Левитас, А. Партизанский маркетинг в вопросах и ответах [Электронный ресурс]

Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Национальный исследовательский университет
«Высшая школа экономики»
Факультет менеджмента
Кафедра Общего и стратегического менеджмента

Луцко Кристина Александровна

Организационная поддержка реализации стратегии в нко
Выпускная квалификационная работа по направлению
080200.62 – «Менеджмент»
группа № 10м3

Рецензент преподаватель каф. ОИСМ ____________________ А.С. Сахаров

Научный руководитель ст. преп. каф. ОиСМ, к.с.н ____________________ О.С. Чернявская Выполнила Студентка группы № 10м3 ____________________ К.А. Луцко

Нижний Новгород, 2014

Оглавление

Введение 2
Глава 1. Теоретические основы стратегического планирования и реализации стратегии 6
1.1 Целеполагание в стратегическом планировании 6
1.2. Теория стейкхолдеров 12
1.3. Проблемы реализации стратегических планов и пути их преодоления 22
 Левитас, А. Партизанский маркетинг в вопросах и ответах [Электронный ресурс]. – Режим доступа: 27
Заключение 61
Библиографический список 63
Приложения 67

Введение

Некоммерческие организации – важная составляющая часть жизни любого общества, поскольку они являются посредником между обществом и государством. Основная функция некоммерческих организаций (НКО) заключается в предоставлении равного количеств общественных благ каждому члену общества. Кроме того, зачастую государство передает НКО обязательства по оказанию социальных услуг.
Организации, осуществляющие образовательную, научную, здравоохранительную, социальную, правозащитную, благотворительную деятельность, позволяют как привлечь средства от частного сектора экономики на финансирование важнейших социальных проектов, так и организовать контроль за процессом и результатами этой деятельности непосредственно со стороны общества.
Некоммерческий сектор является одним из важнейших секторов экономики любой страны, особенности которого обуславливают необходимость детального и четкого подхода к его регулированию. Для гармоничного и результативного существования НКО в экономике используются методы стратегического менеджмента. В настоящее время они только начинают развиваться в некоммерческом секторе, поскольку позволяют не только выявить проблемы в работе и обозначить решения, но и спрогнозировать будущую ситуацию.
В основе стратегического управления любым предприятием лежит разработка стратегии, ее адаптация к особенностям компании и реализация. «Стратегия — это план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей»¹.
Наиболее сложным в стратегическом управлении НКО является процесс реализации стратегии, так как он зависит от множества факторов: заинтересованности и профессионализма персонала, государственного регулирования, недостаточности ресурсов, изменчивости правовой, экономической, социальной ситуации и много другого. В связи с этим встает проблема организационной поддержки реализации стратегии в НКО.
В современных развитых государствах, так же как и в России, заметна тенденция роста влияния НКО на принятие важных государственных решений и на формирование общественного мнения. С другой стороны, масштабы и сложность задач, которые должны решать организации некоммерческого, муниципального и государственного секторов, многократно возросли. Их деятельность все глубже проникает в процессы управления всеми отраслями народного хозяйства. Отсюда следует возрастающий интерес исследователей к проблемам реализации стратегий развития НКО.
Кроме того, актуальность изучения стратегического планирования в НКО становится ярко выраженной из-за усиления гражданской активности населения России, увеличения числа информации, доступной обществу благодаря услугам Интернет.
Изучению отдельных вопросов стратегического управления и планирования на предприятии посвящено значительное количество работ. Так, вопросы стратегического планирования рассмотрены в трудах отечественных ученых: Афанасьева С.Л., Аникина Б.А, Козлова В.Д., Панова А.И., Раппопорта B.C., Резника С.Д., Удалова Ф.Е., Уткина А.Н. и др. Однако, существует недостаток информации относительно стратегического планирования в некоммерческих организациях. В российской литературе можно обнаружить практические наработки в учебниках и отраслевых журналах (Т.В. Юрьева, Л. Саломон, Х. Анхайер, А.Л. Нездюров). Кроме того, официальную информацию об НКО можно найти в Федеральном законе от 16.11.2011 «О некоммерческих организациях».
Таким образом, цель дипломного проекта - выявить особенности процесса реализации стратегии в таком типе некоммерческих организаций, как благотворительные фонды г. Нижний Новгород.