At «Алоқабанк» Бошқаруви йили ишнинг
Download 0.64 Mb.
|
701 Сервис ва маркетинг департаменти Низоми uzgargani 222
Мижозлар базасини ривожлантириш ва таҳлил булимининг
вазифалариМуваффақиятли ва ишончли Банк имиджини яратиш. Банк маҳсулотларининг потенциал бозорларини шакллантирувчи асосий омилларни таҳлил қилиш ва прогнозлаш; савдо-иқтисодий, шу жумладан потенциал мижозларнинг иқтисодий ҳолати ва молиявий ҳолати, рақобатдош банк маҳсулотларининг даражаси ва сифати, банк маҳсулотларига нисбатан афзалликлари ва камчиликлари таҳлил қилиш ва прогноз бериш. Бозор ҳолатига ва банк маҳсулотларини сотиш ҳажмига таъсир қилувчи турли омиллар ўртасидаги муносабатлар тизимини аниқлаш. Банк маҳсулотларининг рақобатбардошлилигини таҳил қилиш, уларнинг истеъмол хусусиятлари, нархлари ва рентабеллигини бошқа банкларнинг маҳсулотлари йўналишларининг (продуктовая линейка) ўхшаш кўрсаткичлари билан таққослаш. Ягона тижорат сиёсатини ишлаб чиқишда барча функҳионал таркибий бўлинмалар даракатларини мувофиқлаштириш ва рағбатлантириш. Мижозлар фикрини ташкил этиш (Top of mind): истеъмолчиларнинг фикрларини ҳамда уларнинг Банк фаолиятини такомиллаштириш бўйича таклифларини ўрганиш. Истеъмолчиларнинг банк маҳсулотларига бўлган муайян муносабати сабабларини тaҳлил қилиш. Банк маҳсулотларининг ҳap бир тури учун реклама стратегиясини ва реклама фаолияти режасини ишлаб чиқиш. Турли оммабоп каналлар орқали реклама қилишни ташкил этиш. Тўғридан-тўғри рекламасини амалга ошириш (Push). Реклама самарадорлигини, унинг банк маҳсулотларини сотиб олишга таъсирини тaҳлил қилиш, мижозларнинг банк маҳсулотлари бўйича хабардорлигини ўрганиш, реклама фаолиятини такомиллаштириш бўйича таклифларни ишлаб чиқиш. Маҳаллий шароитда ва чет элларда реклама ва талабни рағбатлантириш бўйича энг яхши амалиётларни ўрганиш. Бозорни кенгайтириш ва янги мижозларни жалб қилиш учун янги эҳтиёжларни шакллантириш. Маълумотлар тўплаш ҳамда мақсадли аудиторияни ўрганиш ва таҳлил қилиш. Банк маҳсулотлари маркалари ва маҳсулот рентабеллигини тaҳлил қилиш, ва уларнинг нархларини бошқариш. Мижозларни рағбатлантириш ва уларни ривожланиш стратегиясини ишлаб чиқиш. Савдо ва тарқатиш каналларининг аудитини амалга оширишни ташкил этиш. Банк маҳсулотлари тaҳлили ва маҳсулот матрицасини тайёрлаш, маҳсулотларнинг ассортименти портфелини таҳлил қилиш ва ABC-XYZ савдо таҳлилини ўтказиш. Аудит маълумотлари ёки очиқ манбалар асосида Банкнинг бозордаги мавқеи, Банк бренди ва рақобатчиларнинг тaҳлил қилиш (SWOT). Бозор тенденцияларини ўрганиш, бозор ривожланишини прогноз қилиш, Банк позицияларини прогноз қилиш. Банк хизматларини сотишлиши динамикаси бўйича ички маълумотларнинг тaҳлили (маълумотларни қайта ишлаш, шу жумладан иккиламчи сотувлар, сотувлар ўсиши/пасайиши манбалари тўғрисида ҳисобот ва хулосалар тайёрлаш). Маркетинг «компанияларини» ишлаб чиқишда иштирок этиш, уларнинг амалга оширилишини назорат қилиш ва иш фаолиятини баҳолаш. Бўлим ваколати доирасига кирадиган бошқа масалалар бўйича тегишли ишларни амалга ошириш. Download 0.64 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: |
Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling
ma'muriyatiga murojaat qiling