Boshqaruv uslubi va uni takomillashtirishda psixologik hizmatning o'rni reja: Kirish

Avtoritar boshqaruv uslubi shu bilan tavsiflanadi. Jamoa rahbariyati uslublari

Rahbar bir guruh odamlarni (tashkilotni) o'ziga xos xususiyatga muvofiq boshqaradi boshqaruv uslubi. Kontseptsiya " boshqaruv uslubi»Tashkilot faoliyatida boshqaruv ishlari taqsimlangandan keyin paydo bo'ldi. Ammo boshqaruv uslubidan farqli o'laroq mustaqil bosqichlar uning rivojlanishi va fan va boshqaruv amaliyotining rivojlanishiga bevosita bog'liqligi. Asosiy farq shundaki, menejment eskirgan usullarni (texnika, modellar, qoidalar) bekor qiladi, yangi shakl va usullar bilan boyitadi. Uslub nafaqat mukammallik bilan bog'liq. Kontseptsiya " boshqaruv uslubi»Menejerlar boshqaruv vazifalarini bajaradigan har qanday shaklni bildiradi. tushunchasi o'rtasida bog'liqlik bor " boshqaruv uslubi»Menejmentning turli toifalari bilan. Uslub quyidagi munosabatlarning chorrahasida joylashgan: qonunlar - tamoyillar - usullar - uslub; qonunlar - tamoyillar - uslub - usullar; - vazifalar - usullar - uslub; vazifalar - funktsiyalar - etakchilik fazilatlari - uslub. Uslub bir-biriga bog'langan to'rtta yo'nalishni birlashtiradi: uslub – boshqaruv ishining sifati – boshqaruv qarori – kadrlar faoliyati – natija. Aloqalar asosiy nazorat toifalari bilan uslub uslublar, bir tomondan, boshqaruv usullari, maqsadlari va maqsadlarining natijasi bo'lsa, boshqa tomondan, uslub ma'lum bir boshqaruv usulini qo'llashga ta'sir qiladi, shuning uchun rahbarning (rahbarning) uslubi. deb hisoblansin boshqaruv uslubi. Uslub ham amaldagi qonunlarga bo'ysunadi ijtimoiy tizim, va boshqaruv tamoyillari.
Ob'ektiv omillar(shartlar) uslubni shakllantirish boshqaruvning vazifalari va funksiyalari hisoblanadi. Rahbarning vazifalari, funktsiyalari, boshqaruv usullari, sifatlari va lavozimlarining birligi boshqaruv lavozimlari tashkiliy tuzilma va boshqaruv uslubini rivojlantirishning birligiga birlashadi. Ushbu birlik o'z ifodasini tashkilotning boshqaruv yoki tadbirkorlik faoliyatining tegishli mexanizmida topadi. Boshqaruv uslubi Bu ma'lum bir davlat, tashkilot va shaxsga xos bo'lgan o'rnatilgan va doimiy qo'llaniladigan printsiplar, xatti-harakatlar, qoidalar, protseduralar, yuzaga keladigan vaziyatlarga reaktsiyalar, usullar tizimi. Davlat, tashkilot yoki shaxs o'z hayotida qanday tamoyillarga amal qilishiga qarab boshqaruvning muayyan uslublari shakllanadi. Avtokratik(yunoncha.autokrateia - avtokratiya, avtokratiya) boshqaruv uslubi rahbar o‘z xohish-irodasini ijrochilarga yuklash uchun yetarli kuchga ega bo‘lgan va zarurat tug‘ilganda ikkilanmay qo‘ygan boshqaruv shaklidir. Avtokratik boshqaruv uslubi quyidagi uslub turlarini o'z ichiga oladi: totalitar, avtoritar(buyruq) va avtoritar huquqiy. Totalitar uslub hokimiyat va hokimiyatni to'liq markazlashtirish, majburlash, bo'ysundirish, odamlarni, guruhlarni va xalqlarni ochiqdan-ochiq yo'q qilishgacha bostirish asosida tavsiflanadi (masalan: Gitler, Stalin, Mussolini, Pol Pot va boshqalar). Demokratiya rivoji va huquqiy davlatlarning vujudga kelishi bilan bu uslub o‘tmishga aylanib bormoqda. Avtoritar (buyruqbozlik) uslubi rahbar odatda hokimiyatni imkon qadar markazlashtirishi, qo'l ostidagilar ishini tuzilmalashi va ularga qaror qabul qilishda deyarli erkinlik bermasligi bilan tavsiflanadi.
