Course 4 overview

Скомпилируйте примечания в единый документ и запишите все обнаруженные проблемы . Вы можете создать цифровую таблицу или документ, соответствующий вашему плану. Он может иметь специальные области для отслеживания проблем для каждого тестируемого элемента, включая мнения пользователей о серьезности каждой проблемы. Это поможет вам расставить приоритеты для исправлений. 

Управление обратной связью UAT

Пользователи оставляют отзывы после выполнения UAT. Эта обратная связь может включать положительные комментарии, отчеты об ошибках и запросы на изменение. Как руководитель проекта, вы можете реагировать на различные типы обратной связи следующим образом:

• 
  Ошибки или проблемы: пользователи могут сообщать о технических проблемах, также известных как ошибки , или других типах проблем после выполнения UAT. Вы можете отслеживать и отслеживать эти проблемы в электронной таблице или аналогичной системе и расставлять приоритеты для устранения проблем. Например, критические проблемы, такие как невозможность доступа, загрузки или поиска в справочнике сотрудников, должны иметь приоритет над некритическими проблемами, такими как отзывы об обложке справочника. 
  
• 
  Запросы на изменение: иногда пользователь может предложить незначительные изменения в продукте, услуге или процессе после UAT. Эти типы запросов или изменений также должны управляться и расставляться по приоритетам. В зависимости от типа и объема запросов вы можете поделиться этими данными со своими основными заинтересованными сторонами, а также вам может потребоваться скорректировать график проекта для реализации этих новых запросов. 
  

Ключ на вынос

Пользовательское приемочное тестирование — это мощный инструмент, гарантирующий желаемый и успешный результат вашего проекта. Не забудьте оставить в расписании время для надлежащего тестирования и решения проблем.