Brend yaratishning xususiyatlari Kirish Asosiy qism: I. Bob. Brendning turizmda o’rni va xususiyatlari
Ijobiy tasvir + ajralib turish = brendning muvaffaqiyati
Download 1.01 Mb.
|
brend kurs ishi orginal
|
Ijobiy tasvir + ajralib turish = brendning muvaffaqiyati.
Brendlash uch bosqichga bo'linishi mumkin: Tovar strategiyasi Tovar identifikatori Tovar marketingi Brand Strategy sizning xaridoringiz tomonidan qanday boshqacha, ishonchli, unutilmas va yoqimli ekanligingizni aks ettiradi. Bu sizning maqsadingiz, va'dalaringiz va odamlar uchun muammolarni qanday hal qilishingizni etkazadi. Brendni yaratishda (siz endigina boshlaganingiz yoki allaqachon tashkil etilganligingizdan qat'i nazar) yaratishda kerak bo'lgan birinchi qadam. Siz o'zingizning loyihangiz yoki rejangizsiz uy qurmaysiz, to'g'rimi? Bu sizning brendingiz bilan bir xil. Siz o'zingizning biznesingizni dunyo qanday ko'rishini xohlayotganingizning sxemasi sifatida brend strategiyasini tasavvur qilishingiz mumkin. Tovarlarning samarali va keng qamrovli strategiyasi quyidagi tarkibiy qismlarni o'z ichiga olishi kerak: Tovar kashfiyoti Raqobatchilarni tadqiq qilish Maqsadli auditoriya Tovar ovozi Brend xabari va hikoyasi Tovar strategiyasi - bu muvaffaqiyatli brendni yaratish uchun muhim va asosli qism. Bu aksariyat korxonalar e'tiborsiz qoldiradigan sohalardan biridir, chunki ular to'g'ridan-to'g'ri dizayn va marketingga o'tishadi. Bu xatoni ham qilmang! ⇨ Bu erda tovar strategiyasini ishlab chiqishni o'rganing Tovar identifikatori - bu siz buni vizual, xabar almashish va tajribangiz bilan jamoatchilikka etkazishingiz. Sizning tovar strategiyangiz sizning shaxsingizni namoyish qilishingizga ta'sir qiladi va uni eng ko'p ta'sir qilish uchun maqsadingizga moslashtiradi. Sizning tovar identifikatoringiz elementlari barcha kanallarda izchil qo'llanilishi kerak. Bu sizning biznesingiz tanib olish usulidir. Bunga quyidagilar kiradi: logotip, ranglar va shriftlar, veb-sayt dizayni, tarkib, reklama, bosma yoki qadoqlash va boshqalar. Brend marketingi - bu korxonalar yoki tashkilotlar strategik aloqa orqali qadriyatlarni va ovozni kerakli auditoriyaga bog'lash orqali mahsulot yoki xizmatlarga e'tiborni jalb qilish va xabardor qilish usulidir. 2020 yilda sizning tovar obro'ingizni kuchaytirish turli xil raqamli marketing tadbirlari orqali samarali amalga oshirilishi mumkin: Foydalanuvchi tajribasi (ya'ni veb-saytingiz) SEO va kontent marketingi Ijtimoiy media marketingi Elektron pochta orqali marketing Pulli reklama (PPC) Ushbu kanallar birgalikda tovar xabardorligi va o'sishiga erishish uchun juda muhimdir. Ushbu elementlarning har biriga batafsil sho'ng'iymiz, keyinroq! Sizning biznes brendingizga yoki shaxsiy brendingizga sodiq izdoshlarni topishiga yordam berish uchun quyida tovar yaratish bo'yicha keng qamrovli jarayonni soddalashtirdim. Nimadan boshlashni o'ylayapsizmi? Brendni yaratish bo'yicha qo'llanma sifatida ushbu qadamlardan foydalaning!Odamlar sevadigan brendni qanday yaratish kerak O'zingizning brendingizning maqsadini aniqlang. Har bir muvaffaqiyatli brendning orqasida kuchli maqsad turadi.Va siz ham shunday qilishingiz kerak. Bu sizning mahsulotingiz yoki xizmatingiz orqali boshqa odamlar uchun (va dunyo uchun) har kuni qilishni yaxshi ko'radigan narsadir. Tovar maqsadini aniqlashda o'zingizga to'rtta savol berishingiz kerak:
Siz nima uchun mavjudsiz? Sizni nima farq qiladi? Siz qanday muammoni hal qilasiz? Nima uchun odamlar g'amxo'rlik qilishlari kerak? Siz o'zingizning brendingiz asoslarini xabardor qilish uchun ushbu g'oyalardan foydalanasiz, tagline, shiorlar, qimmatli takliflar, ovozli xabarlar, xabarlar, hikoyalar va boshqalar. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, butun dunyodagi iste'molchilarning 50 foizi endi kompaniyaning tovar qadriyatlari va ta'siriga qarab sotib olamiz. Shunday qilib, chuqur qazib oling va o'zingizning brendingizni boshqalardan ajrata oladigan haqiqat to'plamlarini toping. Etakchilik bo'yicha mutaxassis Simon Sinek "Oltin doira" nomli ta'sirchan modelni ishlab chiqdi (u "Start With Why" kitobining muallifi - bu kitobni "Audible" da o'qish yoki tinglash juda yaxshi!) "Oltin doira" kontseptsiyasi biznesdagi yoki hayotdagi har qanday maqsadni aniqlashda yordam beradi6.
