English Grammar: a resource Book for Students

Sandi Toksvig, ‘Proving your identity to a bank can be like 
proving you were abducted by aliens’, Sunday Telegraph,  
September 19, 2010
A  (1)  The  other  day  I  phoned  my  bank,  which,  in  essence,  sounds  a  simple  
operation.  (2)  Yet  even  the  least  cynical  among  you  will  sniff  the  beginning  of  
a  saga.  (3)  The  bank  had  made  a  slight  error  and  I  wished  to  assist  them  in  
correcting it.
B (1) After making many numeric choices I was asked to input the long number 
across the front of my debit card on my telephone keypad. (2) This takes time as I 
have to find the card, then my glasses, then juggle the phone, the card, the glasses. 
(3) I found, I juggled, I inputted and finally spoke to someone whose first question 
was: ‘What is the long number across the front of your debit card?’ (4) I know better 
than to reply: ‘It’s the one that I just inputted’ so the glasses went back on, I juggled 
the phone, I repeated the number.
C (1) The operator was not satisfied. (2) Perhaps she thought that she could hear 
the washing machines quietly laundering money in the background. (3) ‘What is your 
date of birth?’ she asked.