Эмоциональный интеллект как фактор успешности предпринимательской деятельности

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА ПО 
РАЗВИТИЮ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В КОНТЕКСТЕ 
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
3.1. Методическое обоснование программы 
В связи с полученными в ходе исследования результатами с помощью 
теоретического, корреляционного и сравнительного анализов было выявлено, 
что 
эмоциональный 
интеллект 
является 
фактором 
успешности 
предпринимательской деятельности. Стоит заметить, что в целом по выборке 
предпринимателей, которую составили действующие собственники малого и 
среднего бизнеса г. Москвы, г. Екатеринбурга и г. Тюмени, уровень 
эмоционального интеллекта находится на нижней границе среднего значения. 
Тогда как для успешного ведения предпринимательской деятельности может 
потребоваться больший уровень развития эмоционального интеллекта, а 
именно понимание и управление собственными эмоциями, распознавание и 
управление эмоциями других людей. Более того, показано, что уровень 
эмоционального интеллекта выше у тех предпринимателей, у которых растет 
рентабельность на предприятии (см. рис. 5). Поэтому для удовлетворения 
выявленной скрытой потребности предпринимателей в рамках настоящей 
работы разработана программа тренинга рекомендательного характера по 
развитию эмоционального интеллекта. 
Тема 
тренинга 
– 
эмоциональный 
интеллект 
в 
контексте 
предпринимательской деятельности. 
Цель тренинга – развитие эмоционального интеллекта с учётом 
специфики предпринимательской деятельности. 
Для достижения цели программы поставлены следующие задачи: 
1) 
Информирование 
участников 
по 
вопросу 
сущности 
эмоционального интеллекта, его специфики в управленческой деятельности и 
бизнесе. 
2) 
Обучение участников навыкам эмоциональной саморегуляции. 

---

75 
3) 
Развитие способности к распознаванию эмоций окружающих: 
сотрудников, клиентов, партнёров. 
Целевая аудитория – предприниматели, испытывающие трудности в 
проявлении собственных эмоций и в управлении ими, а также сложности в 
распознавании чужих эмоций в процессе своей профессиональной 
деятельности и взаимодействии с подчинёнными, клиентами и партнёрами. 
Ожидаемые результаты программы – в результате прохождения 
тренинга участники смогут лучше распознавать и понимать собственные 
эмоции, а также распознавать эмоции окружающих и выстраивать своё 
поведение в соответствии с реакциями партнёров по общению.