Alisher navoiy nomidagi samarqand davlat universiteti hisoblash usullari


Download 5.01 Kb.
Pdf ko'rish
bet23/34
Sana28.10.2017
Hajmi5.01 Kb.
#18848
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   34

1.  Математик  машқ.Бу  ўйин  кўп  сондаги  ўқувчиларга 
билимларни  тезликда  текширишга  имкон  беради.  Синф 
қаторлар бўйича жамоаларга бўлинади. Ҳар бир қатор эса 
икки  вариантга  бўлинади.  Ҳар  бир  вариант  ўқувчилари, 
агар улар жавоб берадиган объект ҳақида сўз борганда ёки 
ўрнидан туради, ёки қўл кўтаради.  
2. Аукцион уйини. 
Савдога 
бирор 
мавзу 
бўйича 
топшириқлар 
қўйилади, 
бунда 
ўқитувчи 
олдиндан 
ўқувчилар  билан  ўйиннинг  мавзусини  келишиб  олиши 
керак.  Масалан,  7  -синфда  “Алгебраик  касрлар  устида 
амаллар”  мавзуси  бўлсин.  Ўйинда  4-5  жамоа  қатнашади. 
Кодоскоп  билан  экранга  1-лот:  касрларни  қисқартиришга 
доир  бешта  топшириқ  намойиш  қилинади.  1-жамоа 
топшириқ танлайди ва унга 1 дан 5 баллгача баҳо қўяди. 

 
167
7-MAVZU.  
Matematika va informatika o’qitish prinsiplari.
 
(
ma’ruza – 2 soat, amaliyot – 2 soat) 
5.1. Ma’ruzani olib borish texnologiyasi 
O’quv soati – 2  
Talabalar soni: 50 ta 
O’quv mashg’ulot shakli 
Mavzu bo’yicha axborotli ma’ruza 
 
                                                                                                 
 
Maruza rejasi 
1.Matematika 
o’qitish 
prinsiplarining 
mohiyati. 
2. Ilmiylik va tarbiyaviylik prinsipi. 
  3. Ko’rgazmalilik prinsipi. 
  4. Onglilik va faollik prinsipi. 
  5. Puxta o’zlashtirish prinsipi 
  6.Sistemalilik va ketma-ketlilik prinsipi. 
  7. Moslik prinsipi. 
   8.Tabaqalashtirish 
va 
individuallashtirish 
prinsipi. 
O’qitish  maqsadi:  Matematika  o’qitish  prinsiplarining  mohiyati  va  uning 
qo’llanilishini ko’rsatish 
Pedagogik vazifalar: 
o’quv faoliyati natijalari: 
Matematika o’qitish 
prinsiplarining 
mohiyati.tushuntirib berish                                                                                                                             
Matematika o’qitish prinsiplarining 
mohiyati.ini tushuntirib bera oladilar. 
Ilmiylik, 
tarbiyaviylik 
ko’rgazmalilik 
prinsiplarini 
tushuntirib berish.                                                                                                                            
Ilmiylik, tarbiyaviylik ko’rgazmalilik 
prinsiplarini o’rganadilar va  tushuntirib 
beradilar.                                                                                                                   
Onglilik va faollik,puxta 
o’zlashtirish ,sistemalilik va 
ketma-ketlilik prinsiplari-
ni.tushuntirib berish.                                                                
Onglilik va faollik,puxta o’zlashtirish 
,sistemalilik va ketma-ketlilik prinsiplari-ni.                                                    
o’rganadilar va tushuntirib beradilar.                              
Moslik va tabaqalashtirish va 
individuallashtirish 
prinsiplarini tushuntirish 
Moslik va tabaqalashtirish va 
individuallashtirish prinsiplarini o’rganadilar 
va tushuntirib beradilar 
O’qitish vositalari 
 ma’ruza matni, kompyuter slaydlari, doska 
O’qitish usullari texnikasi 
ma’ruza, aqliy xujum  texnikasi  Zig-zag , 
xabarlashib o’rganish usuli, Insert 
texnikasi 
O’qitish shakllari  
frontal, kollektiv ish 
O’qitish sharoiti  
Texnik 
vositalar 
bilan 
ta’minlangan, 
guruxlarda  ishlash    usulini  qo’llash  mumkin 
bo’lgan auditoriya.  
Kompyuter,  multimediya proyektor  

 
168
Monitoring va baholash 
og’zaki savollar, blis-so’rov 
 
 
Matematika o’qitish prinsiplari.mavzusining texnologik xaritasi. 
 
