Книга принадлежит Контакты владельца Robert I. Sutton The no asshole rule Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t New York Boston
Download 0,87 Mb. Pdf ko'rish
|
Не работайте с мудаками
|
Глава 6 166 проходившей в 2003 г.: несмотря на отсутствие там самого Джобса, главной темой разговора был именно он, особенно легенды о его тирадах и вспышках гнева. Говоря словами од- ного из присутствовавших, «у всех есть своя „история о му- даке Стиве Джобсе“». Как преподаватель инженерного фа- культета Стэнфордского университета, являющегося своего рода задворками Apple, за прошедшие годы я не раз сам слы- шал подобные истории. Возьмем рассказ менеджера (с ним я беседовал буквально через два дня после произошедшего) об истерике, которую Джобс закатил в его ныне прекратив- шей существование компьютерной компании NeXT. По сло- вам менеджера, Джобс начал вопить и выкрикивать угрозы из-за того, что цвет новых фургонов NeXT не в точности со- впадал с оттенком белого, который компания использовала в производстве. Чтобы успокоить босса, технологам NeXT пришлось потратить драгоценные часы (и тысячи долла- ров) на перекраску фургонов в точный цвет. И все же люди, которые рассказывают подобные истории, утверждают, что Джобс был самым креативным, решительным и убеди- тельным человеком, которого они встречали в жизни. Они признают, что Джобс умел вдохновлять своих сотрудников на творческие прорывы и поразительные усилия. И все как один полагают, что, хотя он не раз доводил людей до белого каления и подталкивал их к увольнению своими истериками и издевательской критикой, эти выходки являлись важными элементами его успеха, особенно в стремлении к совершен- ству и неустанном желании делать красивые вещи. Даже те, кто больше всех презирает его, спрашивают меня: «Разве Джобс не доказывает, что некоторые мудаки порой оправ- дывают себя?» На мой взгляд, работа с Джобсом или любым подобным персонажем не стоит затраченных усилий. Но я считаю наив ным полагать, что такие трудные люди всегда приносят Достоинства мудаков 167 больше вреда, чем пользы. Так что данная глава посвящается плюсам мудаков. Однако имейте в виду, что идеи, о которых я рассказываю здесь, опасны и изменчивы: они дают в руки заблуждающимся и зловредным придуркам оружие, которое те могут применить для оправдания или даже прославления своего пристрастия оскорблять и унижать людей. Достоинства злобности Получение личной власти и статуса Многочисленные исследования показывают: мы ожида ем от сильных мира сего гнева, который они обрушивают на бесправных людей. Существуют доказательства, что по- добное злобное поведение помогает получать большее влия- ние на окружающих. Даже сами того не осознавая, мы ждем от могущественных людей, что они будут гордиться собой и приписывать успех себе, когда дела идут хорошо, но станут обвинять подчиненных, срывая на них злость, когда что-то не получается, как хотелось. Те, кто находится внизу иерар- хической пирамиды, изо всех сил стараются сохранить точку опоры на своих ненадежных должностях, всячески выражая теплоту, восхищение, почтительность людям с более высо- ким статусом или (когда дела идут не так) извиняясь перед ними за разочарование. Одна из причин, по которой человеческие «альфа-сам- цы» (или «самки») ведут себя как необузданные хулиганы, заключается в том, что мы сами им это позволяем, а в дей- ствительности даже поощряем их, оставляя безнаказанными. Исследования Лары Тайденс и ее коллег из Стэнфорда пред- полагают, что «таков наш мир, где подлизываются к сильным |
