2019 Лугат indd

Яроқсиз: Нуқсонлари борлиги учун 
истеъмолчига бериш ман этиладиган 
маҳсулот.
Брак: Продукция, передача которой 
потребителю не допускается из-за наличия 
дефектов.
3.4 ХИЗМАТЛАР
3.4 УСЛУГИ
Аҳолига хизмат кўрсатиш соҳаси: 
Аҳолига хизмат кўрсатувчи корхоналар, 
ташкилотлар ва жисмоний шахслар 
мажмуи.
Сфера обслуживания населения: 
Совокупность предприятий, организаций 
и физических лиц, оказывающих услуги 
населению.
Истеъмолчи: Таъминловчи томонидан 
кўрсатиладиган хизматлардан 
фойдаланувчи.
Потребитель: Получатель услуги, 
предоставляемой поставщиком.
Процедура (услубият): фаолиятни амалга 
оширишнинг ўрнатилган усули.
Процедура (методика): Установленный 
способ осуществления деятельности.
Хизмат: Етказиб берувчи ва 
истеъмолчининг ўзаро бевосита 
ҳамкорлиги ва етказиб берувчининг 
истеъмолчи эҳтиёжларини қондиришга 
қаратилган ички фаолияти натижаси.
Услуга: Результат непосредственного 
взаимодействия поставщика и 
потребителя и внутренней деятельности 
поставщика по удовлетворению 
потребностей потребителей.
Хизматга буюртма: Томонларнинг 
юридик, иқтисодий ва техникавий 
муносабатларини белгиловчи истеъмолчи 
ва бажарувчи ўртасидаги шартнома.
Заказ на услугу: Договор между 
потребителем и исполнителем услуги, 
определяющий юридические, экономические 
и технические отношения сторон.
Хизматга норматив ҳужжат: Вазифасига 
мувофиқлигини таъминлаш мақсадида 
хизмат қониқтириши лозим бўлган 
талабларни ўрнатувчи ҳужжат.
Нормативный документ на услугу: 
Документ, устанавливающий требования, 
которым должна удовлетворять услуга с 
тем, чтобы обеспечить соответствие ее 
назначению.