Левитас, А. Партизанский маркетинг в вопросах и ответах [Электронный ресурс]

Рекомендации:
Для анализа значимости внешних стейкхолдеров благотворительных фондов и общественных организаций Нижнего Новгорода применим модель Митчелла, упомянутую в разделе 1.2. главы 1 данного исследования. На основании ответов интервью на вопрос №4 о перечислении стейкхолдеров, составим общий список стейкхолдеров, применимый к любому потенциальному фонду.
Таблица 2.2.7.
Атрибуты стейкхолдеров благотворительного фонда

Наличие атрибута Стейкхолдер	Власть	Законность	Срочность
Спонсоры (благотворители)	+		+
«Организации-союзники» (детские дома, спортивные школы, музеи)	+		+
Государство (с точки зрения влияния со стороны законов)	+	+
Администрация города, районов	+	+
Контролирующие органы (Министерства по специфике деятельности и иные организации)	+	+	+
Благополучатели		+	+
Волонтеры	+		+
Родственники благополучателей			+
Банк	+	+
СМИ	+		+

Таким образом, по увеличению значимости стейкхолдеров можно распределить в следующем порядке:
Латентная группа (1 атрибут):
- требующая группа – родственники благополучателей.
Ожидающая группа (2 атрибута):
- доминирующая группа (власть, законность) - государство, администрация города и районов, банк;
- зависимая группа (законность, срочность) – благополучатели;
- опасная группа (власть, срочность) – спонсоры, организации-союзники, СМИ, волонтеры.
Категорическая группа (3 атрибута) – контролирующие органы.
Рекомендации по отношениям со стейкхолдерами
1. Благотворительным фондам следует заручиться поддержкой и связями в контролирующих органах (категорическая группа), поскольку они оказывают наибольшее влияние на деятельность организаций, от них зависит не просто выполнение стратегических планов фондов, но и их существование вообще. Кроме того, наличие связей в доминирующей группе (государство, администрация города и районов, банк) также будет залогом успешной реализации стратегии.
2. Для отношений с опасной группой - спонсорами, организациями-союзниками, СМИ, волонтерами - фондам при разработке стратегии и последующей реализации следует прибегнуть к балансовой модели распределения ресурсов, описанной в разделе 1.2 главы 1, чтобы добиться равноценного обмена ресурсами. Если спонсорам важен пиар их деятельности, следует принимать во внимание их интересы, поскольку они являются основополагающим источником финансирования всех 8 рассмотренных фондов. Аналогичная схема действий и с другими стейкхолдерами этой группы.
3. Так как стейкхолдеры из зависимой группы – это лица, на которые фонды направляют свою непосредственную деятельность, то оценка их интересов находится в прямой обязанности фондов.