЯТИНИ БАҲОЛАШ
А САВОЛЛАР КЕТМА-КЕТЛИГИ:

№	Тасдиқ	Қўшил-майман	Чамаси қўшилол-майман	Қисман қўши-ламан	Қўшилса бўлади	Тўлиғича қўшиламан
1	Таклифни илгари сурган ходимнинг позициясидан қатъи назар, ходимлар ўртасидаги муаммоларни муҳокама қилиш, фикр билдириш ва энг самарали ечимни танлаш одатий ҳолдир	1	2	3	4	5
2	Компаниямизга ишлаш учун келган, биз билан яшашга ёрдам беришга тайёр бўлган янги ходимларни кутиб олишдан мамнунмиз	1	2	3	4	5
3	Бизнинг ходимларимиз ўқув тадбирларида иштирок этишдан мамнун, кейин эса ўз билимларини ҳамкасблари билан баҳам кўришади	1	2	3	4	5
4	Агар ходимлардан бири янада самарали ишлаш усулини топган бўлса, у буни ҳамкасблари билан баҳам кўради ва улар бу тажрибадан фойдаланишга ҳаракат қилишади	1	2	3	4	5
5	Биз доимо нимадир ўйлаб топамиз, лойиҳаларни режалаштириш ва амалга оширишдан манфаатдормиз	1	2	3	4	5
6	Ишни яхшилаш бўйича ташаббуслар ва уларни амалга ошириш режалари билан раҳбарият билан учрашувларга бориш биз учун одатий ҳолдир	1	2	3	4	5
7	Агар ходимлар компанияда ишлашни ташкил этишдан норози бўлса, улар вазиятни ўзгартириш бўйича аниқ таклифларни илгари сурадилар	1	2	3	4	5
8	Бизнинг ходимларимиз компаниянинг ривожланиш стратегиясидан хабардор ва ўз фаолиятини мақсадларига мувофиқ қурадилар	1	2	3	4	5
9	Можаролар бўлса, компания ходимлари мулоқотга очиқ ва имкон қадар тезроқ келишувга эришишга интилишади, чунки низолар ишга халақит беради.	1	2	3	4	5
10	Ходимлар нафақат ўзларининг бизнес жараёнларини, балки тегишли жараёнларни ҳам тушунишади, чунки улар бошқа бўлимларнинг ҳамкасблари билан мунтазам алоқада бўлишади	1	2	3	4	5

В саволлар кетма-кетлиги:

№	Тасдиқ	Қўшил-майман	Чамаси қўшилол-майман	Қисман қўши-ламан	Қўшилса бўлади	Тўлиғича қўшиламан
1	Компанияда амалга оширилаётган бизнес жараёнлар, вақт синовидан ўтган бўлса-да, вақти-вақти билан қайта кўриб чиқиш ва такомиллаштиришни талаб қилади.	1	2	3	4	5
2	Компания доимий равишда ишни яхшилаш ёки инновацияларни жорий этишга қаратилган бир нечта лойиҳаларни амалга оширади	1	2	3	4	5
3	Бизда янги энергия ва ғояларни ёқиш учун ўртача айланмани сақлаш сиёсати мавжуд	1	2	3	4	5
4	Компаниямиз шерикларга нисбатан фаол сиёсатга эга, биз ўз имкониятларимизни кенгайтириш бўйича шерикларнинг таклифларига эътибор қаратамиз	1	2	3	4	5
5	Компанияда ўз ва бошқа соҳаларнинг илғор тажрибаларини ўрганиш ва улардан фойдаланиш одатий ҳолдир	1	2	3	4	5
6	Компания инновацияларни ишлаб чиқиш ва амалга ошириш билан шуғулланадиган йўналишга эга	1	2	3	4	5
7	Компания бозорда "инновацион етакчи" сифатида тан олинган, бизнинг ишланмаларимиз кўпинча ноёб ва асосий рақобатчилардан олдинда	1	2	3	4	5
8	Ўзгаришларни режалаштирганимизда, биз иш самарадорлигининг мумкин бўлган ўсишини ҳисоблашга интиламиз ва одатда бизнинг янгиликларимиз жуда тез қопланади	1	2	3	4	5
9	Биз нима учун ўзгаришлар кераклигини тушунамиз. Бу жараён биз томонидан назорат қилинади ва жараённи ҳам, олинган натижаларни ҳам назорат қилади	1	2	3	4	5
10	Ўзгаришларни амалга оширишда компания ходимларга ўзгаришларни тушунтиришга, шунингдек, вазиятни ва ходимлар томонидан инновациялар бўйича билдирилган фикрларни ўрганишга етарлича эътибор беради.	1	2	3	4	5

