Эмоциональный интеллект как фактор успешности предпринимательской деятельности
Download 1.35 Mb. Pdf ko'rish
|
DISSERTATSIYA 111111
|
2.3. Результаты исследования
2.3.1. Описательная статистика Сводная таблица эмпирических данных представлена в приложении Б. Для обработки результатов исследования использовалась программа IBM SPSS Statistic 22. 51 Для проверки распределения по исследуемым показателям был использован критерий Колмогорова-Смирнова. В результатах представлены вычисленные точные значения статистической значимости. В случае, если показатель значимости превышает 0,05, принимается гипотеза Н0 – о том, что проверяемое эмпирическое распределение не отличается от теоретического нормального. В случае, если показатель значимости ниже 0,05, принимается гипотеза Н1 – о том, что существуют статистически значимые отличия проверяемого эмпирического распределения от теоретического нормального (см. прил. Б, табл. 2). Тест эмоционального интеллекта Н. Холла в адаптации Е. П. Ильина. По шкале «Эмоциональная осведомлённость» распределение в выборке исследования отличается от нормального (значение критерия = 0,162; p ≤ 0,05). По шкале «Управление своими эмоциями» распределение в выборке исследования отличается от нормального (значение критерия = 0,150; p ≤ 0,05). По шкале «Самомотивирование» распределение в выборке исследования отличается от нормального (значение критерия = 0,165; p ≤ 0,05). По шкале «Эмпатия» распределение в выборке исследования отличается от нормального (значение критерия = 0,137; p ≤ 0,05). По шкале «Управление эмоциями других людей» распределение в выборке исследования отличается от нормального (значение критерия = 0,154; p ≤ 0,05). По общей шкале «Эмоциональный интеллект» распределение в выборке исследования также отличается от нормального (значение критерия = 0,156; p ≤ 0,05). По результатам методики «Оценка мотивации на успех» Г.В. Резапкиной распределение в выборке исследования также отличается от нормального (значение критерия = 0,132; p ≤ 0,05). Методика «Коммуникативные и организаторские склонности» В.В. Синявского и В.А. Федорошина (КОС). По шкале «Коммуникативные 52 способности» распределение в выборке исследования отличается от нормального (значение критерия = 0,212; p ≤ 0,05). По шкале «Организаторские способности» распределение в выборке исследования отличается от нормального (значение критерия = 0,170; p ≤ 0,05). По шкалам соответствующим оценкам по компетенциям в рамках «Оценка 360 градусов»: «Управление командой» (значение критерия = 0,142; p ≤ 0,05), «Управление текущей работой» (значение критерия = 0,135; p ≤ 0,05), а также «Планирование» (значение критерия = 0,130; p ≤ 0,05) распределение в выборке исследования отличается от нормального. Тогда как по шкалам «Принятие решений» (значение критерия = 0,122; p ≥ 0,05), «Мотивирование» (значение критерия = 0,120; p ≥ 0,05) и «Инновация» (значение критерия = 0,125; p ≥ 0,05) распределение в выборке исследования соответствует нормальному. Таким образом, в связи с тем, что по ряду шкал распределение результатов отличается от нормального, распределение результатов в выборке исследования также отличается от нормального, исходя из характера распределения, описание результатов исследования проводится с помощью показателя медиан, а анализы результатов – с помощью непараметрических критериев (см. прил. Б, табл. 3). Результаты теста эмоционального интеллекта Н. Холла в адаптации Е. П. Ильина по всей выборке таковы: По шкалам «Эмоциональная осведомлённость» (Ме = 12), «Управление эмоциями» (Ме = 12) и «Самомотивация» (Ме = 12) результаты соответствуют средним показателям, приближенным к верхней границы нормального интервала, что говорит о том, что у предпринимателей в целом по выборке эмоциональная осведомлённость проявляется на оптимальном уровне, а также достаточно развиты способности к эмоциональной саморегуляции и самомотивированию. 53 По шкале «Управление эмоциями других людей» (Ме = 11,5), что можно рассматривать преимущественно как способность распознавать эмоциональное состояние окружающих людей, результаты также средние, то есть предприниматели выборки способны воспринимать и распознавать эмоции окружающих. По шкале «Эмпатия» (Ме = 11) результаты также входят в средний интервал, что говорит о том, что респонденты способны чувствовать эмоции окружающих, осознанно сопереживать эмоциональным реакциям других людей, но при этом не переносить их на свои собственные. По интегральной шкале «Эмоциональный интеллект» (Ме = 59,5) результаты соответствуют средним, то есть можно сказать что по всей выборке преобладают показатели среднего эмоционального интеллекта, предприниматели способны управлять собственными эмоциями, воспринимать и осознавать чужие, но при этом могут и терять контроль над своими эмоциональными реакциями, а также быть не способны в ряде ситуаций распознать чужие. Результаты методик «Коммуникативные и организаторские склонности» В.