Ish 
bosqich-lari
 
O’qituvchi faoliyatining mazmuni 
Tinglovchi  
faoliyatining mazmuni 
 
1-bosqich. 
 
Mavzuga  
kirish  
(20 min) 
1.1.O’quv mashg’uloti mavzusi 
savollarni va o’quv faoliyati natijalarini 
aytadi. 
1.2.Aqliy 
xujum 
usulida 
mavzu 
bo’yicha 
ma’lum 
bo’lgan 
tushunchalarni 
 
faollashtiradi. 
Xabarlashib  o’rganish  usuli  natijasiga 
ko’ra 
tinglovchilarning 
nimalarda 
adashishlari, 
xato 
qilishlari 
mumkinligining 
tashxizini 
amalga 
oshiradi.          
(1-ilova).  
 
Tinglaydilar. 
 
 
Savollarga javob beradilar 
 
2 -bosqich. 
Asosiy 
bo’lim 
                
(50 min) 
 2.1. Talabalarning  e’tiborini tortish 
uchun jonlantirish savollari beradi. (2-
ilova) 
2.2. Ma’ruza rejasining hamma 
savollarini  tushuntiradi Power Point da 
yaratilgan slaydlar yordamida. (3-
ilova). 
2.3.Har bir savol nihoyasida 
umumlashtiruvchi xulosa beradi. 
2.4.Tayanch iboralarga qaytiladi. 
Talabalar ishtirokida ular yana bir bor 
takrorlanadi.  
Tinglaydilar.  
 
UMKga qaraydilar 
 
UMKga qaraydilar 
Har bir tayanch tushuncha va 
iboralarni muhokama 
qiladilar. 
 

 
169
3-bosqich 
Yakunlovch
i  
 
(10 min) 
 
3.1.Mashg’ulot  bo’yicha  yakunlovchi 
xulosalar 
qiladi. 
Mavzu 
bo’yicha 
olingan  bilimlarni  qayerda  ishlatish 
mumkinligi ma’lum qiladi. 
3.2. 
Mavzu 
bo’yicha 
mustaqil 
o’rganish uchun topshiriq beradi 
3.3. 
Mavzu 
bo’yicha 
bilimlarni 
chuqurlashtirish 
uchun 
adabiyotlar 
ro’yxatini beradi. 
3.4.Keyingi 
mazvu 
bo’yicha 
tayyorlanib  kelish  uchun  savollar 
beradi. 
Savollar beradilar 
UMKga qaraydilar 
 
Mustaqil o’rganish uchun 
topshiriqlarni yozib oladilar. 
 
UMKga qaraydilar 
 
UMKga qaraydilar 
 
 
1-ilova. (5.1.) 
 «Aqliy hujum» ning asosiy qoidalari: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Xabarlashib o’rganish usuli qoidasi 
1.  Savollarga o’ylanib javob berishni suraydi. 
2.  Talabalar 4-5 guruhga ajratiladi.  
3.  Har bir guruhdan ekspertlarni aniqlashni so’raydi.  
4.  Ekspertlar bittadan savol bo’yicha guruh a’zolarni tanishtirishi kerak. 
5.  Ekspertlar varag’ini tarqatadi va guruhda ishlashni tashkil etadi.  
6.  Ekspertlar prezentasiya qilish kerakligini ma’lum qiladi.  
7.  Maslahatchi o’rnida sharhlaydi, aniqlik kiritadi.  
8. 
Prezentasiyani  yakunlab,  har  bir  guruhga  har  bir  savol  uchun  xulosalar 
qiladi.
 
