2-мавзу. Маркетинг тадқИҚотини ташкил этиш. Режа
Download 81.93 Kb.
|
2-МАВЗУ (2)
- Bu sahifa navigatsiya:
- 1.Вазифаларни белгилаш, гипотезаларни шакллантириш 2.Тадқиқот дастури Ахборот манбалари
- 2. Маркетинг тадқиқотлари режаси
|
Қисқача хулосалар
Маркетинг тадқиқоти учун зарур бўлган маълумотлар ва ахборотлар кўлами жуда кенг бўлиб, уларни тайинли тартибга солиш ва зарур пайтларда улардан фойдаланиш талаб этилади. Дастлабки тасаввурга кўра бозор, харидор, рақобатчи ва маҳсулот хусусидаги барча ахборотни керакли шаклга жамлаш ва амалий фаолиятда уларга таяниб иш кўриш самарали ҳисоланади. Дарҳаҳиқат, бу тасаввур ўринли ва табиийдир. Лекин, кўпроқ ушбу маълумот ва ахборотларни тайинли тартибга сола билиш, улардан ўз ўрнида фойдаланиш ва уларнинг янгиланиб, бойиб туришини таъминлаш муҳим аҳамият касб этади. Маркетинг хусусидаги маълумотларни тўплаш манбаларини шартли равишда бирламчи ва иккиламчи турларга бўлиш мумкин. Бирламчи маълумотларга тайинли мақсад учун ил бор янгидан ташкил этилган маълумотлар, ахборотлар киради. Иккиламчи ахборотларга эса дастлаб бошқа мақсадлар учун йиғилган, қайта ишланган, турли манбаларда (журнал, ҳисобот, ахборот бюллетенлари ва ҳ.к.) мавжуд бўлган ахборотлар киради. Иккиламчи маълумотларни тўплаш манбалари тегишли ташкилотга таалуқли бўлиш ёки бўлмаслигига кўра, ўз навбатида ички ва ташқи турларга бўлинади. Маркетинг тадқиқотининг ҳар қандай жараёни 6 босқичдан иборат: вазифаларни белгилаш, тадқиқот дастурини тузиш, керакли маълумотларни тўплаш, маълумотларни таҳлил қилиш, ҳисобот ва хулосалар тайёрлаш, қарорлар қабул қилиш. Ҳар қандай маркетинг тадқиқоти натижасида бошқарув қарори қабул қилиниши керак, чунки барча маълумотлар айнан шу мақсадда тўпланади. Баъзан иккинчи ёки ундан кўп чуқурроқ тадқиқот ўтказиш тўғрисида қарор қабул қилиниши мумкин, аммо бу ҳали ҳам қарор. 1.Вазифаларни белгилаш, гипотезаларни шакллантириш 2.Тадқиқот дастури Ахборот манбалари иккинчи даражали Асосий Усул Инструментлар 5.Ҳисобот ва хулосалар 4.Маълумотларни таҳлил қилиш 3.Маълумот йиғиш Намуна 6.Қарор қабул қилиш Ҳаракатга киришиш усули Вақт ва бюджет Келинг, маркетинг тадқиқотларини ўтказишнинг ушбу жараёнининг барча босқичларини батафсил таҳлил қилайлик. №.1. Муаммонинг тавсифи ва тадқиқот мақсадлари. Ҳар қандай маркетинг тадқиқоти жараёнидаги биринчи қадам лойиҳанинг асосий мақсадини аниқлашдир. Маркетинг тадқиқотлари вазифалари худди шундай туғилмайди, улар бизнес ва бошқарувнинг долзарб муаммоларидан келиб чиқади. Тадқиқот - бу тўғри қарор қабул қилиш учун етарли бўлмаган маълумот манбаи. Шундай қилиб, агар сиз тадқиқот ўтказишга қарор қилсангиз, биринчи қадам, сиз қабул қилишингиз керак бўлган барча бизнес қарорларини (ёки ҳал қилиниши керак бўлган бизнес муаммоларини) алоҳида устунга ёзишдир. Масалан, бизнес муаммолари савдо ўсишининг етишмаслиги, реклама босимини ошириш зарурати, реклама самарадорлигининг пастлиги, ассортиментни кенгайтириш режалари бўлиши мумкин. Кейин, ҳар бир муаммонинг ёнига, "Тўғри қарор қабул қилиш учун қандай маълумотлар керак?" Деган саволга жавоб бериб, қарор қабул қилиш учун керакли маълумотларни ёзинг. Санаб ўтилган вазифалар маркетинг тадқиқотларининг мақсадлари бўлади. Шундай қилиб, сотишнинг пасайиши сабабларини ўрганиш учун маҳсулотдан қониқиш, маҳсулотни тақсимлаш, рақобатчиларнинг фаоллиги, даромад ёки маҳсулот эҳтиёжларининг ўзгаришини тушуниш керак.
Маркетинг тадқиқоти лойиҳасининг биринчи босқичининг натижаси мавжуд бизнес муаммосининг тавсифи, тадқиқот мақсадлари рўйхати ва тасдиқланиши ёки рад этилиши керак бўлган мумкин бўлган фаразлар рўйхати бўлади. №2. Маркетинг тадқиқотлари режаси Мақсад ва вазифалар аниқлангандан сўнг, батафсил маркетинг тадқиқоти лойиҳасини тайёрлашга ўтиш керак. Маркетинг тадқиқоти лойиҳаси қуйидаги элементларни тавсифловчи ҳужжатдир: Ахборот манбалари Тадқиқот усули Тадқиқот воситалари Намуна Респондентлар билан мулоқот қилиш усули Ишларнинг шартлари ва бюджети Download 81.93 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|