Siz hech qachon yirik brendlar sizning sohangizda nima qilayotganiga taqlid qilmasligingiz kerak. Ammo, ular nima yaxshi qilishlarini (yoki ular muvaffaqiyatsiz bo'lgan joylarni) bilishingiz kerak. Maqsad - musobaqadan farq qilish. Mijozni ular orqali sizdan sotib olishga ishontiring!Biz har doim allaqachon mavjud bo'lgan narsadan qanday qilib brendni ajratib ko'rsatish haqida o'ylaymiz. Brend yaratish jarayonida ushbu bosqichni o'tkazib yubormang. Asosiy raqobatchilaringizni yoki benchmark brendlaringizni o'rganing. Masalan, ularning tovar nomini yaratish borasida qanchalik yaxshi ishlashganini o'rganing.Brend nomi samarali bo'lishi uchun iste'molchilar uni tanib olishlari va eslashlari oson bo'lishi kerak.Tovar raqobatchilarining tadqiqot jadvalini yaratish. Raqobatchilarni tadqiq qilish sizning o'zingizning tovar rivojlanishining asosiy elementidir. Taqqoslash uchun tovar raqobatchisi jadvalini yaratish bilan boshlang.
Sizning brendingizni yaratish uchun asos siz e'tiboringizni qaratadigan maqsadli auditoriyani aniqlashdir.Siz hamma uchun hamma narsa bo'la olmaysiz, to'g'rimi? To'g'ri. Brend yaratishda aynan kimga erishmoqchi ekanligingizni yodda tuting. Siz o'z vazifangizni va xabaringizni ularning aniq ehtiyojlarini qondirish uchun moslashtirasiz.Muhimi, aniqlik kiritish. Iste'molchilaringizning batafsil xatti-harakatlari va turmush tarzini aniqlang.Men bir nechta qisqacha misollar bilan tushuntiraman. "Hamma onalar" o'rniga, siz "uyida doimiy ishlayotgan yolg'iz onalar" ga qo'shilish uchun joyni qisqartirishingiz mumkin."Texnik odamlar" juda keng. Ammo "katta jamoani boshqaradigan" texnologiyani yaxshi biladigan erta qabul qiluvchilar "diqqatni toraytirishi mumkin. Agar siz "kollej o'quvchilari" ni maqsad qilib qo'ysangiz, aniqroq ma'lumot olish uchun joy bor. Masalan: "yozda Evropada chet elda o'qiyotgan kollej talabalari". "Ishga muhtoj bo'lgan har bir kishi", albatta, maqsadli bozor emas. Biroq, "ishchi kuchiga rahbar lavozimiga qaytishni istagan nafaqaxo'rlar" bo'lishi mumkin! Ko'rib turganingizdek, joyni nishonga olish uchun boshlash uchun juda diqqatni jalb qiladigan narsa kerak. O'zingizning biznesingizni brendlashda raqobatbardosh ustunlik maqsadli auditoriya e'tiborini qisqartirish ekanligini tushunasiz. Bu sizning tovar xabaringiz mo'ljallangan qabul qiluvchiga aniq etib borishini ta'minlashga yordam beradi. Iste'molchilaringizning rasmini qat'iylashtiring, so'ngra ular tushunadigan va ular bilan bog'liq bo'lgan tovar identifikatorini yaratishni o'rganing. Brendni yaratish xaridorning shaxsini chinakam tushunishga asoslangan. Sizning ideal mijozingizni tavsiflashda hujjatlashtirish kerak bo'lgan bir nechta narsalar:
Yoshi Jins Manzil Daromad Ta'lim darajasi Brendingiz xaridorining shaxsiyati uchun yanada aniqroq ma'lumot olish uchun quyidagi ma'lumotlarni ko'rib chiqing: Motivatsiyalar Maqsadlar Og'riq nuqtalari Ta'sirchilar Tovarga yaqinlik Xizmatlaringiz yoki mahsulotlaringiz uchun maqsadli auditoriyani aniqlash sizning tovar yaratish jarayonining barcha sohalariga, xususan marketing harakatlariga ta'sir qiladigan va foyda keltiradigan mashqdir. Sizning kontentingizni to'g'ri odam iste'mol qilishi, reklamalaringizni bosishi, elektron pochta ro'yxatiga qo'shilishi va hokazolarni xohlaysiz. Natijada, sizning biznesingiz uchun ideal auditoriyani aniqlash sizning umumiy raqamli brendlarni yaratish strategiyangizni qo'llab-quvvatlaydi. Bu, albatta, muhim birinchi qadam!