 
 -айтилаётган барча ғоялар бир –бирига нисбатан муҳимликда тенгдир. 
 -киритилаётган ғоялар танқид қилинмаслиги керак. 
 -ғояни тақдим этаётган пайтда сўзловчининг гапини бўлмаслик. 
 -сўзловчига нисбатан баҳоловчи компонент мавжуд эмас. 
 - олға сурилган ғоялар баҳоланмайди ва танқид остига олинмайди; 
 - иш сифатига эмас, сонига қаратилади, ғоялар қанча кўп бўлса    шунча 
яхши; 
-  исталган  ғояларни  мумкин  қадар  кенгайтириш  ва  ривожлантиришга 
ҳаракат қилинади; 
- муаммо ечимидан узоқ ғоялар ҳам қўллаб-қувватланади; 
-  барча  ғоялар  ёки  уларнинг  асосий  мағзи  (фаразлари)  қайд  этиш  йўли 
билан ёзиб олинади; 
- «ҳужум»ни ўтказиш вақти аниқланади ва унга риоя қилиниши шарт; 
- бериладиган саволларга қисқача (асосланмаган) жавоблар бериш кўзда 
тутилиши керак. 
 

 
170
2-ilova. (5.1.) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3-ilova. (5.1.) 
1-savol. Ta’lim prinsiplari tavsifi 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
Педагогикада умумий таълим принципларини математика ўқитиш 
жараёнига қўллаш мактаб  ва  умуман ўқув юртларида математика ўқитишга 
қўйиладиган  ягона  талаблар  мажмуасидан  иборат.  Бошқача  айтганда, 
математика  ўқитишга  жамият  ва  фан  қўядиган  асосий  талабларни  ўз  ичига 
олади.  Математика  ўқитиш  услубияти  бу  принципларни  қуйидагича 
белгилайди: [2,3,1] а) илмийлик; б) тарбиявийлик; в) кўргазмалилик; 
г)  онглилик  ва  фаоллик;  д)  пухта  ўзлаштириш;  е)  системалилик  ва  кетма-
кетлилик;ж) мослик; з) табақалаштириш ва индивидуаллаштириш. 
Мавзуни жонлаштириш саволлари. 
 
1.   Математика  ўқитиш  принципларининг  умумий  моҳияти 
нимада? 
2.  Илмийлик принципи қандай қўлланилади? 
3.  Кургазмалилик принципининг аҳамияти нимадан иборат?  
4.  Онглилик  ва  фаоллик  принциплари  қандай  хусусиятларга 
эга? 
5.  Пухталик принципини қўллаш қандай афзалликларга эга? 
 

 
171
 
 
2-savol. Matematika o’qitishning asosiy prinsiplari 
 
 
 
 
            
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
5.2. Ma’ruza mashg’ulotini olib borish texnologiyasi 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Илмийлик  принципи    математика  ўқитиш  мазмунининг  илмий 
бўлиши,  математиканинг  ҳозирги  аҳволи  ва  унинг  ривожланишини 
объектив  акс  эттиришни  ифодалайди.  Моҳияти  ўқитиш  мазмуни  ва 
ўқитиш  усуллари  ҳозирги  пайтдаги  математика  фани  савияси  ва 
талабларига мос келишини таъминлашдан иборат.  
Тарбиявийлик 
принципи- 
ўқувчиларга 
фанга 
бўлган 
қизиқишни  уйғотиш,  янги  билимларни  ўзлаштиришга  ҳаракатини, 
уларни  эгаллаш  ва  мустақил  кенгайтира  олишга  ўргатишни  ўз  ичига 
олади,  шу  билан  бирга  уларда  тафаккурни  шакллантириш,  математик 
тушунча  ва  тасаввурлар  билан  бойитиш,  хотира  ва  диққатни 
ривожлантириш,  ижодий  тафаккурни  тарбиялаш  каби  ишларни  амалга 
оширишни талаб этади. 
Кўргазмалилик  принципи  -математика    ўқитишнинг  энг  муҳим 
принципларидан  бири  бўлиб,  у  ўқувчиларнинг  чуқур  ва  пухта  билим 
олишлари учун асосий шароитларни таъминлашга хизмат қилади.   
         Онглилик, 
фаоллик 
ва 
мустақиллик 
принципи 
 
