Atom odatlari. Qanaqasiga yaxshi odatlarni egallash va yomonlikdan xalos bo'ling

6 
Motivatsiya bo'rttirilgan: atrof-muhitning ahamiyati 
Enn Torndik, Massachusets kasalxonasining birlamchi tibbiy yordam shifokori 

---

Boston, bir qarashda aqldan ozgan g'oyani amalga oshirishga muvaffaq bo'ldi. Uning 
ta'kidlashicha, u bir necha ming odamlarning - shifoxona xodimlari va tashrif 
buyuruvchilarning ovqatlanish odatlarini ularning irodasi va motivatsiyasiga ta'sir 
qilmasdan, eng oddiy tarzda yaxshilashi mumkin. Aslida 
u ular bilan umuman gaplashishni rejalashtirmagan edi. Torndike va uning hamkasblari 
kasalxona kafesida "tanlov arxitekturasini" o'zgartirish bo'yicha olti oylik tadqiqot 
o'tkazdilar. Ular boshlashdi 
ichimliklar joylashishiga yondashuvning o'zgarishi bilan. Dastlab, muzlatgichlar joylashgan 
kassaga eng yaqin kafe, faqat soda bilan to'ldirilgan. Variant sifatida tadqiqotchilar 
har bir muzlatgichga oddiy suv qo'shildi. Bunga qo'shimcha ravishda ular savat qo'yishdi 
oziq-ovqat saqlanadigan bufetlar yonida shisha suv bilan. soda 
hali ham muzlatgichlarda qoldi, lekin suv endi imkon qadar mavjud edi 
ichimliklar oling.
Keyingi uch oy ichida shifoxonada soda savdosi 11,4 foizga kamaydi. Shu bilan birga, suv 
savdosi 25,8 foizga oshdi. Tadqiqotchilar ishlab chiqarishdi 
kafe ovqatlanish tartibidagi o'xshash o'zgarishlar va shunga o'xshash natijalarni ko'rdi. Hech 
kim hech qachon 
kafeda ovqatlanganlar bilan gaplashmadi.
Guruch. sakkiz.Ichimliklar va mahsulotlarning joylashuvi o'zgarishidan oldin kafe shunday 
ko'rinardi (chapda) va 
undan keyin (o'ngda). Ikkala raqamdagi kulrang soyalar shisha suv joylashgan joylarni 
belgilaydi. Suv miqdori ko'payganligi sababli, iste'molchilarning xatti-harakatlari tabiiy 
ravishda, qo'shimcha motivatsiyasiz o'zgardi. 
54 
Odamlar ko'pincha mahsulotni nima bo'lishi uchun emas, balki qaerdaligi uchun tanlaydilar. 
bor. Oshxonaga kirsam, stol ustida bir tovoq pechene ko‘rsam, darhol olib ketaman 

---

yarim o'nlab va ovqatlanishni boshlang, hatto oldin men bu haqda o'ylamagan bo'lsam ham 
va men boshdan kechirmaganman 
ochlik. Agar ofisdagi umumiy stol doimo donuts va simit bilan yorilib ketsa, bu juda qiyin 
bo'ladi 
vaqti-vaqti bilan ularni gazak qilmang. Odatlar joylashuvga qarab farq qiladi 
biz qayerdamiz va biz ko'rgan stimullardan. 
Atrof-muhit inson xatti-harakatlarini boshqaradigan ko'rinmas qo'ldir. Bizning 
shaxsiyatimizning o'ziga xosligiga qaramay, ba'zi xatti-harakatlar takrorlanadi va 
yana ma'lum tashqi sharoitlarda. Shunday qilib, cherkovda odamlar odatda pichirlab 
gapirishadi. Qorong'i ko'chada odamlar ehtiyotkorlik va ehtiyotkorlik bilan harakat 
qilishadi. Shunday qilib, eng ko'p 
o'zgarishlarning umumiy shakli ichki emas, balki tashqi omillar tufayli yuzaga keladi: biz 
atrofimizdagi dunyoni o'zgartiradi. Har bir odat kontekstga bog'liq. 
1936 yilda psixolog Kurt Lyuin yashiradigan oddiy tenglamani tuzdi 
o'zida eng muhim haqiqat: xulq-atvor (B - Behavior) - bu shaxsiyat (P - Shaxs) va atrof-muhit 
(E - Atrof-muhit) funktsiyasi yoki B = f (P, E). 
Tez orada Levin tenglamasi biznes vakillari tomonidan sinovdan o'tkazildi. 1952 yilda 
iqtisodchi Xokins Stern o'zi "Impulse sotib olish taklifi" deb nomlangan hodisani tasvirlab 
berdi, bu mijoz mahsulotni birinchi marta ko'rgan va darhol o'tkir his-tuyg'ularni his qilgan 
paytda o'zini namoyon qiladi. 
uni sotib olish istagi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, odamlar har doim ham xohlagan 
narsalarini sotib olishmaydi. 
ularni sotib oling; ko'pincha bu to'g'ri taqdimot tufayli. 
Misol uchun, ko'z darajasida joylashgan mahsulotlar joylashganlarga qaraganda tez-tez sotib 
olinadi 
quyida. Shuning uchun qimmatbaho brendlarning tovarlari doimo do'kon javonlarida 
joylashgan 
eng oson kirish joylari; chunki ular maksimal foyda keltiradi, ko'proq esa 