Tovar missiyangiz haqida o'ylab ko'rdingizmi? Aslini olib qaraganda, siz o'zingizning kompaniyangiz eng ko'p qiziqadigan narsalarning aniq ifodasini yaratishingiz kerak bo'ladi.Bu sizning sababingiz; har kuni turishingizning sababi. Maqsadli auditoriyangiz ishonadigan brendni yaratishdan oldin, o'zingizning biznesingiz qanday qiymatga ega ekanligini bilishingiz kerak.Missiya bayonoti asosan mavjud bo'lgan maqsadni belgilaydi. Bu sizning tovar ishlab chiqarish strategiyangizning har qanday boshqa jihatlari to'g'risida ma'lumot beradi. Sizning logotipingizdan tortib to tagline, ovozingiz, xabaringiz va shaxsiyatingizgacha hamma narsa ushbu vazifani aks ettirishi kerak. Odamlar sizdan nima qilayotganingizni so'rashganda: ularga o'zingizning tovar missiyangiz bayonoti bilan javob bering. "Oltin doira" mashqlaridan to'plangan ma'lumotlardan foydalanishingiz mumkin (1-bosqichga qarang) aniq va ta'sirchan tovar missiyasi bayonotini yaratish uchun. Tovar ishlab chiqarishga misollar: Nike Biz hammamiz Nike tagline-ni bilamiz: Faqat buni qiling. Ammo ularning vazifa bayonotini bilasizmi?Nike-ning vazifasi: "Dunyodagi har bir sportchiga ilhom va yangilik olib kelish". Nike missiyasini hamma joyda ko'rishingiz mumkin. Ular o'zlarining eng yaxshi shaxslari bo'lishlari uchun Nike mahsulotlaridan foydalanadigan barcha turdagi sportchilarga e'tibor berishadi. Nike o'z brendining vazifasi bilan yanada ilgarilab, "Agar tanangiz bo'lsa, siz sportchisiz" degan bayonotga izoh qo'shib qo'ydi. Bunday rad etish bilan ularning maqsadli auditoriyasi qanchalik kenglashishini o'ylab ko'ring!7 Kompaniya shunday obro'-e'tibor va brendni yaratganki, u har bir "tanani" joylashtirish uchun maqsadni oshirishi mumkin.O'zingizning biznesingizni brendlashda kichik narsadan boshlang va birinchi navbatda maqsadli auditoriyangizga e'tiboringizni qarating. Vaqt o'tishi bilan sizning tovarga sodiqligingiz sizning imkoniyatlaringizni kengaytirish uchun etarlicha o'sishi mumkin. Keling, bir daqiqaga orqaga qadam tashlaymiz. Sizning tovar missiyangizni tayyorlashdan oldin, sizning aniq iste'molchingiz kimligini aniqlash uchun 3-bosqichga sodiqligingizni tekshirib ko'ring. Bu ularning barchasini ishlab chiqarishning eng muhim bosqichlaridan biri. 5. Brendingiz taqdim etadigan asosiy fazilatlar va afzalliklarni belgilang. Har doim o'z sanoatiga rahbarlik qilish uchun katta byudjet va ko'proq resurslarga ega brendlar bo'ladi.Mahsulotlaringiz, xizmatlaringiz va imtiyozlaringiz faqat sizga tegishli. Esda qolarli brendni boshlash siz nimani taklif qilayotganingizni aniqlash uchun chuqur qazishingizni anglatadi, boshqa hech kim taklif qilmaydi.Sizning kompaniyangiz brendini noyob qiladigan fazilatlar va afzalliklarga e'tiboringizni qarating. Maqsadli auditoriyangiz kimligini aniq bilsangiz (3-bosqichga qarang), ularga o'z brendingizni boshqasidan tanlash uchun sabab bering.Shuni ta'kidlash kerakki, bu nafaqat sizning mahsulotingiz yoki xizmatlaringiz xaridor yoki mijozga taqdim etadigan xususiyatlarning kir yuvish ro'yxati. Iste'molchilar hayotini yaxshilaydigan qiymatni qanday ta'minlayotganingizni o'ylab ko'ring (natijalar yoki natijalar). Mana bir nechta misol: Mijozlarga yanada aniq va oshkora xizmat ko'rsatish Hosildorlikni qo'llab-quvvatlashning eng yaxshi usuli Narxlarni arzonroq variant bilan kamaytirish Kundalik vazifalarda vaqtni tejash O'zingizning qadriyatlaringizni qanday yaratishni o'rganing Tovar ishlab chiqarish namunasi: Apple Apple shunchaki boshqa kompyuter kompaniyasi emasligi aniq. Ularning asosiy fazilatlaridan biri bu toza dizayn, asosiy foydasi esa foydalanish qulayligi. Noyob qadoqlashdan tortib, ularni e'lon qilish tadbirlariga qadar Apple xaridorlarga har doim o'z mahsulotlarini qutidan tashqarida ishlatish mumkinligini eslatib turadi.1997-2002 yillarda Apple shiori esingizdami? Bu "Boshqacha o'ylang" edi. Ushbu tushuncha bugungi kunda ham mavjud. 6. O'zingizning noyob brend ovozingizni shakllantiring. Sizning ovozingiz kompaniyangizning vazifasi, auditoriyasi va sanoatiga bog'liq. Bu sizning mijozlaringiz bilan qanday aloqa o'rnatishingiz va ular sizga qanday javob berishlari. Brend ovozi quyidagicha bo'lishi mumkin: Professional Do'stona Xizmatga yo'naltirilgan Vakolatli Texnik Reklama Suhbat Axborot Sizning xabarlaringiz ortida tovar ovozini yaratadigan cheksiz sifatlar va imkoniyatlar mavjud. Oxir oqibat, siz maqsadli mijozlar bilan mantiqiy va aks sado beradigan brend ovozini tanlashni xohlaysiz. (Yana 3-bosqichga qayting!) ⇨ O'zingizning aniq brendingiz ovozini qanday topishni o'rganing To'g'ri tovar ovozini topsangiz va ishlatsangiz, iste'molchilar bilan bog'lanish uchun eng katta imkoniyatga ega ekanligingizni ko'rasiz. Bu, ayniqsa, blogdagi maqolalarni yoki ijtimoiy tarmoqdagi xabarlarni nashr etishda juda muhimdir. Doimiy ovozni saqlash sizning tovar obrazingizni bir nechta kanallarda bir xil tarzda tanib olishga yordam beradi. Izdoshlar, o'quvchilar yoki obunachilar hamjamiyati sizning tarkibingizni iste'mol qilganda ma'lum bir brend ovozi va tovar shaxsini kutadi (keyingi bosqichga qarang). Tovar qurilishining namunalari: Virgin America Virgin America o'zining do'stona va ishonchli mijozlarga xizmati bilan tanilgan va uning ovozi ushbu brendni doimo yaratib turadi. Twitter-da, ularning shaxsiy uslubiga e'tibor bering, masalan, joylashuvga asoslangan hazildan foydalaning. Ular, shuningdek, xaridorlarga etkazadigan qiymatni kuchaytiradi - har bir reysda elektr rozetkalarini kafolatlaydi. 