Книга принадлежит Контакты владельца Robert I. Sutton The no asshole rule Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t New York Boston
Download 0.87 Mb. Pdf ko'rish
|
Не работайте с мудаками
|
Глава 4 126 о детях, которые постоянно притесняют и унижают своих одноклассников. Дэн Олвеус провел глубокие и масштабные исследования в Норвегии, опросив более 130 000 учащихся и отслеживая затем судьбу как хулиганов, так и их жертв. Его результаты показали, что около 7% норвежских детей проявляют себя как задиры и около 9% являются жертвами. Согласно данным Олвеуса, вполне возможно предсказать, какие дети вырастут обидчиками: чаще всего это те, кто был воспитан равнодушными или злыми родителями; те, кому прощалось агрессивное поведение, и те, кто стал известен своим «бойким и взрывным темпераментом» еще до школы. Не существует систематических исследований, доказываю- щих, что хулиганы в школе становятся тиранами на работе. Но, как демонстрирует исследование Олвеуса, отмеченная в школе злобность переходит во взрослую жизнь: приблизи- тельно 60% мальчиков, заслуживших звание хулигана в пе- риод с шестого по девятый классы, к 24 годам были осуждены как минимум за одно преступление (этот показатель состав- ляет всего лишь 10% среди тех, кто не в детстве не проявлял плохих качеств). Выводы достаточно убедительны для того, чтобы предположить: если вы хулиганили в школе, значит, имеете склонность дразнить, притеснять и унижать коллег, издеваться над ними, угрожать и даже причинять им физи- ческий вред. Решение посмотреть в лицо фактам о своем прошлом по- ведении поможет вам оценить риск того, что в будущем вы будете вести себя как мудак. Однако есть довольно интерес- ные исследования, проведенные антропологами, историками и психологами, свидетельствующие о том, что культура, в ко- торой вы воспитывались, может усилить этот риск, особенно если вы росли в агрессивной семье. Проиллюстрирую ска- занное выводами из работы Дова Коэна и его коллег (Универ- ситет штата Мичиган): допустим, вы выросли в атмосфере Как посадить на цепь своего «внутреннего козла» 127 чести, в регионе или группе, «где даже маленькие разногла- сия превращаются в состязания за репутацию и социаль- ный статус». Антропологи считают, что это такая культура, в которой мужчины зарабатывают и поддерживают статус человека, которым «нельзя помыкать», «кого не запугаешь». Американские примеры, приведенные Коэном и его колле- гами, включают типажи «старых ковбоев» с Запада и Юга Со единенных Штатов, из непокорных и нестабильных реги- онов, где повсеместно нарушались законы, а богатство и со- циальное положение можно было легко отнять. И хотя на За- паде и Юге многое изменилось, культура чести присутствует там и по сей день. Люди, которые выросли в этой культуре, подчеркнуто вежливы и деликатны, отчасти и потому, что стремятся не оскорбить чужую честь (а также избежать дра- ки, которую может спровоцировать обида). Такое поведение характерно даже для тех, кто давно переехал в другую часть страны. Получив оскорбление, люди, выросшие в тех местах, зачастую чувствуют обязанность ответить тем же и защи- тить то, что принадлежит им, особенно право на уважение и честь. Эксперименты Коэна, опубликованные в 1996 г. в Journal of Personality and Social Psychology, показывают, что на муж- чин — выходцев с Юга Соединенных Штатов культура чести продолжает существенно влиять даже после переезда в се- верные штаты. Ученые Мичиганского университета фикси- ровали, как «объекты» (половина южане и половина северя- не) проходили мимо подставного лица, которое «случайно» сталкивалось с ними и называло каждого мудаком. Разница между реакциями южан и северян оказалась значительной: 65% выходцев с Севера США инцидент позабавил, и лишь 35% разозлились; из представителей Юга посмеялись 15%, а 85% пришли в ярость. Кроме того, второе исследование показало, что у южан присутствует сильная физиологическая Глава 4 128 реакция на физическое столкновение с кем-то, а именно про- исходит существенный выброс кортизола (гормона, связан- ного с высоким уровнем стресса и тревоги), а также некото- рые признаки повышения уровня тестостерона. Северяне же не выказали никаких признаков физиологической реакции на толчок и оскорбление. Мораль этих и многих других экспериментов такова: если вы воспитаны как южанин («ковбой»), то скорее всего будете вести себя вежливее, чем коллеги, но, когда на вашем пути встретится даже мелкий придурок, вы наверняка дадите ему отпор и катализируете тем самым цикл заражения «лихорад- кой мудака». Вывод: мудак, познай себя В 2006 г. Дейв Санфорд был одним из моих самых любимых стэнфордских студентов отчасти потому, что он обладает превосходным самосознанием (кроме того, он очень ум- ный и обаятельный человек). Когда я поделился с Дейвом своей идеей о книге, он рассказал мне о своих первых годах студенчества. Оказывается, попав в Стэнфорд, он произвел на своих однокурсников впечатление полного придурка. Дело в том, что у него была своеобразная манера шутить — с абсолютно непроницаемым лицом, — а для окружающих это было непонятно и непривычно. Дейв приложил боль- шие усилия, чтобы понять, как его воспринимали окружаю- щие, и перестать делать то, что провоцировало незнакомцев ошибочно считать его идиотом. Дейв показал мне значок (см. картинку), который дал ему в помощь брат. На значке написано: «Признавая, что ты мудак, ты делаешь первый шаг». Эти слова подводят итог всему, о чем говорит данная |
