Билет вопрос в условиях перехода к рыночной экономике термины «менеджмент»

2, Эффективность управления как экономическая категория. Методы расчета эффективности системы управления Как экономическая категория "эффективность управления" имеет количественную сторону и качественную. Качественная отражает её содержание или сущность, а количественная сторона отражает экономию времени при достижении каких-либо целей общественного производства в ходе воспроизводственного процесса. Разработана методика оценки эффективности систем управления космическими аппаратами в полете. Введены, обоснованы и рассчитаны на примерах критерии эффективности управления космическими аппаратами. В качестве основных критериев эффективности заданы доступность бортовой аппаратуры, оперативность управления ею, трудозатраты на подготовку и проведение сеансов связи и управления, надежность системы связи. Для примера проведены расчеты критериев эффективности космических систем, управляемых без применения и с применением спутников-ретрансляторов. Дан сравнительный анализ различных подходов к реализации систем управления космическими системами в полете. Предложенная методика дает разработчику космических систем инструмент оценки эффективности систем управления ими в полете.
3, Классификация управленческих решений Классификация управленческих решений: — по степени определенности информации выделяют три группы решений: 1. Решения, принимаемые в условиях определенности, кгд. известна полная и достоверная инф-ция о проблем. ситуации, целях, ограничениях и последствиях решений. Такие решения являются программируемыми. 2. Решения, принимаемые в условиях вероятной определенности (или условиях риска), Характеризуются неполной или частичной недостоверностью информации. Известны варианты решений и возможных последствий реализации решения, но не известна вероятность их появления. 3. Решения, принимаемые в условиях неопределенности. Хаар-ся неполной и недостоверной информацией, связаны с необходимостью учета множества факторов: социальных, экономических, политических. Принимаются по новым и творческим задачам, являются непрограммируемыми. — по срокам действия управленческие решения разделяются на долговременные, среднесрочные, краткосрочные;— по масштабам, на которые распространяется сфера действия управленческого решения (весь завод или только один цех); — по организац. управлению, т.е. по способу реализации делятся на жесткие, ориентирующие (носящие рекомендательный характер), нормативные, гибкие; — по причинам возникновения могут быть программные, ситуационные, сезонные, инициативные, по предписанию; — по характеру целей — стратегические (определяющие генеральные задачи), тактические (определяющие более частные задачи), оперативные (направленные на осуществление первоочередных задач);— по количеству целей — одноцелевые и многоцелевые. В большинстве случаев управленческие решения являются многоцелевыми; — по количеству лиц, принимающих решение — индивидуальные и коллегиальные (групповые); — по содержанию — экономические, политические, идеологические, технические, организационные и др.. Упр. реш-е должно ориентироваться на конечные результаты деятельности объекта, на маркетинговое управление. При выработке упр. решения необходим анализ нескольких вариантов. При этом должны использоваться как кол-ные, так и кач-ные методы выработки и обоснования упр. решения. Необходимо учитывать соц. характер последствий принятых решений. Необходима комплекс. оценка эффект-ти упр. Реш-я по многим критериям. При выработке комплексных решений должны использоваться современные вычислительные средства. Необходимо рациональное разделение труда между руководителем и разработчиком, рациональное распределение ответственности.
Требования к управленческим решениям. Общие, всегда неизменны. Частные, целиком зависят от специфики решаемой задачи и условий реализации решения. Общие требования к решениям: 1.Эффект-сь. Имеется в виду эффект-ть процесса выработки самого решения. 2.Удовлет-е принципам планирования и соответствия треб-ям целеполагания 3.Своевременность. Выбор моментов принятия и исполнения, обеспечивающих эффективность. 4.Оптимальность. Состоит в каждой конкретной ситуации наилучшего из всех вариантов по принятому критерию эффективности с учетом имеющихся ограничений. 5.Законность. Означает соответствие решения действительным законодательным и нормативным актам. 6.Полномочность. Хаар-ся наличием у субъекта управления соответ-щих правовых полномочий, позволяющих принимать подобные решения.