-
ўқувчиларнинг  фан  маълумотларини,  ўқув  материалини  эгаллаши,  уни 
чуқур  фикрлай  олиши,  билимларни  янги  шароитларда  амалиётда 
қўллай  олиш  кўникмаси,  билимларни  ишончга,  амалда  қўлланмага 
айланиши сифатида тушунилади. 
Пухталик  принципи-  ўқувчиларнинг  таълимни  муваффақиятли 
давом  эттиришлари  учун,  илмий  дунёқарашни  шакллантириш,  уларни 
қобилиятларини  ривожлантириш  амалий  фаолиятга  тайёрлаш  учун 
зарур. 
5.  Табақалаштириш  -ўқитишда  ўқувчиларни  ўз  билим  савияси 
ва қобилиятларига кўра гуруҳларга ажратган ҳолда, табақаларга бўлган 
ҳолда ўқитишни назарда тутади. 
 

 
172
 
8-MAVZU.  
Matematika o’qitish vostalari 
(
ma’ruza – 2 soat, amaliyot – 2 soat) 
6.1. Ma’ruzani olib borish texnologiyasi 
O’quv soati – 2 soat 
Talabalar soni: 50 ta 
O’quv mashg’ulot shakli 
Mavzu bo’yicha axborotli ma’ruza 
                                                                                                 
Maruza rejasi 
1.  Matematika  o’quv  qo’llanmasi  va 
darsligi. 
2.  Didaktik  materiallar  va  qo’shimcha  
uslubiy qo’llanmalar. 
3.Matematika  bo’yicha  spravochniklar  va 
ma’lumot  beruvchi  adabiyotlar  bilan 
ishlash. 
4. Matematika bo’yicha o’quv jixozlari.  
O’quv mashg’ulotining maqsadi: Matematika o’qitish vostalari haqida 
tushunchalar berish 
Pedagogik vazifalar: 
o’quv faoliyati natijalari: 
Matematika o’quv qo’llanmasi va 
darsligi haqida umumiy 
ma’lumotlarni tushuntirib berish.                                                                                                       
Matematika o’quv qo’llanmasi va darsligi 
haqida umumiy ma’lumotlarni 
o’rganadilar va tushuntirib bera oladilar. 
 Didaktik 
materiallar 
va 
qo’shimcha    uslubiy  qo’llanmalar 
ning  hozirgi  holati  va  rivojlanish 
tendensiyala-rini 
tushuntirib 
berish.                                                                                                                            
Didaktik materiallar va qo’shimcha  
uslubiy qo’llanmalar ning hozirgi holati va 
rivojlanish tendensiyala-rini o’rganadilar 
va  tushuntirib bera oladilar. 
Matematika 
bo’yicha 
spravochniklar 
va 
ma’lumot 
beruvchi adabiyotlar bilan ishlash. 
 tushuntirib berish. 
Matematika bo’yicha spravochniklar va 
ma’lumot beruvchi adabiyotlarni 
ishlash.tasniflanishini tushuntirib bera 
oladilar. 
Matematika 
bo’yicha 
o’quv 
jixozlari bilan ishlash. 
 tushuntirib berish. 
Matematika bo’yicha o’quv jixozlari 
tushuntirib bera oladilar. 
O’qitish vositalari 
 ma’ruza  matni,  kompyuter  slaydlari, 
doska 
O’qitish usullari texnikasi 
ma’ruza, aqliy xujum  texnikasi  Zig-
zag , xabarlashib o’rganish usuli, Insert 
texnikasi 
O’qitish shakllari  
frontal, kollektiv ish 

 
173
O’qitish sharoiti  
Texnik  vositalar  bilan  ta’minlangan, 
guruxlarda  ishlash    usulini  kullash 
mumkin bulgan auditoriya. 
Kompyuter,  multimediya proyektor  
Monitoring va baholash 
 og’zaki savollar, blis-so’rov 
 
 
Matematika o’qitish vostalari mavzusining texnologik xaritasi. 
 
