Iso 9001: 2015 Тузди: к ф. н. А. А. Мамажонов

0.3 Жараёнли ёндашув

• 0.3.1 Умумий низом
• Ташкилот кутилган натижага эришишда тизимли жараёнларни ўзаро боғлиқлиги ва бошқариши уларни натижавийлиги ва самарадорлигини оширади.
• Сифат менежменти тизимида жараёнли ёндашувни қўллаш қуйидагиларга имкон беради:
• a) талабларни тушиниш ва уларни доимо бажарилишини таъминлаш;
• b) жараёнларни қиймат қўшиш нуқтаи назари билан уларни кўриб чиқиш;
• c) жараёнлар вазифаларининг бажаришига натижавий эришиш;
• d) натижа ва маълумотларни баҳолаш асосида жараёнларни такомиллаштириш.

• Жараёнлар
• менежменти

• PDCA циклини қўллаш

• Тафаккурни хавфга йўналтириш

• Сифат сиёсати

• Сифат бўйича мақсадлар

• Эришиш

• ISO 9001:2015

0.3 Жараёнли ёндашув

• Етказувчи

• Ресурс ва методлар бошқариш имконияти, ҳамда фаолият кўрсаткичлари ва назорат нуқталарини мониторинги ва ўлчашлар

• Бир жараённи схемали кўриниши (мисол)

• Кириш

• Чиқиш

• Аввалги жараёндан олинган натижалар

• Қабул қилувчи жараён

• Истеъмолчи

• Фаолият

• ISO 9001:2015

• 2. Режалаштириш

• 1.Сифат менежмент тизимини бошқариш

• 3. Технология

• 10. Инфраструктурани
• бошқариш

• 11. Меҳнат муҳофазаси

• 9. Ходимларни бошқариш

• 8. Техник хизмат кўрсатиш

• 7. Мониторинг ва ўлчашлар

• 6. Ишлаб чиқариш

• 5. Сотув жараёни

• 4. Харид қилиш

• «Бошқарувчи»

• 0.3 Жараёнли ёндашув

• Жараёнларни-ўзаро боғлиқлигини таъминлаш (мисол)

• ISO 9001:2015