Зиновьева Н. Б. Документоведение. Учебно-методическое пособие. М.: Профиздат, 2001

Закон — это необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями. Закономерность, в отличие от закона, отражает не жестко детерминированный характер объективной необходимости, а лишь ту или иную степень вероятности ее проявления. Тенденция же — это направление развития какого-либо явления или процесса. Тенденция служит формой проявления законов и закономерностей.
Для науки открытие законов означает переход из донаучной стадии развития в собственно научную. Задача любой науки — постичь законы, управляющие развитием и функционированием фрагмента изучаемой реальности и на их основе сделать практические выводы, выработать методы, оптимизирующие практическую деятельность в исследуемой области, прогнозировать ее будущее и воспроизводить, объяснять прошлое.
В отношении функционирования документов в обществе учеными выявлен ряд законов. Во- первых, сформулированный Ю.Н. Столяровым закон обязательного документацион-ного сопровождения деятельности. Согласно этому закону любой социальный институт, оперирующий документированными знаниями, неизбежно продуцирует в социум документы, организует их микропотоки, а необходимость их поиска и использования в дальнейшей работе диктует обязательность формирования документных массивов — библиотек, архивов, фондов органов научно-технической информации, баз данных и т.д.
Второй закон — закон соответствия содержания и видового состава документов потребностям общества. Он впервые был сформулирован Ю.В. Григорьевым в более узкой трактовке, относительно документных фондов библиотек и их соответствия читательским потребностям. Но впоследствии ввиду универсальности действие этого закона было распро- странено на всю совокупность документов, функционирующих в социуме. В данной выявленной зависимости потребности общества выступают активной стороной, адресующей социальный заказ к системе документопроизводства и доку-ментораспространения, обусловливающей количественный рост и видовое разнообразие документов. Совокупность же

160

документов выступает пассивной, отражающей стороной, испытывающей воздействие со стороны читательского спроса. Изменяются потребности — изменяется и содержание документов, процентное соотношение отдельных их видов в общем потоке, появляются новые разновидности и т.д.
Но этот закон содержит в себе противоречие, которое заключается в том, что потребности общества стремятся к безграничному расширению, а количественный рост документов приводит к физиологической и технологической невозможности все их произвести, обработать и прочесть. Разрешение этой проблемы регулируется третьим законом -законом соответствия объема документной информации, циркулирующей в обществе, пропускной способности каналов коммуникаций. Производство документированной информации ограничено технологическими возможностями общества, теми способами документирования, которые выработаны в каждой конкретной исторической эпохе. Выработка новых способов документирования рассматривается как информационная революция, качественный скачок, существенно расширяющий каналы коммуникаций и позволяющий транслировать большие объемы документированной информации.
Выявленные законы представляют базовый, фундаментальный уровень науки, нацеленный на выявление теоретических знаний, изучение основополагающих тенденций развития, поиск новых фактов, исследования процессов, а также механизмов и законов, управляющих ими. Научные исследования могут быть также прикладными - предлагающими теоретическое решение проблем практики; и предлагать разработки, содержащие конкретные указания, рекомендации по совершенствованию определенного процесса практической деятельности.
В области документоведения фундаментальные исследования, прежде всего, нацелены на изучение сущности документирования, эволюции формы и содержания документа, его функций в социуме, социокультурных, этнонацио-нальных, исторических особенностей документирования, ! проблем его восприятия, а также совершенствования семиотических, семантических средств его выражения.

