Экономика предприятия (фирмы)

Как должна собираться и обрабатываться информация? Опера-
тивная информация может собираться такими способами, как свод-
ки, доклады, опросы, диспетчирование и др. Большие информа-
ционные массивы целесообразно обрабатывать с использованием
компьютерных технологий. Затраты на сбор и обработку информа-
ции должны быть соизмеримы с прибылью от владения этой ин-
формацией.
Какие виды отчетов нужны и какой должна быть их регуляр-
ность? Отчеты могут быть регулярными и специальными. К регу-
лярным отчетам относятся такие отчеты, как ежедневные, ежене-
дельные, ежемесячные, ежеквартальные, полугодовые, годовые. Спе-
циальные отчеты — это дополнение к регулярным отчетам.
Специальные отчеты составляются на основе длительного наблю-
дения и контроля за отдельными хозяйственными ситуациями.
Требования к качеству информации. Основными принципами учета
оперативной информации являются качественные характеристики
этой информации и принципы ее учета. Основное требование к
учетной информации — это ее полезность для принятия решений
различными группами пользователей. Полезность информации оп-
ределяется специальными характеристиками.
1. Ясность. Ясность информации вытекает из ее точности. Ин-
формация должна быть понятной для пользователя, обладающего
определенным уровнем профессиональных знаний.
2. Уместность. Информация должна относиться к делу, влиять
на экономические решения пользователя, помогать в оценке раз-
новременных (прошлых, настоящих и будущих) экономических си-
туаций.
3. Содержательность. Информация должна относиться к опреде-
ленному экономическому явлению, быть необходимой и достаточ-
ной для восприятия этого явления. В ней не должно быть лишних
сведений, которые могли бы привести к искажению экономичес-
кой сущности.
4. Существенность. Информация считается существенной, если
ее отсутствие или неправильная оценка могут повлиять на решение
пользователя.
5. Своевременность. Значимая информация должна без задержки
включаться в оперативный анализ и отчетность.
6. Полнота отражения. Информация должна отражать все эко-
номические ситуации в организации.
377

---

7. Логичность. Информация должна строиться по законам логики.
Закон тождества, в соответствии с которым предмет информации
в пределах одного сообщения должен оставаться неизменным, что-
бы не было подмены одного предмета другим. Этот закон противо-
действует неопределенности и неконкретности информации. Не-
соблюдение этого закона влечет за собой логическую ошибку, на-
зываемую «подменой тезиса». Закон противоречия, согласно
которому не могут быть одновременно истинными два сообщения,
одно из которых что-либо утверждает об экономическом явлении,
а другое отрицает это в то же самое время. Закон исключенного
третьего, смысл которого заключается в следующем: если имеются
два противоречащих одно другому сообщения об экономическом
явлении, то одно из них истинно, а другое ложно. Между ними не
может быть ничего среднего. Закон достаточного основания, со-
гласно которому, для того чтобы признать информацию достовер-
ной, необходимы доказательства и обоснования, подтверждающие
эту достоверность.
8. Достоверность. Информация является достоверной, если она
не содержит существенных ошибок, правдиво отражает хозяйствен-
ную деятельность.
Таким образом, качественные характеристики оперативной учет-
ной информации предопределяют полезность оперативной отчет-
ности для пользователей. В каждом конкретном случае та или иная
характеристика информации становится более или менее важной.
В нахождении оптимального сочетания всех характеристик прояв-
ляется профессионализм специалистов контроллинга и экономис-
тов-аналитиков. Соблюдение всех вышеперечисленных требований
к качеству информации должно сочетаться с ограничением затрат
и выгоды, которое состоит в том, что выгода от информации дол-
жна быть больше, чем затраты на ее получение. Выполнение требо-
ваний к качеству оперативной учетной информации должно дать в
результате правдивую, полную, полезную оперативную отчетность
о деятельности организации.
Контроллинг. Под контроллингом понимается руководящая кон-
цепция эффективного управления организацией и обеспечение ее
долгосрочного функционирования. Методы оперативного и страте-
гического контроллинга оказывают существенную помощь в при-
нятии управленческих решений. Концепция контроллинга позволя-
ет координировать учет, планирование и маркетинг. Контроллинг
позволяет оперативно воздействовать на работу структурных под-