Ishning bajarilishini ta'minlash uchun u tahdidlar orqali psixologik bosim o'tkazishi mumkin. Bu uslub, shuningdek, qattiq markazlashtirilgan boshqaruvga asoslanadi - aniq majburlash elementiga ega bo'lgan oligarxiya (masalan: Brejnev, Xrushchev, Andropov va boshqalar). Ushbu boshqaruv uslubida keng qo'llanilgan sovet davri iqtisodiyotni boshqarishning ma'muriy-buyruqbozlik tizimi ostida. V zamonaviy sharoitlar bu uslub o'tish davridagi mamlakatlar, MDH va Ukrainadagi ba'zi rahbarlar, tadbirkorlar va ishbilarmonlar tomonidan saqlanib qolgan. Avtoritar huquqiy uslub boshqaruv usullari, shakllari va vositalari ma'muriy darajada qurilganligi va mamlakatlar konstitutsiyalari va parlamentlari tomonidan belgilangan ma'muriy-huquqiy normalar, qoidalar, tartiblar va qonunlarga asoslanishi bilan tavsiflanadi. Demokratik uslub boshqaruv demokratik normalar, qoidalar, konstitutsiya va qonunlar bilan tartibga solinadigan tartiblar orqali amalga oshiriladi. Ushbu uslub shaxsning huquq va erkinliklariga rioya qilishga, odamlarni boshqaruvga keng jalb qilishga (o'zini o'zi boshqarishni rivojlantiradi) asoslanadi va jamoa a'zolari, eng malakali mutaxassislarning manfaatdor ishtirokida qarorlar tayyorlash va qabul qilishni o'z ichiga oladi. va qobiliyatli tashkilotchilar. Demokratik uslub hukmron bo'lgan tashkilotlar vakolatlarni markazsizlashtirishning yuqori darajasi bilan ajralib turadi. Ushbu uslubning etakchisi shaxsan faqat eng murakkab va muhim masalalar bilan shug'ullanadi, qolgan hamma narsani o'z malakasi va funktsiyalariga mutanosib ravishda o'z-o'zidan hal qilish uchun bo'ysunuvchilarga qoldiradi. Xodimlarga ta'sir qilish va tayanish orqali boshqarish xarakterli xususiyat demokratik boshqaruv uslubi, shuning uchun bu uslub eng samarali hisoblanadi. Liberal uslub boshqaruv rahbarning boshqaruvda minimal ishtiroki bilan tavsiflanadi, xodimlar tashkilotning ishlab chiqarish faoliyatining asosiy yo'nalishlari bo'yicha mustaqil qarorlar qabul qilishda to'liq erkinlikka ega (ularni, albatta, rahbar bilan kelishilgan holda). Ushbu uslub, agar xodimlar ijodiy yoki individual ishlarni amalga oshirsa va asosli darajada yuqori ambitsiyalarga ega bo'lgan yuqori malakali mutaxassislar bilan to'ldirilgan bo'lsa, oqlanadi.
Bunday boshqaruv uslubi barcha xodimlarning yuksak ongli, umumiy ishga sadoqat va ijodiy tashabbusiga asoslanadi, garchi bunday jamoani boshqarish oson ish emas. Liberal rahbar hokimiyatni topshirish tamoyilini puxta egallashi, norasmiy rahbarlar bilan yaxshi munosabatda boʻlishi, vazifalarni toʻgʻri qoʻya olishi va faoliyatning asosiy yoʻnalishlarini aniqlay olishi, umumiy maqsadlarga erishish uchun xodimlarning oʻzaro hamkorligini muvofiqlashtirishi kerak. Ruxsat beruvchi uslub boshqaruv. Ushbu boshqaruv uslubi bilan rahbar tashkilotning maqsadlariga erishish va jamoada qulay ijtimoiy-psixologik muhitni yaratish uchun juda kam tashvish bildiradi. Aslida, rahbar ishdan chetlashtiriladi, hamma narsa o'z-o'zidan ketishiga imkon beradi va shunchaki yuqori menejerlardan bo'ysunuvchilarga va aksincha ma'lumotlarni uzatish uchun vaqt sarflaydi.
