B2B va B2C savdolari o'rtasidagi asosiy farqlar

Xarper Lining "Masxara qushini o'ldirish" romani )

Mahsulot (assortiment), analoglari va boshqalarni bilish.

Sotish texnikasini qo'llash.

Mijoz va natijaga yo'naltirilgan . Doimiy mijozlarni bilish.

Eshitish va eshitish qobiliyati .

Jamoada ishlash qobiliyati.

Mojarolarning oldini olish yoki ularni buzg'unchi (buzg'unchi) dan konstruktiv (ijodiy)ga o'tkazish qobiliyati.

Bundan tashqari, albatta, savdo bo'yicha maslahatchi kassa bilan ishlash, tovarlarni qabul qilish va berish, merchandaysing bo'yicha boshlang'ich bilimga ega bo'lishi, toza ko'rinishi va malakali gapirishi kerak.
faoliyatining qo'shimcha ko'rsatkichlari quyidagi ko'rsatkichlarni o'z ichiga olishi mumkin:

• Sotilgan tegishli mahsulotlar soni
• O'rtacha chek miqdori
• Murakkab mahsulotni sotish soni
• Saqlangan chegirmalar soni
• Soatiga sotish
• Aksiya davomida sotilgan mahsulotlar soni.

• Bizning mijozimiz kim? Xaridorlar tipologiyasi. • Qaror qabul qilish psixologiyasi.

• Qaror qabul qilish usullari - oqilona (mantiqiy) yoki irratsional (hissiy).

Variantlar	Hissiy argumentlar	Ratsional dalillar
Kun vaqti	Kechqurun	Ertalab kun
Yosh	Bolalar, o'smirlar, keksa odamlar	O'rta yoshdagi odamlar
Qavat	Ayollar	Erkaklar
Qaror qabul qilish nuqtasi	Taqdimot davomida	Taqdimotdan biroz vaqt o'tgach

Axborotni idrok etish turlari
1. Eshitish : tinglash va eshitish kerak bo'lgan xaridorlar. O‘z nutqida “tinglayapman”, “aytdi”, “ovoz”, “nima deysan?”, “muhokama qilaylik”, “eshitasanmi?” degan so‘zlarni doimo ishlatib turadi. va h.k..
2. Vizual tasvirlar : chiroyli rasm sotishning yarmi. Dunyo bo'ylab taxminan 60% tasvirni "ko'z bilan" idrok etadigan vizual odamlardir . Nutqda “ko‘rasan”, “menimcha”, “shubhasiz”, “hali ham ko‘zim oldida”, “chiroyli”, “xunuk” kabi iboralarni qo‘llaydi.
3. Kinestetik : sezgilarga e'tibor bering. Suhbatda u ko'pincha o'z his-tuyg'ularini "yoqimli", "qulay", "yumshoq", "hayajonli", "qiziqarli", "men his qilaman" va hokazo so'zlar bilan tasvirlaydi.
4. Raqamli : onlayndan kelib chiqadigan idrok turi . Mantiqchi A dan Z gacha. Ko'pincha "mantiqiy", "bilish", "tushunish", "funksionallik" va hokazo so'zlarni ishlatadi. Taklifni bildirayotganda siz mahsulotning xususiyatlariga e'tibor qaratishingiz kerak: qulay narx, funksionallik, afzalliklar. boshqa modellarga nisbatan va boshqalar. .