161

Прикладные исследования выявляют способы включения уже познанных законов и закономерностей в практическую деятельность. Здесь обязателен непосредственный контакт с изучаемыми явлениями, информация о которых может быть получена только в результате определенных операций с ними. Прикладные документоведческие исследования направлены на реализацию конкретных проектов и программ развития документопроизводства, на решение задач оптимизации использования документов в различных сферах деятельности. Поэтому прикладные исследования рассматривают документ или совокупность как инструмент, показатель, индикатор, по которому можно судить об исследуемой области. Так по состоянию финансово-экономической документации можно судить об эффективности хозяйственной деятельности предприятия и, соответственно, ее оптимизировать с помощью упорядочения документации; по характеру газетных и журнальных публикаций — об умонастроении, общественном мнении и о наиболее волнующих темах и проблемах населения, а также формировать общественное мнение; по характеру научных публикаций — о мировых и отечественных тенденциях развития той или иной области знания.
Прикладные исследования в области документоведения касаются вопросов классифицирования документов, их индексирования, реферирования, создания поискового образа документа, организации оптимального документооборота, отбора наиболее ценных документов, хранения, поиска их.
Разработки направлены на внедрение новых методов, приемов в практику. Они существуют в виде инструкций, положений, методических рекомендаций, позволяющих оптимизировать работу с отдельными видами документов.
Если кратко охарактеризовать итоги развития теории документоведения и ее современное состояние, то можно считать, на наш взгляд, что в настоящее время сформировались наиболее общие представления об объекте, предмете документоведения и целях этой научной дисциплины, а также рассмотрены в рамках теории основные понятия. Однако теоретические представления пока еще не оформились в стройную документоведческую концепцию, прямо и эффективно влияющую на практику.
162
Поиски способов объединения исследовательских усилий и интеграции, обобщения результатов исследований нашли выражение в последовательном выдвижении на протяжении 60-
90 гг. XX в. нескольких методологических подходов и разрабатываемых на этой основе
теоретических концепций.
Первая трактовка изначально своими корнями уходит в книговедение — научное направление, имеющее богатые традиции, сложившуюся теоретическую концепцию, понятийный аппарат. Книга как основной источник информации в обществе во второй половине XX века стала трансформироваться, видоизменяться, уступать свои позиции новым источникам информации, имеющим иную материальную основу, систему выразительных единиц, в конечном счете, другую форму — аудиовидеопленкам, магнитным лентам, дискетам, CD-ROMaM и др. Этот факт поставил исследователей-книговедов перед необходимостью расширить понятие «книга» до термина, более адекватного современным реалиям, что и было решено именовать документом, а, соответственно, науку, его изучающую - документоведением.
Рассматривая документоведение с такой позиции логично в центр исследований поставить книгу как основной вид документа, а все остальные разновидности считать предкнижны-ми и послекнижными ее формами. Такое смещение акцентов накладывает отпечаток не только на формулировку предмета, который в таком качестве предстает как генезис форм документа, но и на структуру дисциплины, внутридисциплинар-ную и междисциплинарную ее организацию, исследовательские методы. Вклад в общетеоретический статус документоведения этой концепции весьма значителен. Это и исследования способов письма, эволюции формы документов, типологический метод, классификационные схемы и т.д.
Второй трактовкой документоведения следует считать направление, вышедшее из недр фондоведения. Фондоведение — область научной и практической деятельности, изучающая вопросы, связанные с обеспечением комплектования, рационального размещения фондов документохранилищ (библиотек, архивов, музеев), их длительную сохранность и создание условий для использования. В таком контексте документоведение, выросшее из генетически исходного фондоведения,
163
предстает как научное направление, изучающее документ с позиции его сбора, хранения и использования, рассматривая его форму и содержание как предпосылки и условия для опти- мальной работы с ним. Т.е. не с точки зрения их самоценности, а как функцию. Тем не менее, эта концепция документо-ведения внесла в общую совокупность теоретическое и практическое решение вопросов, касающихся онтологического статуса документа, оптимального размещения фондов, способов его расстановки, создания оптимального физико-химического и биологического режима и т.д.
Документ как носитель информации находится в центре внимания документоведения, рассматриваемого в структуре научно-информационной деятельности. Научная информация не может не иметь документированной формы и этот факт стал исходной точкой формирования в 60-
70 гг. XX в. на стыке научно-информационной деятельности и науковедения научного направления — документалистики. Документалистика как структурный элемент, входящий в научно-информационную деятельность, рассматривала методы формализованного извлечения информации из текста документа. Соответственно, в поле зрения исследователей попали тексты, их семиотическая и семантическая структуры, особенности восприятия и возможности их переработки с помощью компьютера. А в качестве стратегической цели документалистика, обогащая науковедение методом анализа ДИП — документально-информационных потоков, представляла поток документированных источников информации как модель отражаемого в них научного знания. Таким образом, в такой трактовке центр внимания был смещен в сторону изучения вопросов, имеющих значительную научную и практическую ценность. Именно на симпозиуме по документалистике выработано наиболее широкое определение термина
«документ», имеющее сегодня общепринятый характер. Именно из научно-информационной деятельности перекочевала в докумен-товедение проблема изучения потребностей в документной информации.
Документографический подход к объекту документоведения есть естественное развитие традиционного библиографического подхода. Его отличительная черта — принципиальный