Натижаларни қайта ишлаш:
Ҳарбир саволлар кетма-кетлиги бўйича балларни жамланг.
А саволлар кетма-кетлиги бўйича баллар йиғиндиси А = ____
Ушбу баҳолаш ходимларнинг ўзгаришларни амалга оширишга тайёрлик даражасини аниқлайди
В саволлар кетма-кетлиги бўйича баллар йиғиндиси В = ___
Тестнинг ушбу қисмини баҳолаш компаниянинг ўзгаришларга тайёрлик даражасини аниқлайди.
Синовларнинг ҳар бири учун олинган натижаларни тегишли шкалаларга қўйинг, уларнинг кесишиш нуқтасини белгиланг. Кесишиш нуқтаси-бу стратегик мақсадлар ва қабул қилинган корпоратив маданиятга мувофиқ компаниянинг хулқ-атворининг (ёки унинг инерциясининг) мослашувчанлиги ва фаоллиги кўрсаткичлари, ходимларнинг йўналиши, тайёрлиги ва фаол ўзгаришларни амалга оширишда ходимларнинг қизиқишини баҳолайди.

Сизнинг ҳисоб-китобингиз маълумотлари тушган майдонга қараб, ўзгаришларни амалга ошириш учун компаниядаги вазият фарқ қилади.
• Кўк квадрат– «Метаморфозалар». Беқарор вазият, бу ҳолатдан компания 4 та квадратдан исталган бирига кўчиши мумкин. Айнан шу вазиятда ўзгариш лойиҳасининг "чидамлилиги" баҳоланади ва компаниянинг ўзгаришларни давом эттиришга тайёрлиги аниқланади.
• Яшил квадрат – «Турғунлик». «Ҳеч кимга ҳеч нарса керак эмас». Компания ўз фаолиятини вақт синовидан ўтган бизнес-жараёнлар асосида амалга оширади. Ҳеч қандай ўзгаришлар йўқ, улар ҳеч кимга керак эмас. Бундай ташкилот, қоида тариқасида, қуйидагилар билан тавсифланади: бюрократик турдаги яхши шаклланган корпоратив маданият, юқори менежментнинг барқарор таркиби, ходимларнинг лавозимларда узоқ муддатли ишлаши, жамоанинг барқарорлиги. Ходимлар камдан-кам ва вақти-вақти билан янгиланади, янги ёлланган иқтидорли ходимлар талаб қилинмаганлигини ҳис қилишади ва кўпинча қисқа вақт ишлагандан кейин ишдан кетишади. Умуман олганда, ходимлар комфорт зонасида ва уларни қўрқитадиган ўзгаришларга тайёр эмаслар. Компания ҳозирги ҳолатни сақлаб қолишга, ўз позициясини барқарор деб баҳолашга, такомиллаштиришни талаб қилмасликка қаратилган ("нима учун яхши ишлаётган нарсани таъмирлаш керак"). Ушбу майдонда узоқ вақт қолиш рақобатбардошликни йўқотиш учун хавфлидир. Раҳбарият компания учун "силкиниш" ни қандай ташкил қилиш ҳақида ўйлаши керак.
• Сариқ квадрат – «Инқилоб». « Пастдагилар исташади лекин уддалай олишмайди, тепадагилар эса хохлашмайди». Кўпинча ижодий касб эгалари ишлайдиган компаниялар бундай ҳолатга тушиб қолишади; ривожланиш босқичи тез ўсиш билан боғлиқ бўлган компаниялар ёки қисқа вақт ичида кадрлар кучли янгиланган компаниялар. Умуман олганда, ўзгаришларни амалга оширишга йўналтирилган ходимлар юқори профессионал даража, катта ички салоҳият ва улкан мақсадларнинг мавжудлиги билан ажралиб туради. Ҳозирги вазиятда