1-bob. Shaxs psixologiyasi: fanga kirish

1. Xulq-atvorni shakllantirish qobiliyati
Banduraning ta'kidlashicha, samaradorlikning eng muhim manbai bu o'tmishdagi muvaffaqiyat va istalgan natijalarga erishishdagi muvaffaqiyatsizlik tajribasidir. Oddiy qilib aytganda, muvaffaqiyatli shaxsiy tajriba yuqori umidlarni, oldingi muvaffaqiyatsizliklar esa past umidlarni keltirib chiqaradi. To'satdan sahnaga chiqish qo'rquvi paydo bo'lgan sahnachi o'zini hech qanday voqeasiz ko'p marta ijro etganini va buni yana takrorlay olishini aytishi mumkin. Boshqa tomondan, o'tmishdagi muvaffaqiyatsizliklar tufayli tomoshabinlar oldida chiqish qobiliyatiga ishonchsizlikdan azob chekayotgan odamlar, ular shunchaki yo'q degan xulosaga kelishlari mumkin. Albatta, agar o'z-o'zini samaradorligi past bo'lgan odamga o'zi qo'rqqan narsasini qilish uchun qandaydir rag'bat berilsa, o'z-o'zini samaradorligi ortadi.
2. Bilvosita tajriba
Haqiqiy xatti-harakatlar kabi kuchli bo'lmasa-da, bilvosita tajriba ham yuqori samaradorlik manbai bo'lishi mumkin. Ya'ni, boshqa odamlarning xulq-atvorini muvaffaqiyatli shakllantirishni kuzatish odamda o'z-o'zini samaradorligiga umid qilish va bunday faoliyatni engish mumkinligiga ishonchni uyg'otishi mumkin. Katta sinfda savol berishdan qo'rqqan o'quvchilar, masalan, o'z tengdoshlarining o'zlari uchun halokatli oqibatlarsiz savollar berishlariga guvoh bo'lishsa, o'zlarining ishlash bashoratini "men qila olmayman" dan "balki qila olaman" ga o'zgartirishi mumkin. Shu bilan birga, agar biror kishi doimiy sa'y-harakatlariga qaramay, bir xil darajada qobiliyatli boshqa odamlarning muvaffaqiyatsizlikka uchraganligini kuzatsa, bu uning bunday harakatlarni amalga oshirish qobiliyatini bashorat qilishini yomonlashtiradi.
3. Og'zaki ishontirish
Samaradorlikka, shuningdek, odamni maqsadga erishish uchun zarur bo'lgan qobiliyatlarga ega ekanligiga ishontirish orqali erishish yoki o'zgartirish mumkin. Qizini maktabda qiyin mavzuni uddalay olishiga ishontirgan onani olaylik. Og'zaki qo'llab-quvvatlash nafaqat qiziga "bu ishni qila olishiga" ishonishga yordam beradi, balki yakuniy muvaffaqiyatga olib keladigan o'rganish ko'nikmalarini rivojlantirishga yordam beradi. Albatta, qiyin mavzuni o'zlashtirishdagi haqiqiy muvaffaqiyat kutilgan natijaga mos kelmasa, bunday ishonch osongina yo'qolishi mumkin. Bundan tashqari, biron bir natijaga erishmoqchi bo'lgan bolaga og'zaki ta'sir uning haqiqiy imkoniyatlari va qobiliyatlari doirasida bo'lishi kerak. Agar ushbu qoidaga rioya qilinmasa, yordam berishga urinish, aksincha, ota-onaga bo'lgan ishonchni susaytiradi va bolani samaradorlik prognozini pasaytirishi mumkin. Bandura og'zaki ishontirishning kuchi ishontiruvchining idrok etilgan maqomi va vakolati bilan cheklangan deb taxmin qiladi. Terapevt ortiqcha vaznli bemorni kamroq ovqat eyishga va ko'proq harakat qilishga ko'ndirishi mumkin; ammo xuddi shu terapevt mijozni Everestga chiqishga qodir ekanligiga ishontira olmaydi.