Инновации и традиции в современном образовании, психологии и педагогике

УДК 159.99 
Е.А. Некрасова 
1,2
, Е.А. Афанасьева 
2 
1
Военный университет МО 
2
Частное учреждение дополнительного образования «Президентская школа» 
г. Москва, РФ
e - mail: info@president - school.ru 
ВОЗМОЖНЫЕ ПУТИ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕРАКТИВНОЙ ТЕХНОЛОГИЙ 
«РОЛЕВАЯ ИГРА» В ХОДЕ ПРЕПОДАВАНИЯ ПРАКТИКО - 
ОРИЕНТИРОВАННЫХ ДИСЦИПЛИН 
Аннотация 
В статье рассматриваются возможности использования интерактивной технологии 
проведения занятий методом «ролевая игра» для повышения эффективности выработки 
навыков в ходе обучения практико - ориентированным дисциплинам. Описываются 
принципы и ограничения в применении на занятиях данной технологии в вариации 
«психолог - клиент - наблюдатель».
Ключевые слова: 
Интерактивное обучение, интерактивные технологии, «ролевая игра», «психолог - 
клиент - наблюдатель», психологическое консультирование 
При современном уровне доступности информации классические формы обучения и 
проведения занятий теряют актуальность. При этом социальный запрос на подготовку 
высокоэффективных специалистов постоянно растет. Тем более это актуально для 
профессий «человек - человек», когда нет возможности «наломать дров» и «учиться на 
своих ошибках». Именно поэтому обучение навыкам и принципам использования 
полученных знаний и умений становится одной из ведущих задач профессионального 
образования. Для выполнения этой задачи применяются активные и интерактивные методы 
обучения, которые позволяют обучаемым осмыслить и интегрировать получаемые знания, 
умения и навыки в компетенции. Грамотное использование интерактивных технологий 
позволяет повысить эффективность обучения и дает возможность сформировать 
комплексное и разностороннее представление о будущей профессиональной деятельности. 
Так, особенностью преподавания дисциплины «Психологическое консультирование» 
является практическая ориентация, подготовка к непосредственной работе с 
обратившимися за помощью – клиентами, т.е. конечными получателями психологических 
услуг [3]. В ходе изучения дисциплины, обучаемые должны не только освоить 
теоретический материал, но и, интегрировано овладеть компетенциями, гармонично 
дополняя теоретические знания практическими навыками и умениями. Наиболее 
целесообразно достигать целей дисциплины, используя интерактивные технологии 
обучения. В ходе преподавания дисциплины «Психологическое консультирование» 
интерактивные технологии и методы следует встраивать и в семинарские и в практические 
занятия, однако делать это следует по - разному. 
Необходимо отметить, что для формирования любой из компетенций огромную роль 
играет мотивация обучаемых и их самостоятельная подготовка, так как в случае 

---

147
недостаточной отработки теоретического материала использование интерактивных 
технологий на групповых занятий либо невозможно, либо теряется глубина изучения и 
отработки материала, а это резко снижает эффективность предложенных методов. 
Применение интерактивных технологий в ходе практических занятий позволяет 
подготовить обучаемых к будущей профессиональной деятельности. В особенности 
эффективно использовать метод «ролевая игра». Возможны разные варианты применения 
«ролевой игры» при организации занятий.
Ниже описываются конкретные технологии проведения занятий с использование 
«Ролевой игры» «психолог - клиент - наблюдатель». 
К методическим рекомендациям относится следующее: обучаемые делятся на группы по 
три человека и каждый участник выбирает себе одну из трех ролей «психолог», «клиент», 
«наблюдатель (супервизор)». Такой состав ролей позволяет обучаемым рассмотреть 
предложенные для отработки ситуации с разных позиций, результатом чего является более 
глубоко и целостное представление о процессе работы консультирующего психолога. 
Сами задания (ситуации) для разыгрывания в «ролевой игре» следует разделять на 
короткие упражнения в ходе которых будет формироваться конкретный навык. 
После отработки каждого упражнения необходимо проводить «шерринг» (т.е. 
обсуждение) в подгруппах, в ходе которого обсудить: «результат работы подгруппы», «что 
удалось», а «что не получилось и почему», «какие эмоции возникли у психолога и клиента, 
в какой момент и с чем они были связаны». 
Особенности реализации ролей «психолог - клиент - наблюдатель» при отработки 
упражнений в ходе обучения по дисциплине «психологическое консультирование»: 
«психолог» - обучаемые отыгрывающий данную роль выполняет указания 
преподавателя; при отработке роли у обучаемого формируется конкретный навык, 
необходимый для проведения психологических консультаций; 
«наблюдатель» - роль, при отработке которой обучаемый не участвует активно и 
непосредственно в выполнении задания. Задачей обучаемого, находящегося в этой роли, 
фиксировать все изменения в состоянии «психолога» и «клиента», их позиции, 
эмоциональный фон, изменения в нем, реакции на те или иные действия, успешность и 
неуспешность действий «психолога» и реакций со стороны «клиента». После выполнения 
подгруппой задания материал от наблюдателя является основой для анализа проведенной 
работы. 
«клиент» - роль, при отработке которой обучаемый представляет себе обратившегося за 
психологической помощью. Источники для содержания материала, озвученного в ходе 
упражнения со стороны клиента могут быть: 
- предложены преподавателем в виде заранее составленных ситуаций; 
- предложены обучаемыми из известных им самим ситуаций; 
- предложены обучаемым, играющим роль клиента и(или) являющийся его личной 
историей; 
- предложены обучаемым, играющим роль клиента и являющийся продуктом его 
воображения (является собирательным образом, основанным на представлениях об 
описываемой ситуации). 
При выборе источника материала для роли клиента следует учитывать 
продолжительность выполнения упражнения (обучаемым требуется время, что бы войти в 