Ish 
bosqich-lari
 
O’qituvchi faoliyatining mazmuni 
Tinglovchi  
faoliyatining mazmuni 
 
1-bosqich. 
 
Mavzuga  
kirish  
(20 min) 
1.1.O’quv mashg’uloti mavzusi 
savollarni va o’quv faoliyati 
natijalarini aytadi. 
1.2.  BBB  jadvalini  to’ldirish  qoidasi 
usulida  mavzu  bo’yicha  ma’lum 
bo’lgan tushunchalarni   faollashtiradi. 
BBB  jadvalini  to’ldirish  qoidasi  usuli 
natijasiga 
ko’ra 
tinglovchilarning 
nimalarda  adashishlari,  xato  qilishlari 
mumkinligining  tashxizini  amalga 
oshiradi. (1-ilova).   
 
Tinglaydilar. 
 
 
Savollarga javob 
beradilar 
 
 
2 -bosqich. 
Asosiy 
bo’lim 
        (50 min) 
 2.1.Talabalarning  e’tiborini tortish 
uchun jonlantirish savollari beradi. ( 
2-ilova). 
2.2. Ma’ruza rejasining hamma 
savolini   tushuntiradi. (3-ilova).  
2.3.Har bir savol nihoyasida 
umumlashtiruvchi xulosa beradi.  
2.4.Tayanch iboralarga qaytiladi. 
Talabalar ishtirokida ular yana bir bor 
takrorlanadi.  
Tinglaydilar.  
 
UMKga qaraydilar 
 
UMKga qaraydilar 
Har bir tayanch tushuncha 
va iboralarni muhokama 
qiladilar. 
 

 
174
3-bosqich. 
Yakunlovchi 
 
(10 min) 
 
3.1.Mashg’ulot  bo’yicha  yakunlovchi 
xulosalar  qiladi.  Mavzu  bo’yicha 
olingan  bilimlarni  qayerda  ishlatish 
mumkinligi ma’lum qiladi. 
3.2. 
Mavzu 
bo’yicha 
mustaqil 
o’rganish uchun topshiriq beradi 
3.3. 
Mavzu 
bo’yicha 
bilimlarni 
chuqurlashtirish  uchun  adabiyotlar 
ro’yxatini beradi. 
3.4.Keyingi 
mazvu 
bo’yicha 
tayyorlanib  kelish  uchun  savollar 
beradi 
Savollar beradilar 
UMKga qaraydilar 
 
Mustaqil o’rganish uchun 
topshiriqlarni yozib 
oladilar. 
 
UMKga qaraydilar 
 
UMKga qaraydilar 
 
 
1-ilova (6.1.) 
1. BBB jadvalini to’ldirish qoidasi. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2-ilova (6.1.) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3-ilova (6.1.) 
БЎБ  (ЗХУ)  жадвалини  тўлдириш  қоидалари 
билан  танишади.  Якка  ҳолда  ёки  жуфтликда 
жадвални тўлдиради 
“Шу мавзу бўйича сиз нималарни биласиз?”, 
“Нималарни билмоқчисиз?” саволларига жавоб 
беради. 
 Жадвалнинг биринчи ва иккинчи устунни    
тўлдиради. (якка ҳолда ёки жуфтликда) 
Мустақил равишда маъруза матнини ўқийди, 
(ёки эшитади) 
Учинчи устунни тўлдиради. 
БЎБ (ЗХУ) жадвали- 
биламан/ билишни 
ҳоҳлайман/билдим. 
  Мавзу бўйича илмий 
текшириш ишларини 
бажаришни таъминлайди. 
Системали фикрлаш таҳлил 
асослари ва структурлашни 
ривожлантиради. 
  Янги мавзуни 
ўрганишдан олдин 
қўлланилади: биринчи ва 
иккинчи устунлар 
тўлдирилади ва сўнгра 
якунловчи қисмида учинчи 
устун тўлдирилади. 
 
Мавзуни жонлаштириш саволлари. 
 
