2-мавзу. Маркетинг тадқИҚотини ташкил этиш. Режа
Маълумотларни тўплаш жараёнининг воситалари ва услублари
Download 81.93 Kb.
|
2-МАВЗУ (2)
- Bu sahifa navigatsiya:
- 2.1-расм. Маркетинг тадқиқотини ташкил этиш босқичлари
|
4. Маълумотларни тўплаш жараёнининг воситалари ва услублари
Маркетинг тадқиқоти учун зарурий маълумотлар ва ахборотларни йиқиш жараёни бир-бирига боғлиқ бўлган воситалар, услублар, босқичлардан иборат. Маркетинг изланиши соҳалари ва йўналишлари қандай бўлишидан қатъий назар у 2.1-расмда кўрсатилган асосий босқичлардан ташкил топади. Иккиламчи маълумотларни тўплаш Дастлабки ички маълумотларни тўплаш Тадқиқот режасини тузиш Тадқиқот муамоси ва мақсадларини белгилаш Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ва таклифлар ишлаб чиқиш Тадқиқот натижалари ва таклифларни тақдим этиш Бирламчи маълумотларни тўплаш, тартибга солиш Тадқиқот маълумотларидан фойдаланиш 2.1-расм. Маркетинг тадқиқотини ташкил этиш босқичлари Маркетинг тадқиқоти муаммоси ва мақсадларини аниқлаш ялпи тадқиқотда энг муҳим ва маъсулиятли босқич ҳисобланади. Кўпгина ҳолларда тадқиқот мақсади уни вужудга келтирган муаммо билан бир хил деб қаралади. Аслида эса, мавжуд муаммони ҳал этиш мақсадга эришиш имконини беради, деб қаралиши лозим. Муаммони аниқ белгилаш, бу тадқиқотни тўғри ташкил этиш учун муҳим аҳамият касб этади. Муаммонинг мантиқан тўғри, содда ва мақсад сари йўналтирилганлигига алоҳида эътибор бермоқ лозим. Акс ҳолда, нотўғри ифодаланган муаммо тадқиқотни мақсад сари йўналтирилмасликка, вазифаларни аниқ белгилай олмасликка, юқори ортиқча ҳаражатга олиб келади. Масалан, туристик саёҳат йўналишлари билан иш бошловчи А фирма олдида турган муаммолар қуйидагича бўлиши мумкин. Саёҳатчилар учун қандай саёҳат қилиш транспорти маъқул? Саёҳатчилар тегишли саёҳат йўналишлари ва шакллари бўйича қандай сарф харажатларини қоплашга қодирлар? Қандай қилиб фирма саёҳатчилар кўлами ва йўналишларини ошириши ва самарали ташкил этиши мумкин ва бошқалар. Ушбу муаммолар туркуми аниқ белгиланган, лекин уларни ҳал этиш тайинли кетмакетликни ва келгуси интилишлар учун зарурий маълумотларни тўплаш заруратини яратади. Жумладан, илк ташкил этилган саёхат йўналишлари давридаёқ саёҳатчилар тўғрисида имкони борича кўпроқ маълумот олиш, уларни тилак ва истакларини ўрганиш зарур бўлади. Тадқиқот режасини тузиш босқичида унда сафарбар қилинадиган услублар, тадқиқот қуроллари, танлов таркиби ва белгиси, мулоқотдаги жамоа билан боғланиш воситалари белгилаб олинади. Одатда маркетинг тадқиқотини бошлашдан олдин уни ўтказиш услублари, воситалари ҳусусида чуқур мулоҳаза юритиш ва қиёсий баҳолаш зарур бўлади. Тадқиқотларда кузатиш, эксперимент ва сўров услублари кенг қўлланилади. Лекин улар асосида ахборотни йиғиш воситалари қуроллари, танлов таркиби турлича бўлиши мумкин.
Download 81.93 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|