компаниядаги ўзгаришлар ижрочилар даражасида рўй беради ва тажрибани ўтказиш технологияларига асосланади. Амалга оширилаётган ўзгаришлар тизимли, ўз-ўзидан эмас ва муайян нуқталарда амалга оширилади. Ўзгаришларни амалга ошириш лойиҳаларини бошқариш мумкин эмас, улар фақат компаниянинг позициясини ва унинг эҳтиёжларини стратегия позициясидан ҳар доим ҳам кўрмайдиган ва баҳолай олмайдиган ходимларнинг шахсий ташаббусига асосланади. Баъзи ғоялар ўзгариш агентлари томонидан мантиқий якунланмайди, чунки ташаббускор кўпинча ўзгаришларни "қонунийлаштириш" учун кўп куч сарфлайди – раҳбариятдан расмий рухсат олиш - бу ғоянинг қадрсизланишига ва мотивацияни йўқотилишига олиб келиши мумкин. Бундай вазиятда компания раҳбарияти ходимларнинг ташаббусларига эътибор қаратиши ва ўзгаришларда етакчилик қилиши мақсадга мувофиқдир. Агар бу бажарилмаса, у ёки бу шаклда инқилоб муқаррар. Ходимлар ҳатто бошқарувни ўзгартиришни ташкил қилишлари ёки ҳатто компанияни бутунлай ижодий раҳбарларга (ёки улар билан) қолдиришлари мумкин. Бундан ташқари, раҳбариятни ағдариш ҳар хил интригалар ва саботажлардан фойдаланган ҳолда алоҳида инновацион лойиҳага айланиши мумкин. Ходимларнинг ижодий салоҳияти бундай конструктив бўлмаган мақсадларга ўтмаган бўлса-да, раҳбарият ўзларидан ўзгаришлар қилишни бошлаши керак.
• Қизил квадрат– «Қамал”.”Ҳаммаси тайёр, арава эса ҳали ҳам ўз жойида”. Компанияда аллақачон ўзгаришлар лойиҳалари мавжуд, йўналишлар аниқланган, амалга ошириш, назорат қилиш ва бошқариш тизими ишлаб чиқилган, лойиҳа менежерлари танланиши мумкин. Бироқ, раҳбарият ўзгаришларга тайёр бўлганда, ходимлар бу ҳаракатларга тайёр бўлмайди. Қоидага кўра, ходимлар режалаштирилган ўзгаришлардан хабардор эмас (фақат бошқарув жамоаси маълумотга эга), таҳдидни ҳис қилади, режалаштирилган лойиҳаларда иштирок этишдан бош тортади. Аслида, ходимларнинг хатти-ҳаракати зиддиятли, ходимлар норозилигини кўрсатади, баъзи ҳолларда саботаж (раҳбарият қарори билан расмий келишув билан лойиҳаларни амалга оширишдан бош тортиш). Бундай ҳолда, бу муҳим: ахборот, тушунтириш ишлари, лойиҳаларни амалга оширишга ходимларни жалб қилиш, "ўзгариш раҳбарларини жалб қилиш".
• Сирень (пушти) рангли квадрат – «Ёриб ўтиш». Жуда кам учрайдиган идеал ҳолат. Бундай ҳолда, компания раҳбарияти, ўз навбатида, ходимлар ўзгаришларга тенг даражада тайёр ва улар билан қизиқишади – ҳаракат бир хил йўналишда ва тўлқин резонанси билан солиштириш мумкин. Бу ҳар қандай ўзгаришларни амалга ошириш самарадорлигини таъминлайдиган энг муваффақиятли вазият. Бу ҳолатда компания учун асосий хавф ўзгаришларнинг ҳаддан ташқари тўйинганлигига айланади, агар компанияда жуда кўп ўзгаришлар бўлса, на компания, на одамлар энди сеза олмайди.