7. Tovar shaxsingiz porlab tursin. Mijozlar boshqalar bilan bir xil narsani taklif qiladigan boshqa cookie-fayllarni ishlab chiqaruvchi kompaniyani izlamaydilar. Ular o'zlarining ehtiyojlariga moslashtirilgan tajribani qidirmoqdalar, bu haqiqiy shaxsiy shovqin bilan ta'minlangan. O'zingizning biznesingizni o'ziga xos tarzda qanday qilib markalashni xohlaysizmi? O'zingizning shaxsingizni o'zingizning tovar ishlab chiqarish jarayoningizning barcha jihatlarida ajralib turing. Barcha aloqa nuqtalarida ushbu tovar shaxsiga mos keling. Bu shunchaki oddiy bo'lishi mumkin: Muloqotdagi suhbat ovozi ("men" va "siz" dan foydalangan holda) Sahna ortidagi tarkib bilan bo'lishish Haqiqiy tajribalar haqida hikoyalar aytib berish Mahsulotlaringiz / xizmatlaringizni qiziq uslubda tavsiflash 8. Brend hikoyasini va xabar almashinuvini yaratish. Brend yaratishda mijozlarga kimligingizni qisqacha aytib bering.O'zingizning brendingiz uchun tanlagan biznes ovozidan foydalaning.Sizning xabarlaringiz sizning brendingiz bilan chambarchas bog'liq va doimiy ravishda etkazilishi kerak. Brendni ishlab chiqish jarayonining ushbu qismi sizning logotipingiz va yorliqlaringiz doirasidan chiqib, quyidagilarning asosiy jihatlarini belgilaydi.
Sen kimsan Siz nima taklif qilasiz Nima uchun odamlar g'amxo'rlik qilishlari kerak Brend hikoyasi - bu sizning iste'molchilaringiz bilan to'g'ridan-to'g'ri hissiy aloqani o'rnatib, inson darajasida muloqot qilish imkoniyatidir. Buning ma'nosi shuki, siz foydalanadigan tilni darhol hissiyotlarga ta'sir qilish paytida tushunish kerak. Buni sodda va tushunarli qiling. Eng muhimi: tovar hikoyasini yaratishda, mahsulotingiz nima qila olishiga emas, balki sizning mijozingiz uchun nima uchun muhimligiga e'tibor bering. Tovar ishlab chiqarish namunasi: TOMS Shoes TOMS Shoes kompaniyasi ulkan ijtimoiy obro'ga ega va brendning ijobiy ijobiy ta'siriga ega. Ular o'zlarining veb-saytlarida o'zlarining xabarlari oldini va markazini aniq belgilaydilar: «Hayotni yaxshilash. Siz sotib olgan har qanday mahsulot bilan TOMS yordamga muhtoj odamga yordam beradi. Biri bittasi uchun ”deb yozilgan. Ushbu voqea iste'molchining brendga ega bo'lgan har qanday teginish nuqtasi orqali amalga oshiriladi. 9. Brend logotipi va yorlig'ini yarating. Brendni qanday yaratish haqida o'ylab ko'rganingizda, avvalo ingl. Biz bu haqda tovar ishlab chiqarish jarayoniga qadar chuqur gaplashmagandik! Ushbu qadam siz ijodiy ijroda yordamga muhtoj bo'lgan qadam bo'lishi mumkin. Brend yaratish jarayonining eng hayajonli (va, ehtimol, eng muhim qismi) bu sizning kompaniyangiz uchun brend logotipi va yorliqlarini yaratishdir. Ushbu logotip sizning biznesingizga tegishli barcha narsalarda paydo bo'ladi. Bu sizning shaxsingiz, tashrif buyuradigan kartangiz va va'dangizni ingl. Shunday qilib, o'zingizning biznesingiz uchun vizual identifikatsiyani kuchaytirish uchun ajoyib narsa yaratish orqali vaqt va pulni sarflashga tayyor bo'ling. Sizning biznesingizni markalashga yordam kerakmi? Sizning brendingiz ajralib turishiga yordam berish uchun logotip va shaxsni loyihalash tajribasiga ega bo'lgan professional dizayner yoki brend agentligini yollang.Ularning tajribasi sizning biznesingiz uchun noyob va abadiy belgi olishingizni ta'minlaydi. Shuningdek, dizayner kelajakda logotip va tegishli tovar rang palitrasi yoki shriftlarning har qanday