Inditex strategic analysis autor: Daniel Lacambra Aventín

Figura 5: Histórico cotizaciones Inditex. Fuente: Invertia.com 
Analizamos la empresa con los siguientes ratios: 
Tabla 3: Ratios económicos. Fuente: periódico electrónico Expansión 
En cuanto a sus ingresos Inditex, que ha declarado que ha declarado un 10% más de 
ingresos que el año pasado, unos 3157 millones de euros netos. Y un 13% más de 
facturación respecto al año anterior, registro 15394 millones de ingresos. Es un 

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ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE INDITEX
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crecimiento fuerte pero que no se refleja en más beneficios, ya que Inditex ha llevado una 
fuerte inversión. 
Esta inversión de 1432 millones, destinadas a la apertura de nuevas tiendas en las calles 
más céntricas de las ciudades más importantes de 93 países. Además de destinar capital 
al desarrollo de las nuevas tecnologías como son las etiquetas de radiofrecuencia que han 
sumado unas inversiones de 1000 millones en cinco años. 
Aunque Inditex se esfuerza por ahorrar en sus centros, cuando crece y se expande, eso se 
traduce inevitablemente en más gastos.
Tabla 4: Variación gasto Inditex periodo 2015-2016. Fuente: Expansion.com 
d) AREA TECNOLÓGICA 
Inditex en estos últimos cuatro años ha realizado inversiones de más de 1000 millones de 
euros en tecnología e innovación.
Un claro ejemplo es la creación de un centro Tecnológico en su sede central de Arteixo 
(A Coruña). Funciona las 24 horas los 365 días del año. Aquí coordinan a tiempo real la 
red de más de 7000 tiendas y las ventas por internet en los 90 mercados que la empresa 
trabaja. 
Uno de sus últimos desarrollos internos ha sido los sistemas de radiofrecuencia, con esta 
tecnología Inditex ha permitido rediseñar todo el flujo de trabajo en las tiendas, 
facilitando así la localización de artículos que es mucho más rápida y precisa. En este 

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proceso se puede controlar desde la codificación del alarmado de la ropa en los centros 
logísticos, hasta saber que prendas deben de reponerse y cuál es su ubicación, reduciendo 
así el tiempo destinado a estas tareas en un 50%.
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Otro avance tecnológico en el que está trabajando el grupo Inditex que puede ser muy útil 
para los clientes es un sistema de probadores virtuales, en los que el cliente desde el 
probador a través de pantallas de tabletas que estarán instaladas en cada uno de ellos 
puede comunicarse con el personal de la tienda y solicitar cualquier tipo de prenda sin 
salir a buscarla de nuevo al establecimiento. Este tipo de tecnología ya está funcionando 
en algunos establecimientos como es la nueva tienda de Massimo Dutti en Barcelona. 
Otra tecnología muy interesante es el pago móvil, que está disponible desde septiembre 
en las aplicaciones de las ocho marcas de Inditex. 
Para que todos estos procesos vayan fluidos, Inditex quiere ofrecer a sus clientes y 
empleados servicio de WiFi gratuito en sus establecimientos. 
Por otro lado, está la tecnología medioambiental, Inditex está fomentando el impulso de 
programas para la creación de nuevas fibras textiles a partir de prendas recicladas, 
reciclaje de tejidos a partir de antiguos, acuerdo que ha firmado con la empresa austriaca 
Lenzing. 
Las tiendas ecoeficientes para el ahorro energético mediante un programa informático 
permiten regular el consumo de cada tienda, y las tiendas inteligentes que se adaptan al 
consumo y las necesidades reales de cada tienda así evitan consumos excesivos e 
ineficientes.