1
  Математика  ўқув  қўлланмасидан  фойдаланиш 
хусусиятларини айтинг. 
2.Қўшимча  воситалар:  дидактик  материаллар  ва 
улардан фойдаланиш услублари. 
3.Математика 
бўйича 
справочник, 
қизиқарли 
адабиётлар туркумини тушунтириб беринг. 

 
175
1-savol. Matematika o’quv qo’llanmasi va darsligi. 

 
 
                                            
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2-savol. 
Didaktik materiallar va qo’shimcha  uslubiy qo’llanmalar
 
Математика  дарслиги,  ўқув  қўлланмаси 
дастур  ва  дидактика  талаблари  билан 
аникланувчи  ўқитиш  мақсадларига  мос 
келувчи  математика  бўйича  билимлар 
асосларини 
баён 
этувчи 
китоб 
ҳисобланади.а)у  ўқувчиларда    илмий 
дунёқараш  ва  мантиқий  фикрлашни 
ривожлантириши;  б)  математика  бўйича 
маълумотларни  системали  ва  илмий 
баён 
қилиши; 
в) 
услубий 
нуқтаи 
назардан 
кетма-кет 
жойлаштирилган 
Ўқув 
қўлланмаси 
ўқитиш 
жараёнида 
ўқувчиларга  бериладиган  ахборотни  ўз  ичига 
олади.  Уни  тўғри  қўллаганда  ўқувчиларга 
математика  фани  асосларини  ўзлаштиришга 
ёрдам  беради,  билимлар  билан  қуролланишга 
ва  хотирани  ривожлантиришга  имкон  беради. 
Ҳозирги  замон  ўқув  қўлланмалари  назарий 
маълумот  ва  машқларни  ўз  ичига  олади.  Тенг 
кучли  ўқув  қўлланмалар  мавжудлиги    бир 
томондан 
ўқитувчининг 
ўқитишда 
ўз 
имкониятлари ва ўқувчилар билим савияларига 
мос  равишда  ундан  ижодий  фойдаланишга, 
иккинчи 
томондан

назарий 
ва 
амалий 
жиҳатларни ўзаро мувофиқ ҳолда баён этишга, 
синф 
ва 
уй 
вазифаларини 
тақсимлашни 
осонлаштиради.   
 
       Ўқув 
қўлланмаси 
кўргазмалилигига 
қўйиладиган 
талаблар 
қуйидагиларни  ўз  ичига  олади:  а)  билиш  вазифаси  шундан  иборатки 
оддийдан  мураккабга  борилади,  ўқувчилар  фаолиятини  кўргазмалилик 
восита ва усуллари билан бошқаради, назорат ва коммуникатив амалларни 
бажаришга  имкон  беради;  б)  интрпретацион  функцияси,  турли  хил  белги 
ва  расмлар  орқали мавзу  ва  тушунчалар  конкретлаштирилади;  в)  эстетик 
вазифалари-  унинг  кўриниши  ва  безалиши  ўқувчиларда  гўзалликни  ва 
эстетик 
дид 
каби 
туйғуларни 
уйғотиши 
учун 
хизмат 
қилиши 
зарур.тасвирсиз  асосий  матнни  ва  маxсус    шакллашни  ўз  ичига  олган 
ҳужжатдан иборат.  

 
176
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3-savol. Matematika bo’yicha spravochniklar va ma’lumotli matematikadan 
adabiyotlar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Дидактик  материаллар  ўқувчиларнинг 
мустақил  фаолиятларини  ташкил  этиш  учун 
мўлжалланган  бўлиб,  ўқувчиларнинг  масалалар 
ечиш  бўйича  мустақил  ишларини,  индивидуал 
ва фронтал равишда курснинг мавзулари бўйича 
текшириш  назорат  ишлари  учун  материалларни 
ўз ичига олади. У ҳар бир мавзу  бўйича 4 та  ва 
ундан  ортиқ  мустақил  иш  ва  мавзулар  бўйича 
қўшимча мустақил ишларни ўз ичига олади. 
 
  
Математика бўйича справочниклар ва маълумотли математикадан 
Download 5.01 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   34




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling