Искусство обмана

Сообщение от Митника
Техника построения доверия является одной из наиболее эффективных тактик социальной 
инженерии. Вы должны подумать, хорошо ли вы знаете человека, с которым вы говорите. В не-
которых редких случаях, человек может быть не тем, кем он представился. Следовательно, мы 
должны научиться наблюдать, думать, и спрашивать о полномочиях.
Вариации по теме: Сбор кредитных карт
33

---

Вильям Саймон и др.: «Искусство обмана»
Строя доверие не обязательно требуется делать целую серию звонков, как в предыдущей 
истории. Я расскажу один случай, где мне потребовалось всего пять минут.
Сюрприз для Папы
Я один раз сидел за столом в ресторане с Генри и его отцом. В ходе разговора, Генри упре-
кал отца в раздаче номера его кредитной карточки как если бы, это был его номер телефона. 
«Конечно, ты должен дать номер карты, когда ты покупаешь что-то», он сказал. «Но давать но-
мер карточки в магазине, что записывает номер – это действительно глупо».
«Единственное место, где я сделал это, была Видео Студия», – сказал мистер Конклин, на-
звав ту самую сеть видео магазинов. "Но я проверяю мои счета в Visa каждый месяц. Если расхо-
ды будут превышать ожидаемое, я узнаю об этом.
“Уверен", сказал Генри, «но как только у них появится твой номер, очень легко можно бу-
дет его украсть».
“Ты имеешь в виду плохого служащего”?
“Нет, кто-нибудь – не обязательно служащий".
“Ты говоришь глупости," сказал мистер Конклин.
“Я могу позвонить прямо сейчас и заставить их, чтобы сообщили мне твой номер карточки 
Visa," – не успокоился Генри.
“Нет, ты не сможешь ” – ответил отец.
«Я могу сделать это прямо перед тобой за 5 минут, не покидая стола».
Мистер Конклин огляделся, со взглядом того, кто чувствует уверенность в себе, но не хо-
чет показывать это. «Я говорю что ты не знаешь, что говоришь», – гаркнул он, вытаскивая бу-
мажник и ложа пятьдесят долларов на столе. "Если ты сможешь сделать то, про что ты гово-
ришь, то это твое”.
«Мне не нужно твоих денег, папа», –сказал Генри.
Он вытащил сотовый телефон, спросил отца, каким филиалом он пользуется, и позвонил 
помощнику директора также как и на номер магазина в соседнем Sherman Oaks.
Затем он позвонил в магазин на Sherman Oaks. Используя тот же метод, что описывался в 
предшествующем рассказе, он быстро узнал имя менеджера и номер магазина.
Затем он позвонил в магазин, где у его отца был счет. Он использовал старый трюк с мене-
джером, используя имя менеджера как его собственное и номер магазина, который он только что 
получил. Потом использовал ту же уловку:
«Ваши компьютеры работают хорошо? Наши сильно заглючили».
Он услышал ответ менеджера и затем сказал: «Хорошо, у меня здесь один из ваших клиен-
тов, который хочет арендовать видео, но наши компьютеры сейчас не работают. Мне нужно что-
бы вы нашли счет клиента и убедились что он – клиент вашего филиала».
Генри дал ему имя отца. Затем, использовав только легкое изменение в технике, он попро-
сил прочитать информацию о счете: адрес, номер телефона, и дату когда счет был открыт. И за-
тем он сказал, «Слушайте, у меня тут большая очередь клиентов. Какой номер кредитной 
карточки и дата истечения срока?»
Генри прижал телефон одной рукой к уху, пока он писал на бумажной салфетке другой ру-
кой. Когда разговор был завершен, он положил салфетку перед его отцом, который пристально 
наблюдал за этим с открытым ртом. Мистер Конклин выглядел полностью потрясенным, как 
если бы его доверие только что рухнуло.