qo'llanilishida izchillikni ta'minlash uchun tovar ko'rsatmalarini ishlab chiqishi mumkin. Kuchli brend uslubi qo'llanmasi quyidagi narsalarni o'z ichiga oladi: Asosiy hajmi va joylashuvi Ranglar palitrasi Tipografiya va shriftlar Ikonografiya Fotosurat / tasvir uslubi Veb-elementlar 10. O'zingizning brendingizni biznesingizning barcha jabhalariga birlashtiring. Brend yaratish jarayoni hech qachon to'xtamaydi. Sizning brendingiz ko'rinadigan va mijozingiz ko'rishi, o'qishi va eshitishi mumkin bo'lgan hamma narsada aks ettirilishi kerak. Tushuntirishga ijozat bering. Agar mijoz sizning ofisingizga kirsa yoki xaridor sizning do'koningizga kirsa - sizning brend obrazingiz atrof muhitda ham, shaxsiy aloqalaringizda ham namoyon bo'lishi kerak. Vizitkalardan tortib reklama, qadoqlash va mahsulotgacha bo'lgan aniq narsalar logotipingizning muhrini talab qiladi. Har qanday raqamli platformada brendingiz hamma joyda bir xil ko'rinishini ta'minlang. Rang va logotipdan foydalanish, shriftlar, fotosuratlar va boshqalar kabi ingl. Sizning veb-saytingiz brendingizni marketing uchun eng muhim vositadir. Veb-saytingizni ishlab chiqishda: ovozingizga, xabaringizga va shaxsiyatingizga tarkib bering.Ijtimoiy tarmoqlar uchun profil sahifalari vizual ravishda va o'zingizni tanlagan ovozingiz bilan markalashingiz kerak. Shuningdek, qarang: biznes uchun 7 ta samarali ijtimoiy media va video haqida unutmang! YouTube, Facebook Video va Facebook Live, Snapchat va Instagram Stories - bu sizning noyob brend ovozingiz va shaxsiyatingiz bilan tarkib topgan bo'lishi kerak bo'lgan platformalar. Podkast audio bilan shug'ullanadiganlar uchun o'zingizning tovar xabaringiz, qiymatingiz va ovozingizni qo'llab-quvvatlaydigan mavzuga rioya qiling. Tovar ishlab chiqarishga misollar: Warby Parker Warby Parker tezda noyob va sinfda eng zo'r brendni ishlab chiqishga muvaffaq bo'ldi. Uydagi innovatsion mahsulotlarni sinab ko'rish tajribasi, chakana savdo muhiti va raqamli kontentni sotish bo'yicha sa'y-harakatlar maqsadli auditoriyaning turmush tarziga to'liq moslashtirilgan.
Agar siz o'zingizning brendingizni iste'molchilarning o'lchovlari asosida yanada samarali bo'lgan narsaga o'zgartirishga qaror qilmasangiz, unda izchillik muhim ahamiyatga ega.Shaxsiy ma'lumot yoki marketing to'g'risida qaror qabul qilishingiz kerak bo'lganda, tovar strategiyangizga murojaat qiling. Brend ovozini o'rnatganingizdan so'ng, uni o'zingiz yaratgan har bir tarkib uchun foydalaning. (Yuqoriga qarang, tovar yaratish jarayonida 6-qadam.) O'zingiz yaratgan barcha tovar ko'rsatmalarini hujjatlashtiring va ma'lumot uchun ichki sifatida tarqatasiz. Agar u izchil bo'lmasa, brendni yaratish nimaga arziydi? Brendingizni doimiy ravishda o'zgartirmang. Qarama-qarshilik sizning mijozlaringizni chalg'itadi va uzoq muddatli tovar ishlab chiqarishni qiyinlashtiradi. Tovar ishlab chiqarish namunasi: Starbucks Starbucks dunyodagi etakchi kofe chakana sotuvchisi va ularning brendi har doim odamlarni birlashtirishga va'da bergan. Download 1.01 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|