В. Синявского и В.А. Федорошина (КОС) по всей выборке следующие: По шкале «Коммуникативные способности» (Ме = 0,6) показатель по всей выборке является средним, что может говорить о том, что предприниматели, входящие в выборку, обладают достаточно развитыми способностями к эффективному взаимодействию и обеспечению взаимопонимания с партнёрами по коммуникации. По шкале «Организаторские способности» (Ме = 0,65) общий результат располагается у верхней границы интервала ниже среднего, что говорит о том, что у предпринимателей, участвовавших в исследовании, развитие способностей к организаторской деятельности в среднем по выборке находится несколько ниже нормы. То есть предприниматели могут иметь трудности в том, чтобы мотивировать коллектив на совместную деятельности, 54 проявлять требовательность и настойчивость, а также тактичность в отношении коллектива. Данный результат может быть обусловлен тем, что предприниматели более инициативны и активны в связи со спецификой мотивации предпринимательской деятельности, но при этом и более индивидуалистичны в деятельности, таким образом предприниматель может выступать формальным лидером коллектива, тогда как неформальным лидером может быть другой человек, который способствует сплочению сотрудников и ведёт коллектив к достижению целей организации, например, заместитель или начальники отдельных подразделений организации. Результаты методики «Оценка мотивации на успех» Г.В. Резапкиной по всей выборке исследования (Ме = 13,5) соответствуют среднему уровню мотивации к достижению успеха, то есть респонденты выборки мотивированы на успех и достижения, однако имеют и ряд других стремлений, среди которых успех может и не является основным, что, возможно, связано с тем, что начало предпринимательской деятельности уже некоторый успех, требующий дальнейшего поддержания, а не новых достижений. Для метода оценки персонала «Оценка 360 градусов» Т. Кобуза по всей выборке рассчитан нормальный интервал, определяемый по формуле – среднее значение ± стандартное отклонение. Результаты по компетенциям: «Управление командой» (Ме = 22,5), «Принятие управленческих решений» (Ме = 28), «Планирование» (Ме = 24) и «Мотивирование» (Ме = 25) входят в средний интервал, рассчитанный в ходе анализа, то есть показатели по данным компетенциям характеризуют респондентов выборки как обладающих средне выраженными способностями управления коллективом, принятия управленческих решений, мотивирования сотрудников и планирования деятельности по достижению поставленных целей. Показатель по компетенции «Управление текущей работой» (Ме = 22) также является средним, однако обнаруживается тенденция к низким значениям. То есть предприниматели выборки в целом способны руководить 55 в ходе рабочего процесса, оперативно решать возникающие задачи и принимать своевременные решения непосредственно во время производства или реализации иной деятельности организации. Однако у многих предпринимателей выборки могут возникать с этим трудности, что может быть связано с тем, что многие предприниматели предпочитают работать индивидуально, выступая в качестве формального лидера, а непосредственное руководство коллективом и его деятельностью делегируется иным сотрудникам. Результаты по компетенции «Инновации» (Ме = 24) относятся к средним с прослеживающейся тенденцией к высоким показателям, что говорит о том, что многие предприниматели выборки готовы к новшествам в своей профессиональной деятельности, стремятся к развитию, готовы к изменениям в отрасли и экономической сфере. Итак, исходя из результатов исследования, можно говорить о том, что большинство предпринимателей выборки обладают средним показателем эмоционального интеллекта и его составляющих, развитыми коммуникативными способностями, позволяющими выстраивать эффективное взаимодействие, а также основными управленческими компетенциями, развитыми также на среднем уровне, при этом организаторские способности, а также компетенция, соответствующая способности управлять текущей работой, развиты на уровне ниже среднего, то есть предприниматели выборки могут в ряде ситуаций быть не способны организовать деятельности других людей, в том числе коллектива в процессе деятельности предприятия. Данные результаты могут быть связаны со спецификой личности предпринимателей, их индивидуалистичным стилем профессиональной деятельности, респонденты могут быть специалистами в своей области, стремится к совершенствованию деятельности, но при этом выступать в роли формальных лидеров в организации, тогда как управление коллективом делегировано иным сотрудникам. |