164

отказ от любых ограничений объектов библиографирования (документографирования) со стороны их формы, содержания и назначения. В рамках документографического подхода признается только одно ограничение состава документальных объектов библиографической деятельности — общественная значимость заключенной в них информации.
Общественная значимость документа — понятие конкретно-историческое. Люди сами
создают документально зафиксированную информацию и в каждом случае сами решают, представляет ли она достаточный интерес, чтобы стать объектом библиографирования. Таким образом, для библиографа безразлично, что служит объектом библиографического отражения — книга, раздел из нее, статья, патентный документ, стандарт, в какой форме он пребывает — в письменной, аудиовизуальной или машиночитаемой. Это и стало причиной наблюдающегося в последние годы терминологического перехода от библиографии к документографии. В каждом конкретном случае вырабатываются правила описания документа, раскрытия его содержания, группировки и т.д.
Фундаментальным основанием библиографирования (документографирования) служат внутренние противоречия. Они выступают в форме информационных барьеров, препятствующих получению нужной информации. Например:

• 
  документы рассеиваются в пространстве;
  
• 
  содержание документов неоднородно и предназначено определенным категориям потребителей;
  
• 
  количество документов таково, что физически невозможно освоить все источники.
  

Кроме названных, использование документов усложняют географические, языковые, психологические, экономические, ведомственные, смысловые, стратегически-поисковые и др. барьеры. Поэтому документ в его движении к потребителю нуждается в посреднике — библиографической информации. Посредник — модель документа в форме его описания — несет в себе основные его черты и характеристики. Но чтобы создать такую модель, библиографоведы должны изначально опираться на знание сущности документа, его структуры, особенностей текста, закономерностей движения потоков и организации массивов документов.

165

Еще одна трактовка документоведения рассматривает его проблематику с позиции участия документа в управленческой деятельности, как необходимого элемента в производственной инфраструктуре общества. Документоведение рассматривается как прикладная научная дисциплина из цикла наук об управлении общественными процессами, разрабатывающая способы создания управленческих документов, принципы организации документооборота и построения систем документирования на основе изучения закономерностей образования документов и документных систем в историческом развитии. Научные исследования в области документоведе- ния были направлены на поиск закономерностей и принципов работы с управленческими документами, их подготовку, упорядочение документирования деятельности хозяйственных органов. Вкладом в арсенал документоведения можно считать решение вопросов стандартизации и унификации управленческих документов, терминологии, результаты исследований в области экспертизы ценности документов, разработку вопросов рационализации, совершенствования документооборота, анализ характера и эффективности документных операций.
Сегодня документоведение переживает синтетический этап своего становления. В эволюции человеческого общества на передний план выходили то одни, то другие разновидности источников информации, каждый из которых имел свою специфику, веками выработанную форму, соответствующий природно-климатическим особенностям и экономическим возможностям материальный носитель, способ фиксации и используемые выразительные средства. Традиционно их изучение велось разрозненно и изолированно друг от друга, рассматривая каждый источник информации как самостоятельный исторический феномен. Лишь вторая половина XX века высветила их генетическое родство, единую функциональную роль и историческое предназначение.
Имеющиеся публикации констатируют наличие огромного количества эмпирического материала, актуальность и значимость этой проблемы, повышение ее роли в системе управления общественными процессами. Но для сегодняшнего этапа, который переживает документоведение, характерны

166

отсутствие четкого понимания сущности этого феномена, слабая теоретическая разработанность ряда методологических понятий, а также внутридисциплинарной и междисциплинарной организации.
Характеризуя уровень развития документоведения, мы можем отметить, что эта дисциплина находится в начале своего пути, испытывая потребность в более активном теоретическом осмыслении. Учитывая огромное наличие материала и значительный общественный интерес, можно прогнозировать быстрейшее структурное оформление этого направления и выход на
следующий этап развития научного знания.