Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать

Десять лет назад корпорация сумела объединить мозги 300 000 со-
трудников для обмена опытом и профессиональной взаимопомощи. — 
https://www.collaborationjam.com/
99
. 
C
«Развитие инноваций — это одна из ключевых задач Производствен-
ной системы Сбербанка, — писал Греф в своем ежемесячном послании 
коллективу. — Люди, которые создают инновации — наш “креативный 
класс”, — будут перемещаться вверх по карьерной лестнице». — Письмо 
Германа Грефа сотрудникам. 05.03.2009.
Хватит крыжить табульки!
106
. 
C
«С нас всю работу сняли и отдали в ЦСКО. А нас всех выгонят», — пани-
ковала бухгалтерия. — http://osberbanke.com/viewtopic.php?f=18&t= 
170&start=30
К страху потерять работу примешивалось чувство обиды: стаж 
больше не служил мерилом профпригодности, центры наводнила моло-
дежь. «Понабирали в ЦСКО водителей трамваев и “по объявлению”». — 
http://www.potrebclub.ru/brand-sberbank/1855/

---

Примечания
250
1
«Набирают всех подряд с улицы, — неодобрительно замечал сотруд-
ник уральского центра. — А где же взять одномоментно полторы тыся-
чи квалифицированных работников?» — http://www.dengi-molodym.ru/ 
blogs/sberbank-rossii/tssko-chto-za-nim-sleduet-massovie-sokrashenija-v-
regionah.html
В порыве откровенности работница «Южного порта» писала, как «на 
свой страх и риск» помогала чужому отделу начислять компенсации: 
коллеги не справлялись с возросшей нагрузкой. — http://osberbanke.com/
viewtopic.php?f=18&t=170&start=70
Отдали ЦСКО картотеку, и что? — сокрушались в отделениях. — Пол-
ная путаница со схемами открытия счетов, все время теряются докумен-
ты». — http://osberbanke.com/viewtopic.php?f=6&t=151& start=50
107
. 
C
Именно здесь Греф принимал президента Медведева, которому рас-
сказывал о способностях целиком оснащенного центра обрабатывать 
до 2,5 млн обращений в сутки. — «Медведев ознакомился с передовыми 
технологиями Сбербанка» // РИА «Новости». 29.12.2009.
Хулиганство на миллиард долларов
109
. 
C
Андрей Казьмин мечтал превратить миллионы вкладчиков в миллио-
ны заемщиков. — А. Григорьев, А. Казьмин. Сбербанк — это праздник, 
который всегда с тобой // Компания. 09.06.2003.
110
. 
C
На выездной коллегии один из высокопоставленных ревизоров бан-
ка заявил о наполовину «скомпрометированных ссудных портфелях 
физлиц»… — Слова, произнесенные на выездной коллегии банка 
в 2008 году, принадлежат директору Управления внутреннего контроля, 
ревизий и аудита Олегу Чистякову.
Налеты грабителей, нечистоплотность инкассаторов (например, 
тех, что летом 2009-го в Перми похитили принадлежащие Сбербанку 

---

251
Примечания
250 млн рублей)… — И. Свирская. Ограбление года // Пермский обо-
зреватель. 27.06.2009.
Как выяснила газета «Ведомости»… — А. Панов, А. Бараулина, 
А. Никольский, Е. Хуторных. Кредит «Безвозвратный» // Ведомости. 
29.04.2008.
111
. 
C
На пресс-конференции главе Московского Сбербанка Максиму Поле-
таеву приходилось отшучиваться: «80% просроченной задолженности 
по розничным кредитам и 65% по кредитам предприятий приходят-
ся на хулиганство, которое было допущено с участием сотрудников 
в Люблинском, Стромынском и Мещанском отделениях». — «Мошен-
ники навредили Сбербанку на 35,4 млрд» // Интерфакс. 20.01.2010.
Я буду жаловаться
119
. 
C