Aralash uslub boshqaruv yuqori ishlab chiqarish natijalariga erishish uchun bir xil g'amxo'rlik ko'rsatadigan menejerlarga va bo'ysunuvchilarga xosdir. Bunday rahbarlar uslub komponentlarining ikkala sohasida ham o'rtacha natijalarga erishadilar. Avtoritar boshqaruv uslubining o'ziga xos xususiyatlari - bu bir kishilik buyruq va yuqori quvvat masofasi. Avtoritar uslub rahbarning boshqaruv jilovini o‘z qo‘liga olishi, qo‘l ostidagilardan to‘liq itoat qilishni talab qilishi bilan tavsiflanadi. Ushbu boshqaruv uslubi tashkilotdagi barcha qarorlar menejer tomonidan xodimlarning fikrlarini hisobga olmagan holda qabul qilinishini anglatadi. Avtoritar boshqaruv uslubining xususiyatlari Bu boshqaruv va nazoratning avtoritar uslubida aniq ifodalangan - qat'iy, oddiy xodimlarni qattiq doiraga olib kirish va ularni tashabbus ko'rsatish imkoniyatidan mahrum qilish. Tashkilotdagi muloqotga kelsak, bu faqat xodimlar uchun umumiy faoliyatni amalga oshirish uchun vositadir. Do'stona munosabatlar rag'batlantirilmaydi, chunki bu shaxsning manfaatlarini emas, balki kompaniyaning manfaatlarini qadrlaydi. Rahbar, o'z navbatida, o'zi va qo'l ostidagilar o'rtasida ma'lum masofani saqlashni afzal ko'radi, bu masofani hech kim buzishga haqli emas.
Avtoritar boshqaruv usullari Boshqa boshqaruv uslublaridan farqli o'laroq, avtoritar uslub har qanday yutuqlar uchun mukofotlardan ko'ra, xodimlarning har qanday noto'g'ri xatti-harakatlarini jazolashga qaratilgan. Ushbu boshqaruv uslubining asosiy usullari orasida: tanbehlar, buyruqlar, eslatmalar, barcha turdagi bonuslar va imtiyozlardan mahrum qilish ajralib turadi. Asosiy psixologik omil tashkilot xodimlariga ta'sir qiladigan qo'rquv - sharmandalik, jazo, ishdan bo'shatish qo'rquvi. Shunday qilib, avtoritar boshqaruv uslubi motivatsiyaning etishmasligi bilan tavsiflanadi, deb aytish mumkin emas. Motivatsiya mavjud, ammo bu qo'rquv tufayli xodimlarning ish faoliyatini kuchaytirishdir. Avtoritar boshqaruv uslubi ikki shaklda (xayrli va ekspluatatsion) taqdim etilganligi sababli, boshqaruv usullari tashkilotda qanday avtoritar uslub ishlayotganiga bog'liq.

Xulosa
Xulosa qilib aytganda avtoritar uslubning xayrixoh shakli boshqaruv usullarini yumshatishni, shuningdek, jazolar sonini sezilarli darajada kamaytirishni nazarda tutishini taxmin qilish oson. Avtoritar boshqaruv uslubining kamchiliklari Albatta, avtoritar uslub tashkilotning uzluksiz ishlashi uchun eng yaxshi boshqaruv uslubi emas. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, ushbu uslubdan faqat ma'lum hollarda bo'ysunuvchilar bilan ishlashda foydalanish mumkin: 1. Favqulodda vaziyatlarda, bu tezkor harakat va tezkor qaror qabul qilishni talab qiladigan har qanday favqulodda vaziyatlar va kompaniya ishidagi buzilishlar, shuningdek, cheklangan vaqt sharoitida. 2. Har xil tartibsizliklar, ish tashlashlar va hokazolarning yuzaga kelishiga yo'l qo'ymaydigan qattiq tartib-intizomni joriy etish orqali ishchilarni zudlik bilan cheklashni talab qiluvchi tashkilotning anarxistik tuyg'ulari. Aniq muammolarga ega bo'lmagan kompaniyada avtoritar boshqaruv uslubi tashkilot faoliyatidagi ichki tartibsizliklarga, o'zini o'zi boshqarishning buzilishiga, samaradorlikning pasayishiga, ijtimoiy-psixologik iqlimning yomonlashishiga, tashabbuskorlik va ijodkorlikning etishmasligiga olib kelishi mumkin. bo'ysunuvchilarning soni, kadrlar almashinuvi ortishi va xodimlarning o'z ishi uchun mas'uliyatining pasayishi. Boshqaruv uslubi - bu rahbar o'z bilimlari, manfaatlari, maqsadlari asosida boshqaradigan boshqaruv usullari to'plami. Ushbu uslub shakllanishi davrida eng ko'p talab qilinadi, ya'ni dastlabki bosqich tashkilotning shakllanishi, uning ishchi kuchi, agar xodimlar maqsadlarni va ularga erishish yo'llarini ko'rish qobiliyatiga ega bo'lmasa. TO salbiy fazilatlar avtoritar uslubni qo'l ostidagilarning ijodiy tashabbusini kamaytirishga yordam berishi, ijtimoiy-psixologik iqlimni yomonlashishi va kadrlar almashinuviga olib kelishi bilan izohlash kerak.