F. I. Xaydarov, N. I. Xalelova umumiy psixologiya

Muloqot - ikki yoki undan ortiq odamlaming o’zaro bir - biriga ta’sir etishi. Nizo - o’zaro ta'sir ko’rsatayotgan kishilarning qarama - qarshi qiziqishi.
Nutq - odamlaming til vositasi bilan aloqa qilishning tarixan tarkib topgan shakli.
Nutq madaniyati - muloqot jarayonida ma'lum til normalariga asoslangan holda ma'noli nutqni ifoda etish.
Pantomimika (yunon. panto - mimos - hamma narsaga taqlid qiluvchi)-inson gavdasining mimika, imo-ishora, intonasiyalar bilan birga uning psixik holatini, ayniqsa, his - tuyg’ularini ifodalovchi harakatlari.
Pedagogik muloqot - o’qituvchining o’quvchi bilan muloqotda bo’lishi. Refleksiya (lot. Reflexus - aks ettirish) - odam bilimlarining o’z - o’ziga, o’zining ichki olamiga, psixik sifatlari va psixik holatlariga qaratilishi.
Resipient (lot. Recipients - qabul qiluvchi kishi) - o’ziga yo’llangan xabami qabul qilib oluvchi kishi.
Empatiya (yunon. empatheia - birgalikda dardlashmoq) - boshqa odamlaming psixik holatlarini tushunish va ularga hamdardlik qilish qobiliyati.
Mustaqil ishlash uchun tavsiya etilayotgan mavzular

1. 
   Muloqot haqida tushuncha.
   
2. 
   Muloqot turlari va vazifalari.
   
3. 
   Muloqotning verbal va noverbal vositalari.
   
4. 
   Muloqot shaxslararo o’zaro tasir etish.
   
5. 
   Muloqot insonlaming bir-birini tushunishi.
   
6. 
   Muloqot texnikasi va usullar.
   
7. 
   Pedagogik faoliyatda muloqot.
   
8. 
   Til va nutq tushunchalarining mazmuni.
   
9. 
   Muloqot va muomala tushunchalarining mazmuni.
   
10. 
    Identifikasiya tushunchalarining mazmuni.
    
11. 
    Refleksiya tushunchalarining mazmuni.
    
12. 
    Sterotipizasiya tushunchalarining mazmuni.
    
13. 
    Noverbal vositalar muloqotda qanday ahamiyatga ega.