Билет вопрос в условиях перехода к рыночной экономике термины «менеджмент»

Вопрос 2. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.); Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. Социально-психологические методы базируются на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом их воздействия являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействие эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы и психологические методы.
Социальные методы управления включают в себя социально-психологические способы и приемы воздействий на процесс формирования и развития коллектива, на процессы, протекающие внутри него. Данные методы основаны на использовании социально-психологических механизмов, действующих в коллективе, в состав которого входят формальные и неформальные группы, личности с их ролями и статусами, связанными системой взаимоотношений и социальных потребностей и др. Социально-психологические методы управления прежде всего отличаются своей мотивационной характеристикой, определяющей направление воздействия. Среди способов мотивации выделяют внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение и понуждение, побуждение и др. Целями применения социально-психологических методов является обеспечение растущих социальных потребностей человека, его всестороннее гармоничное развитие и повышение на этой основе трудовой активности личности и эффективной деятельности коллективов. К социологическим методам управления относятся:1)методы управления социально-массовыми процессами; 2)методы управления коллективами, органами, группами, внутригрупповыми явлениями и процессами; 3)методы управления индивидуально-личностным поведением. 1.Методом управления социально-массовыми процессами являются, например, - регулирование движения кадров, плановая подготовка и распределение кадров, - закрепление кадров, повышение престижа профессий и др. 2.К методам управления коллективами, органами, группами, внутригрупповыми явлениями и процессами относятся - социальное планирование развития коллектива, - методы повышения социальной и групповой активности, преемственность славных традиций и др. - Благоприятный социально-психологический климат, творческая активность работников формируются в коллективе с помощью таких социальных методов, как пропаганда и внедрение положительного опыта, новаторство, наставничество и др.