Boshqaruv tamoyillari fanidan Amaliy ish Bajardi: Alimboyev Sirojbek

Case usulining o'ziga xos xususiyatlari Ishlarni hal qilish bir necha bosqichlardan iborat:
1) taklif etilayotgan vaziyatni (ishlarni) o'rganish;
2) etishmayotgan ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish;
3) muammoning mumkin bo'lgan echimlarini muhokama qilish;
4) eng yaxshi yechimni ishlab chiqish.
Hamma narsa oddiydek tuyuladi. Aslida, birinchi marta ish bilan shug'ullanadigan ishtirokchilarni chalkashtirib yuborishi mumkin bo'lgan bir nechta tuzoqlar mavjud. Birinchidan, ishda to'g'ri javob yo'q. Bitta optimal yechim bo'lishi mumkin (garchi u har doim ham real vaziyatda amalga oshirilmasligi mumkin), ammo bir nechta samarali echimlar mavjud. Ikkinchidan, holatlarning kirishlari bir-biriga zid bo'lishi yoki doimiy ravishda o'zgarishi mumkin.
Ish haqiqiy faktlar asosida qurilgan va haqiqiy hayotiy vaziyatni taqlid qiladi va hayotda siz bir necha marta shunga o'xshash muammolarni hal qilishingiz kerak. Uchinchidan qoida tariqasida, ishlar cheklangan vaqt ichida hal qilinadi. Biznesda kamdan-kam hollarda barcha tafsilotlarni aniqlab olish va ko'z oldingizda to'liq rasmga ega bo'lish mumkin.



Ishlar qanday yoziladi Ish ikkita komponentni birlashtiradi:
tadqiqot va ta'lim, shuning uchun uni yaratish jarayoni bir vaqtning o'zida ishbilarmon jurnalist / maslahatchi va o'qituvchining ishini o'z ichiga oladi. Qoida tariqasida, ish ma'lum bir kompaniyada sodir bo'lgan vaziyatga asoslanadi. Agar kerak bo'lsa, biznesdagi vaziyat keskinlashadi va unda muhokamaga sabab bo'ladigan muammo qo'yiladi. Ishni yanada realroq qilish uchun u kompaniya vakillari bilan yaqin hamkorlikda tayyorlanadi: ish mualliflari muammoni top-menejerlar bilan muhokama qiladilar, xodimlar bilan suhbatlar o'tkazadilar va turli bo'limlardan ma'lumotlarni yig'adilar. Ishning mazmuni ochiq manbalardan olingan ma'lumotlar bilan to'ldiriladi: konsalting kompaniyalari hisobotlari, bozor tadqiqotlari, investorlar uchun ma'lumotlar, statistik ma'lumotlar. Ishning maqsadi aniq ko'nikmalarni o'rgatish va / yoki sinovdan o'tkazish bo'lganligi sababli, u ishtirokchilar egallashi kerak bo'lgan bilim va amaliy ko'nikmalar to'plamini o'z ichiga oladi, shuningdek, qiyinchilik darajasini va qo'shimcha talablarni belgilaydi.


Ishlar foydalanish formati va murakkablik darajasida farqlanadi. Foydalanish formatiga ko'ra ular quyidagilarga bo'linadi: Ijroiya ishlari (1-2 bet va undan kam). Ishtirokchilar ish bilan bevosita tadbirda tanishadilar va uni yakka tartibda yoki moderator bilan muhokama shaklida hal qiladilar. Bunday holatlar nazariy materialni tasvirlash yoki aniq, tor ko'nikmalarni tekshirish uchun ishlatiladi. Tematik holatlar (3-5 bet). Ular o'quv mashg'ulotlarida va umumiy muhokamada tahlil qilish uchun mo'ljallangan, ba'zida ishtirokchilarning qisqacha oldindan tayyorgarligi taxmin qilinadi. Garvard holatlari (o'rtacha 20-25 bet). Bunga bir necha kun davomida mustaqil jamoa ishi va yechim taqdimoti kiradi. Murakkablik darajasiga ko'ra, holatlar quyidagilar bo'lishi mumkin:

Yuqori darajada tuzilgan. Qo'shimcha ma'lumotlarning minimal miqdorini o'z ichiga oladi. Ular muayyan yechim modelini o'z ichiga oladi va optimal yechim mavjud. "Kichik eskizlar" (qisqa vinyetlar). Faqat asosiy tushunchalarni kiriting, 2-3 sahifali ilovalarni kiriting. Ishtirokchilar ishlash uchun qo'shimcha bilim talab qiladi. Katta tuzilmagan (uzoq tuzilmagan holatlar). Bu eng qiyin holatlar. Ishtirokchilar katta hajmdagi bo'sh tuzilgan ma'lumotlarga dosh berishlari kerak. Ish keraksiz ma'lumotlarni o'z ichiga olishi va / yoki kerakli ma'lumotlarning etishmasligi mumkin. Klassik (Garvard) ishining tuzilishi
Chet el maktablari misolida ta’limda keys metodidan foydalanish Keys-stadi usuli birinchi marta Garvardda (AQSh) o'qiyotganda qo'llanilgan va o'shandan beri Garvard asosan butun dunyo bo'ylab keys ta'lim formatini belgilab berdi.
Garvard Biznes Maktabida (HBS) ta'lim deyarli to'liq holatlar tahliliga asoslanadi va maktab kutubxonasi dunyodagi eng katta ishlar to'plamini o'z ichiga oladi. Klassik Garvard ishi bu bosh qahramon va uning hikoyasi bilan katta hajmdagi (20-25 bet matn va 8-10 sahifa rasmlar va ilovalar).
HBSda keys usulini qo'llashning o'ziga xos xususiyati yagona to'g'ri echimni izlashdir. Menejment maktabida. J. Kennedi (John F. Kennedy School of Government, HKS) holatlari davlat xizmatchilarini tayyorlash uchun ishlatiladi va ularning mavzulari davlat siyosati va etakchilik masalalari bilan bog'liq. Ishning asosiy xarakteri, qoida tariqasida, davlat xizmatida yoki notijorat tashkilotining mansabdor shaxsidir. HKS holatlari "Genotsiddan keyin Ruandaning tiklanishi", "Katrina to'foni" kabi mavzularni qamrab olishi mumkin.