---

148
роль предложенной ситуации, чем сложнее ситуация, тем больше времени) и степень 
сплоченности и конфликтности в группе (при высокой конфликтности и низкой 
сплоченности не следует предлагать упражнение основанные на личном материале). 
При использовании личного материала обучаемых следует ориентировать их на 
ситуации, не носящие травматичный или эмоционально заряженный характер. В 
противном случае упражнение может превратиться из учебной ситуации в реальную 
консультацию, что нарушит хронометраж занятия и не будет соответствовать целям 
занятия. 
В случае, если учебная ситуация, не смотря на предпринятые предосторожности, 
превратилась в реальный случай консультирования преподавателю следует лично 
присоединиться к исполняющему роль психолога и из позиции ко - терапевта, помочь снять 
остроту переживаний у клиента с помощью средств психологического консультирования 
до состояния, в котором возможно продолжение запланированного занятия. Если опыт 
преподавателя, как психолога - консультанта не достаточен для разрешения подобных 
ситуаций, следует выбирать источники материала иные, чем личные истории. 
Важным условием для эффективного использования интерактивной технологии 
«ролевая игра» в варианте «психолог - клиент - наблюдатель» - это помещение, в котором 
каждая подгруппа может расположиться на удалении 1 - 1,5 метров от остальных подгрупп. 
В ином случае слишком тесное расположение подгрупп не позволит участникам 
сосредоточиться в должной степени, а работа окружающих будет отвлекать и 
препятствовать погружению в ролевую ситуацию. По возможности столы следует убрать, 
освобождая место для рассадки участников занятия. В аудитории, в которой не возможно 
полноценно разместить подгруппы, следует использовать метод «аквариума», в данном 
варианте упражнение отрабатывает лишь 1 подгруппа, а остальные члены группы 
выступают в роли наблюдателя, включаясь на этапе обсуждения эффективности и 
результативности выполнения упражнения. При этом результативность для каждого 
участника группы будет ниже, так как нет возможности лично выработать навык. 
Целесообразно использовать вариант «аквариум» в тех случаях, когда необходимо 
разобрать сложную, требующую времени ситуацию, в ходе работы над которой необходим 
контроль со стороны преподавателя. Либо когда нет возможности отработать задание 
каждой подгруппой, например, из - за малого количества времени. 
После обсуждения («шерринга») в подгруппах следует обсудить результаты работы в 
группе. Целью обсуждения является подведение итогов, требуется отметить: «что в целом 
удалось или не получилось и почему», «какие эмоции возникали у каждого из участников 
при выполнении и с чем эти эмоции связаны». Это необходимо делать, чтобы упорядочить 
эффект от выполнения упражнения, так получая сведенья с точки зрения «клиента» и 
«наблюдателя» участники из роли «психолога» могут понять и проанализировать 
предпринятые им действия и выявить взаимосвязи между своими действиями и реакциями 
и изменениями, происходящими с клиентами, а следовательно, и корректировать себя в 
дальнейшем. 
Так же нужно поднимать вопрос о месте и роли конкретного, отрабатываемого в 
текущем упражнении навыка в психологическом консультировании, когда и как следует 
его применять. Это позволит обучаемым сразу интегрировать навыки и умения в структуру 
психологического консультирования. 

---

149
При групповом обсуждении не целесообразно заслушивать всех участников, поскольку 
может быть потрачено слишком много времени. Если время позволяет, обсуждение лучше 
построить на высказывании одного участника от подгруппы (предпочтительнее давать 
слово «наблюдателю», как наименее активно работающему в тройках, высказывание на 
групповом обсуждении повысит мотивацию к качественной работе). При малом количестве 
времени следует опросить 3 - 4 человек для подведения итогов работы всей группы. 
Качественная отработка навыка требует последовательной смены ролей при выполнении 
одного и того же упражнения. Тогда это позволяет каждому участнику не только 
сформировать и усовершенствовать навыки ведения психологического консультирования 
из позиции «психолог», но и увидеть и прочувствовать ситуацию из всех трех ролей. 
Если запас времени не позволяет или за занятие выполняется несколько сходных 
упражнений, то следует менять роли от одного упражнения к другому. 
Если и такой возможности нет, решением может стать задание отработать те же 
упражнения в других ролях самостоятельно, после завершения занятий. Однако следует 
учитывать, что контролировать качество выполнения задания сложно, поэтому результат 
зависит в большей степени от мотивированности обучаемых. 
Отдельными вариантами реализации «ролевой игры» «психолог - клиент - наблюдатель» 
является ситуация, когда клиентами выступают несколько человек (например, в ситуации 
моделирования семейного консультирования) либо несколько психологов (тогда отдельно 
вводится вопрос о качестве и эффективности отношений в диаде ко - терапевтов). 
Реализация образовательной технологии «ролевая игра» «психолог - клиент - 
наблюдатель» может быть направлена на несколько целей: 
1. основная цель: отработка навыка ведения психологической консультации. 
2. дополнительные цели:
- анализ динамики изменений состояния клиента связанные с действиями психолога. 
- анализ эффективности и особенностей использования психологических методов и 
приемов психологического консультирования 
Дополнительно следует выделить развитие речевой компетентности обучающихся, так 
как, при проведение практических занятий с помощью интерактивной технологии «ролевая 
игра», будущий психолог не только тренирует использование речи, как профессионального 
инструмента [2], но и получает обратную связь о ее качестве, понятности, доступности. 
Подводя итоги, следует отметить, что использование интерактивной технологии 
«ролевая игра» в варианте «психолог - клиент - наблюдатель» оптимально подходит для 
достижения целей в ходе обучения по дисциплине «психологическое консультирование», 
особенно при проведении практических занятий.