1.(23)Что включает в себя понятие «социальная ответственность бизнеса» или «корпоративная социальная ответственность»

37. В чем состоит роль коллективного договора в области социальной ответственности?
с помощью коллективного договора возможно регулирование практически всех вопросов взаимоотношений между работодателем и работниками как в области охраны труда, так и социальной защиты.
Положения коллективного договора не должны противоречить законам и другим нормативно-правовым актам. Гарантии, льготы и компенсации, предусмотренные для работников действующим законодательством, должны считаться минимальными и обязательными для включения в коллективный договор. Вместе с тем, если у предприятия есть определенные экономические возможности, льготы и компенсации могут превышать нормативные и предоставляться работникам в больших размерах на основании дополнительных обязательств по коллективному договору.
Проблема: решение трудовых общественных вопросов, к примеру дискриминации женщин в трудовой сфере.
Решение: заключение коллективного договора ,
достижение паритетного положения женщин и мужчин во всех сферах жизнедеятельности общества путем правового обеспечения равных прав и возможностей женщин и мужчин, ликвидации дискриминации по признаку пола и применения специальных временных мер, направленных на устранение дисбаланса между возможностями женщин и мужчин реализовывать равные права.
38. Каковы инструменты социальной политики на предприятии?
Целью социальной политики - являются достижение, сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала организации, создание высокопроизводительного коллектива, наиболее высоких конечных результатов деятельности предприятия
Инструменты соц. политики-
—политика доходов- ( в виде договора на уровне государства и конкретизируется между отраслями и работниками ) работники получают гарантии увеличения заработков при повышении эффективности производства, а также защиту от инфляции.
— политика в отношении сотрудничества с профсоюзами-предоставляться определенные возможности социальной защиты и набор социальных льгот, которые являются дополнением к вознаграждению персонала и осуществляются в рамках внутрифирменного социального страхования, различных программ помощи и льготного обслуживания своих сотрудников
— политика социального обеспечения- мероприятия, программы денежных выплат, натуральных выдач и/или услуг нуждающимся в силу сложившихся обстоятельств
Проблема : не достаточно мотивированный персонал на предприятиях, организации боятся потратить много денег на развитие соц . политики.
Решение:
Несмотря на увеличение расходов на рабочую силу, предприятие выигрывает в повышении мотивации труда, эффективности и производительности. Таким образом, социально ориентированная кадровая политика организации выгодна всем участникам и сторонам коллективного процесса труда.
Итог:
- повышение эффективности хозяйственной деятельности организаций,
-уменьшение текучести кадров, в том числе закрепление наиболее квалифицированных специалистов. 
-создание благоприятного имиджа организации в глазах общественности, а в ряде случаев и сокращение объема выплачиваемой суммы налогов.