Что такое триз

Инструменты ТРИЗ
1. Формализация задачи
Мы всегда считаем, что если задача передана на обработку с помощью теории изобретательских задач, то она очень слабо формализована и на практике это действительно так. Задачедатели обычно недостаточно формализуют задачу.
Поэму первая группа инструментов, которые существуют в ТРИЗ — это инструменты разформализации задачи.
2. Первичная аналитика
Далее следуют инструменты первичной аналитики, то есть нам вот это вот проблемное месиво нужно дальше разбить на систему определённых, понятных, конечных задач. Для чего мы применяем инструменты так называемой первичной аналитики или первичной обработки задач? Этих инструментов достаточно много в ТРИЗ и их количество постоянно увеличивается.
3. Моделирование конфликта
Следующая группа инструментов — это инструменты моделирования конфликта, то есть ТРИЗ работает с противоречиями. Кто может быть немного знаком с темой, противоречие — это ситуация, когда мы пытаемся улучшить одно свойство, но другое свойство системы недопустимо ухудшается. Вот наша задача найти такие противоречия, правильно их смоделировать.
4. Решательный механизм
Дальше используется инструмент четвертой группы — это решательный механизм. После того как вы получили модели противоречий, их нужно разрешить. На выходе получить решение.
5. Проверка решений
Ну и когда решения получены, их классифицировать, проверить, отобрать лучшие из них и проверить решение на целостность, то есть посмотреть полно ли мы решили задачу или что-то мы с вами ещё не до решали.
Вот такие вот пять групп инструментов используется в ТРИЗ. Очень важно, если вы самостоятельно изучаете эту методику, всегда задавать вопрос — этот инструмент к какой группе относится? Ответ к какой группе относится инструмент дает вам возможность его потом корректно использовать и правильно встраивать его в вашу систему решения задачи.
Система длительного мышления
Ещё немножко важных моментов. ТРИЗ — это система для длительного мышления. С помощью ТРИЗ задачи быстро не решаются, то есть, они не щелкаются как орехи. Я уже говорил, что для того чтобы применять такую методику остаются задачи наиболее сложные, о которые вы сломали зубы, скажем, простыми методами. Поэтому простой наскок, такой подход к задаче, заскочил, ответ пришел, он невозможен с применением ТРИЗ.
ТРИЗ — это система для последовательной обработки задачи, когда мы берем какую-то задачу и начинаем аккуратно препарировать, как бы разрезаем слоями. Поэтому ТРИЗ — это система для длительного мышления, для длительного решения задачи.
Проект решения управленческой задачи длится обычно от 2 недель и где-то до 5-ти месяцев, в зависимости от масштабов задачи. И ещё очень важный момент, потому что такие вопросы задают, мы, собственно говоря, на эти вещи обращаем внимание, когда приступаем к работе над какой-то конкретной проблемой, поставленной перед нами заказчиком, ТРИЗ сама по себе задачи не решает. Вот очень важный момент, и в этом серьёзное заблуждение находится людей, которые пытаются эту методологию применить. То есть ТРИЗ работает только в паре с экспертными знаниями.
На этом вы видите схему, изначально её рисовали в Тольяттинской Академии Управления. На схеме показано, каким образом и какими категориями мыслят современный решатель и любой современный специалист, в том числе управленец.
Различают три слоя мышления: нижний базовый слой — это так называемые предметные языки сфер деятельности, то есть это те знания, которыми мы владеем для того чтобы работать внутри своего предмета. Это могут быть самые разные предметы, это может быть маркетинг например, это могут быть задачи общего менеджмента, в технике это могут быть задачи в рамках определенной технологии и конструкции и так далее. Но без предметных языков задачи не решаются, однако предметных языков недостаточно чтобы решить задачи сложные с множественными противоречиями и поэтому мы должны переместиться на следующий слой то есть технологизировать свое мышление.
И вот здесь, ТРИЗ — это не что иное, как средство технологизации мышления. ТРИЗ пользуется ресурсами предметной сферы деятельности. Именно поэтому, для того чтобы решить задачу, первое что мы делаем — сначала тщательно формализуем эту задачу. Потом смотрим какие эксперты нам нужны, создаем команду экспертов и в этой команде начинаем задачи решать, по-другому не эффективны, хотя изначально ТРИЗ создавалась как технология для индивидуального решателя, но время показало, что ТРИЗ работает несколько по-другому. ТРИЗ всё-таки инструмент командной работы.
Это далеко не полный перечень компаний, которые используют в ТРИЗ на постоянной основе. Но сегодня вопрос развития ТРИЗ для бизнеса встал как стратегический. Например, на последней конференции ТРИЗ Фест которая проходила в Германии был поставлен вопрос о том, чтобы «ТРИЗ для менеджмента и бизнеса» стало одним из трех стратегических направлений развития теории решения изобретательских задач и сегодня в этом направлении проводится очень серьёзная работа.
Ведется она в России, в Нидерландах очень интересные вещи происходят. Вице-президент международной ассоциации ТРИЗ Валерий Сушков — он является, наверное, лучшим сегодня в мире специалистом по применению ТРИЗ для подобных задач. В Китае первые шаги делаются, например, на Минской конференции не так давно были интересные доклады со стороны китайских университетов, которые рассказывают об определенных успехах именно в этой теме, то есть ТРИЗ для менеджмента и бизнеса сегодня набирает обороты и в России, и за рубежом, хотя можно сказать что теории здесь делает первые шаги.
И вы, наверное, спросите какие компании наилучшим образом сегодня внедрили данные технологии. В первую очередь конечно это Samsung. Samsung внедрила ТРИЗ для технических задач. Для организационно-управленческих задач там пока она не распространилась, но вопрос такой уже ставиться. Они получили дополнительную прибыль благодаря ТРИЗ очень серьёзно, это не моё мнение — это мнение совета директоров в данной компании.
И вот в частности в Forbes вышла статья в тринадцатом году, что делает Samsung столь инновационной компанией, где рассказывается о том, что Samsung смог очень грамотно интегрировать две вещи. Первое — это доступ к технологиям в том числе закрытым и второе — это как раз применение ТРИЗ.
ТРИЗ это система для решения наиболее сложных задач. Да, очень важно — ТРИЗ не даёт количественных решений. ТРИЗ дает решения только качественные, причём на уровне концепции, дальше эти концепции нужно рассчитывать и проверять расчёты. То есть ТРИЗ дает концептуальные решения креативных задач
И ТРИЗ содержит пять групп инструментов для решения подобных задач: формализация, первичная аналитика, моделирование конфликта, решательные механизмы и системная сборка и проверка полученных решений. ТРИЗ активнейшим образом используется в мире и в России. Наверное, с семнадцатого года вновь стала активно применяться, до этого времени начиная с девяностых годов она была в не очень активном состоянии.
И так давайте рассмотрим некоторые инструменты, которые возможно там могут пригодиться.