---

arzonroq muqobillar uzoqroqda, borish qiyinroq joylarda. Xuddi shu printsip oxirgi postlar 
va oxirida joylashgan hisoblagichlarga nisbatan qo'llaniladi: bu hisoblagichlar - 
Barcha chakana savdo tarmoqlarida "pul ishlab chiqaruvchi mashinalar", chunki bu 
tomonidan aniq 
ular eng ko'p xaridorlardan o'tadi. Masalan, Coca-Cola sotuvining 45 foizi peshtaxtalar va 
qatorlar oxiridagi peshtaxtalardan tushadi. 
Mahsulot yoki xizmat qanchalik aniq bo'lsa, uni sotib olish ehtimoli shunchalik yuqori 
bo'ladi. 
Odamlar Bud Light pivosini ichishadi, chunki u har bir barda sotiladi va Starbucksga 
borishadi 
chunki har bir burchakda qahvaxonalar bor. Biz saqlaymiz deb o'ylashni yaxshi ko'ramiz 
vaziyat nazorat ostida. Soda yoki suvni tanlaganimizda, biz buni qilyapmiz deb o'ylaymiz 
sizning xohishingizga ko'ra tanlov. Biroq, haqiqat juda ko'p 
har kuni qiladigan harakatlarimiz qasddan tanlov natijasi emas, balki eng mavjud 
variantlardan ta'sirlanadi. 
Har bir tirik mavjudot atrofdagi dunyoni idrok etish va tushunishning o'ziga xos usullariga 
ega. Burgutlar uzoq masofani mukammal ko'rishga qodir. ilonlar his qiladi 
hidlash, o'zining favqulodda sezgir tili bilan "havoni tatib ko'rish". akulalar mumkin 
yaqin atrofdagi baliqlardan keladigan suvda deyarli sezilmaydigan elektr zaryadlari va 
tebranishlarni his qilish. Hatto bakteriyalarda ham atrof-muhitdagi zaharli moddalarni 
aniqlashga imkon beruvchi xemoreseptorlar, mayda sezgi hujayralari mavjud. 
Odamlarda idrok hissiy nerv sistemasining nazorati ostidadir. Biz dunyoni ko'rish, eshitish, 
hidlash, teginish va ta'm orqali idrok qilamiz. Biroq, boshqa usullar ham mavjud 
stimullarni idrok etish. Ulardan ba'zilari ongli, lekin ko'plari ongsiz. 
Misol uchun, siz bo'rondan oldin havo harorati qanday tushib ketganini yoki oshqozon bilan 
bog'liq muammolar bilan ichakdagi og'riqlar qanday kuchayganini yoki toshloq joylarda 
yurish paytida muvozanatni yo'qotishingizni sezishingiz mumkin. Tanadagi retseptorlar 
ko'p sonli ichki ogohlantirishlarni, masalan, qondagi tuz miqdori yoki chanqaganda ichish 
zarurligini sezadi. 

---

55 
Qanday bo'lmasin, insonning barcha hissiy qobiliyatlari orasida eng muhimi bu ko'rishdir. 
Inson tanasida o'n bir millionga yaqin retseptorlar mavjud. O'nga yaqin 
ularning millionlablari ko'rinib turibdi. Ba'zi ekspertlarning fikricha, miya resurslarining 
yarmi bunga sarflanadi. Biz ko'proq qaram ekanligimizga asoslanib 
boshqa har qanday ma'nodan ko'ra ko'zdan ko'ra, biz uchun vizual stimullar xatti-
harakatlarning eng kuchli katalizatorlari ekanligi ajablanarli emas. Shu sababli, siz ko'rgan 
narsangizdagi kichik o'zgarish siz qilayotgan ishingizda katta farq qilishi mumkin. Natijada, 
siz samarali stimullar bilan to'ldirilgan muhitda yashash va ishlash qanchalik muhimligini 
tasavvur qilishingiz va samarasiz bo'lganidan qochishingiz mumkin. 
Yaxshiyamki, menda bu mavzuda yaxshi yangilik bor. Siz qurbon bo'lishingiz shart emas 
sizning atrofingizdan. Siz uning me'mori ham bo'lishingiz mumkin.