2-Amaliy mashg’ulot Mavzu: Sifatni boshqarishning asosiy usullari, vositalari va tizimi Sifatni boshqarish usullari

2-Amaliy mashg’ulot
Mavzu: Sifatni boshqarishning asosiy usullari, vositalari va tizimi


Sifatni boshqarish usullari - sifat sohasidagi maqsadlarga erishish uchun menejment sub'ektlari (organlari) ishlab chiqarish jarayonini tashkil qilish va elementlariga ta'sir qiladigan usul va usullar. Shaxsiy usullar bilan bir qatorda, ularning kombinatsiyalarini ifodalovchi murakkab usullar, shuningdek, nazariy asoslar, tushunchalar va tizimlar ta'kidlangan. Murakkab usullardan farqli o'laroq, kontseptsiyalar va tizimlar nafaqat ma'lum uslublar to'plamini qo'llashni, balki tashkilotni boshqarishga yondashuvni isloh qilishni ham o'z ichiga oladi.
Ta'sir ob'ekti bo'yicha ma'lum usullarni tasniflash foydalidir: axborot, ijtimoiy tizimlar, uskunalar. Ikkinchisi ma'lum bir ishlab chiqarish jarayonining xususiyatlari, shu jumladan o'lchash usullari, sozlamalar va boshqalar bilan bog'liq. Ijtimoiy tizimlarni boshqarish, qoida tariqasida, iqtisodiy, tashkiliy, ma'muriy va ijtimoiy-psixologik usullarga bo'linadi.

Iqtisodiy boshqaruv usullari ular ishchilar va korxonalar, bo'limlar guruhlarini muntazam ravishda takomillashtirish va zarur sifat darajasini ta'minlashga chorlaydigan iqtisodiy sharoitlarni yaratishni nazarda tutadi. Bozor munosabatlarini rivojlantirish sifat menejmentining iqtisodiy usullaridan keng foydalanishni talab qiladi. Ushbu usullar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:
Sifat menejmenti sohasidagi tadbirlarni moliyalashtirish;
Sifat menejmenti tizimining bo'linmalarida xo'jalik hisobi;
Ishlab chiqarishni iqtisodiy rag'batlantirish;
Mahsulotlar va xizmatlarning sifati darajasini hisobga olgan holda narx belgilash;
Ish haqi va moddiy rag'batlantirish tizimini qo'llash;
Etkazib beruvchilarga ta'sir ko'rsatish uchun iqtisodiy choralarni qo'llash;
Yangi va zamonaviylashtirilgan mahsulot va xizmat turlarini yaratish uchun biznes rejalashtirish.

Tashkiliy va boshqaruv usullari majburiy ko'rsatmalar, buyruqlar, rahbariyat ko'rsatmalari va zarur sifat darajasini oshirishga qaratilgan boshqa ko'rsatmalar orqali amalga oshiriladi:
Tartibga solish (funktsional, rasmiy, tarkibiy);
Standartlashtirish;
Ratsion;
Ko'rsatmalar (tushuntirishlar, tushuntirishlar);
Ma'muriy ta'sir (buyruqlar, ko'rsatmalar, ko'rsatmalar, farmonlar va boshqalar asosida).