Iso 9001: 2015 Тузди: к ф. н. А. А. Мамажонов
Етказувчи Ташқи етказувчи
ISO 9001 2015
- Bu sahifa navigatsiya:
- А илова (маълумот учун)
- У ўз ичига барча чиқиш даража(техник восита, хизмат кўрсатиш, дастурий воситалар ва қайта ишланадиган материал)ларини қамраб олади .
- М: моддий ёки номоддий маҳсулот гоҳида хизмат кўрсатишга ёки хизмат кўрсатиш гоҳида моддий ёки номоддий маҳсулотга мувофиқ бўлиши мумкин.
| Етказувчи |
|
- А.1 жадвал-ISO 9001:2008 ва ISO 9001:2015 атамалардаги асосий фарқлар
- А илова (маълумот учун)
- А.2 Маҳсулотлар ва хизматлар
- ISO 9001:2008 да барча чиқиш натижаларига учун «маҳсулот» атамасидан фойдаланилган. Мазкур халқаро стандарт версиясида «маҳсулот ва хизмат кўрсатиш» сўз бирикмасидан фойдаланилди.
- У ўз ичига барча чиқиш даража(техник восита, хизмат кўрсатиш, дастурий воситалар ва қайта ишланадиган материал)ларини қамраб олади .
- «Хизмат кўрсатиш» атамасининг фойдаланишга киритилиши айрим талабларни қўллашда маҳсулот ва хизмат кўрсатиш ўртасидаги фарқни ажратиш учун мўлжалланган. Хизмат кўрсатишни махсуслиги шундаки энг камида, истеъмолчи билан бевосита ўзаро боғланганда чиқиш қисми натижаларга эришилади. Бу, м: талабларга мувофиқлик ҳар доим ҳам хизмат кўрсатиш тўла тугатилгунга қадар тасдиқланмаган бўлиши мумкинлигини англатади.
- Кўп ҳолларда «маҳсулот» ва «хизмат кўрсатиш» бирга қўллани-лади. Истеъмолчиларга ёки ташқи етказувчилар томонидан етказиб берадиган, кўпгина чиқишлари ҳам маҳсулот, ҳам хизмат кўрсатишни ўз ичига олади.
- М: моддий ёки номоддий маҳсулот гоҳида хизмат кўрсатишга ёки хизмат кўрсатиш гоҳида моддий ёки номоддий маҳсулотга мувофиқ бўлиши мумкин.
- А илова (маълумот учун)
- А.3 Манфаатдор томонларни эҳтиёж ва истакларни тушиниш
- 4.2 бандида сифат менежменти тизимига нисбатан манфаатдор томонларни ва улар талабларини аниқлаш лозимлигини ташкилотга қўяди. Бироқ 4.2 банди мазкур ҳалқаро стандартнинг қўлланиш доираси сифат менежменти тизимига юқори даражадаги кенгайтирилган талабларини қўйишни кўзда тутмайди. «Қўлланиш доираси»да кўрсатилган, ташкилот истеъмолчилар ва қўлланилади-ган қонун ва меъёрий-ҳуқуқий талабларга жавоб берадиган маҳсулот етказиш ва хизмат кўрсатишни доимий таъминлаш хусусиятни намоий этиш ва истеъмолчиларнинг қаноатланишини оширишни мақсад қилиб олинганида мазкур стандарт қўлланилади.
- Мазкур халқаро стандартда талаб йўқ, қайсики ташкилот томонларини манфаати ҳисобга олиш керак деган, бу шундай томонларки уни сифат менежменти тизимига алоқаси бўлмаган. Манфаатдор томонларни аниқ талабларини уни сифат менежменти тизимига нисбатини ташкилотни ўзи ҳал қилади.
- Download 1.27 Mb.
Do'stlaringiz bilan baham:
