3. turizmda amaliy dastur va axborot resurslari. Integratsiya axborot tizimlari. Tarmoqlar va faoliyat sohalari boʻyicha amaliy dasturlarning muammoli toʻplamlari

Arxivlash dasturlari. Arxivlash - bu axborotni hajmini kamaytirish maqsadida qadoqlash (siqish). Arxivlash dasturiy mahsulotlarni disklarda saqlashda va axborotni tarmoqlar orqali uzatishda qo'llaniladi. Rossiyada 7-Zip, WinZip, WinRar dasturlari keng tarqalgan.
Faks yuborish uchun dasturlar. Fakslarni shakllantiring, jo‘natishga tayyorlang va yuboring. Vakillar - FaxLine yoki WinFax dasturlari. Yaqinda bizning ixtiyorimizda paydo bo'lgan imkoniyatlardan biri bu fakslarni Internet orqali uzatishdir. Bunday xizmat odatda foydalanuvchini dasturiy ta'minot bilan jihozlashni o'z ichiga oladi. Umuman olganda, xabar almashish uchun qo'shimcha dasturiy ta'minot va texnik vositalar talab qilinmaydi, lekin ko'pincha World Wide Web orqali faks xizmatlarini taqdim etuvchi provayderlar eng yaxshi sifat va qulaylikka erishish uchun o'zlari yaratgan dasturlardan foydalanishni tavsiya qiladilar.
Hujjatlarni boshqarish tizimlari (CMS). Hujjatlarni boshqarish va korporativ elektron arxiv va ish jarayonini yaratish uchun ushbu korporativ tizimlar har qanday faoliyat profilidagi yirik va o'rta korxonalarda hujjatlarni qayta ishlash bo'yicha to'liq funktsiyalarni amalga oshiradi, ular funktsional to'liqligi, kuchi va ishlash qulayligi bilan ajralib turadi.
SUDLAR quyidagilarni ta'minlaydi:
• foydalanuvchiga tanish dasturda hujjatni tahrir qilish uchun darhol chaqirish imkoniyati bilan ma'lumotni tez va qulay qidirish;
• bir xil hujjatning bir nechta versiyalari bilan ishlash, tizimdan tashqari qayta ishlash uchun hujjatni tekshirish va kutubxonaga qaytarish, shuningdek, hujjatlarni eksport va import qilish imkoniyati;
• ma’lumotlarni saqlash ishonchliligi (yaxlitligi), undagi ma’lumotlar hajmidan qat’i nazar, elektron arxiv tizimining tezkorligi va korxonaning turli geografik jihatdan tarqoq bo‘linmalarida joylashgan ma’lumotlardan foydalanishning shaffofligi; • talab qilinadigan xavfsizlik darajasi.
Zamonaviy sayyohlik agentligi - bu murakkab kompleks bo'lib, uning resurslari (moddiy, axborot, inson va boshqalar) real vaqt rejimida optimal taktika va strategiya yordamida boshqarilishi kerak. Bu quyidagi vazifalarni qo'yadi:
• xodimlar va bo‘limlar faoliyatini muvofiqlashtirish, ularni zarur ma’lumotlar bilan ta’minlash va ish intizomini nazorat qilish;
• Rahbariyat tomonidan mehnat jarayonining borishi to'g'risida ishonchli ma'lumotlarni o'z vaqtida olish, ular asosida tegishli boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va rejalashtirishni qurish kerak.
Ushbu muammolarni hal qilish uchun dasturiy vositalarning yana bir toifasi yordam beradi - biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tizimlari (BAMS) yoki ish oqimi tizimlari. Ular vazifalarni shakllantirish, faollashtirish va nazorat qilishni avtomatlashtirish, shuningdek, xodimlarning o'zaro hamkorligini va vazifalarni bajarish va shakllantirish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni uzatishni tashkil qilish uchun mo'ljallangan.
Biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tizimlari (BAMS) yoki ish oqimi tizimlari:
Xodimlar ish jarayonlarini boshqarish bo'yicha jahon yetakchisi hisoblanadi. Tizimning o'rnatilgan imkoniyatlari uning har qanday taqsimlangan dastur tizimlari bilan oson integratsiyalashuvini ta'minlaydi.
WorkRoute - bu biznes-jarayonlarni avtomatlashtirish, bajarilishini monitoring qilish va yagona korporativ axborot maydonini yaratish uchun birinchi mahalliy tizim. Butun dunyoda e'tirof etilgan va G'arbiy hujjat aylanishi tizimlariga va mahalliy korxonalarni boshqarish tizimlariga o'rnatilgan yagona rus ish oqimi tizimi.
Documentum - bu hujjatlar va tegishli atributlardagi barcha o'zgarishlarni avtomatik ravishda kuzatib boradigan kuchli korporativ hujjat va hujjat oqimini boshqarish tizimi. Documentum tizimi hujjat ob'ektining umumlashtirilgan kontseptsiyasiga (DO, docobject) asoslangan bo'lib, u CUD uchun odatiy elektron fayllarga qo'shimcha ravishda qog'oz hujjatlar tasvirlari, multimedia ma'lumotlari (ovoz, video) va ularning identifikatsiya atributlarini o'z ichiga oladi. hujjat, tashqi havolalar, taqdimotlar va boshqa parametrlar bilan bog'liq biznes jarayonlari.
Turli xil axborot resurslarini boshqarish va samarali foydalanish va ma'lumotlar bilan ishlash qulayligi uchun dasturiy vositalarning yana bir klassi - manba ma'lumotlaridan metama'lumotlarga, ya'ni ta'rifni o'z ichiga olgan ma'lumotlarga o'tishni ta'minlaydigan bilimlarni boshqarish tizimlari yaratilgan. manba ma'lumotlarining parametrlari, ijrochilar va bajarilgan operatsiyalar to'g'risidagi ma'lumotlar (bu ma'lumot bilan kim va qachon qilgan), korxona tuzilishi haqida va boshqalar. Bilimlarni boshqarish tizimlari korxonaning barcha axborot manbalarini bir-biriga bog'laydi va ularga shaffof, markazlashtirilgan kirishni, shuningdek, ma'lumotlarni almashish va almashish uchun qulay shart-sharoitlarni ta'minlaydi. Bunday vosita yordamida axborotni kompaniyaning intellektual kapitalini tashkil etuvchi bilimlar bazasiga (yoki tarmog'iga) osongina aylantirish mumkin.
Standart va maxsus dasturiy ta'minotning mustaqil to'plami o'rniga ma'lum bir yo'nalishdagi korxonalarni avtomatlashtirish uchun alohida korporatsiyalar tomonidan taklif qilinadigan murakkab dasturlardan foydalanishingiz mumkin. Bunday dasturiy ta'minot tizimlari korxona moliya-xo'jalik faoliyatining to'rtta asosiy biznes yo'nalishini (biznes yo'nalishlarini) avtomatlashtirishni ta'minlaydi: moliyaviy menejment, logistika, ishlab chiqarishni boshqarish, xodimlarni boshqarish.