Iqtisodiyotda axborot komplekslarida tizimlashtirish jarayonlari juda

Mijoz bilan doimiy aloqa

Hozir Facebookda sahifalarning sayt bilan maksimal integratsiyasi uchun barcha sharoitlar bor. CRM tizimiga ijtimoiy tarmoqdan keladigan har qanday murojaat (review), xabar (sms), fikr (comment), munosabat (like) va boshqalarga nisbatan tezkor javob qaytarish/munosabat bildirish imkoniyatini kiritsa bo’ladi. Bildirgan fikri kompaniya uchun qanchalik qimmatli ekanligini his qilgan mijoz keyingi marta aynan shu xizmat yoki mahsulot kerak bo’lganda albatta ishga ko’proq professionallik bilan yondoshadiganini tanlaydi.

Kelajakdagi faoliyat bashorati

Yaxshi tuzilgan CRM tizimining xulosalariga qarab kelajakdagi faoliyatni rejalashtirish, nimalar kutilayotganligini katta ehtimollik bilan bashorat qilish mumkin. Analitiklar yig’ilgan ma’lumotlar ko’rsatkichlariga qarab qachon qaysi mahsulotni ko’proq ishlab chiqarish, qayerga e’tiborni ko’proq qaratish kerakligini aniqlab olishadi.

Raqobatchilardan bir qadam oldinda bo’lish

Har bir tijoratning asosiy maqsadi boshqalardan ko’proq/yaxshiroq natijalarga ega bo’lish hisoblanadi. CRM tizimi bor va bu tizimga ega bo’lmagan ikkita bir xil yo’nalishdagi kompaniya daromad ko’rishda hech qachon tenglasha olmaydi. Bu ham CRMning ijobiy tomonlaridan biri. Ijobiylikka intilgan kompaniya mijozlari uchun har doim eng yaxshisini taqdim eta oladi.