Книга принадлежит Контакты владельца Robert I. Sutton The no asshole rule Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t New York Boston
Download 0.87 Mb. Pdf ko'rish
|
Не работайте с мудаками
|
Глава 6 172 оно имеет не столь важное значение, например в бейсболе. Член Национального зала славы аутфилдер Тай Кобб был больше всего знаменит, пожалуй, тем, как он добивался го- сподства на площадке. Эрнест Хемингуэй говорил жестко, но справедливо: «Тай Кобб — лучший из всех бейсболистов, но полное дерьмо как человек». Он играл с 1904 по 1928 г., у него было более 4000 попаданий, а его процент отбиваний составлял 0,367. Кобб имел дурную славу человека, который любил причинять боль противникам и дрался с товари- щами по команде, соперниками — словом, со всеми, с кем сталкивался на поле и вне его. Биограф Кобба, Эл Стамп, описывал понимание Коббом правил бейс-раннинга так: «Отойди с дороги, или получишь в морду». Стамп объяс- нил, чем это понимание обернулось для Билла Барбо, кото- рый попытался не дать Таю проскользнуть на вторую базу: «Кобб налетел стремительно, шипами бутсов врезался в ко- лени Барбо, отбросив его, ошеломленного, назад. Мяч выпал из рук Билла и откатился к аутфилду. Кобб был в полном порядке, нога Барбо разодрана, а за победный рывок зачисле- ны очки». Конечно, большинство людей не работают на мафию и не являются профессиональными спортсменами. Но мно- гие из нас живут в корпоративном мире, где тоже приходится сталкиваться с тиранами. В этом «антирейтинге» в очеред- ной раз побеждает Стив Джобс. В своей книге Revolution in the Valley * («Революция в Долине») Энди Херцфелд, ключе- вой участник разработки Macintosh, воспроизвел сообщение, оставленное в 1981 г. Джобсом Адаму Осборну, CEO корпо- рации-конкурента Osborne Computer. * Hertzfeld A., Care S. Revolution in the Valley. The Insanely Great Story of How the Mac Was Made. — O’Reilly Media, Inc., 2004. Прим. ред. Достоинства мудаков 173 — Здравствуйте, это Стив Джобс. Я бы хотел поговорить с Ада- мом Осборном. Секретарь проинформировала Стива, что мистер Осборн сейчас недоступен и будет в офисе только на следующее утро, и спроси- ла, не хочет ли мистер Джобс оставить для него сообщение. — Да, — ответил Стив. Он помедлил секунду. — Вот мое сообще- ние: передайте Адаму, что он мудак. Наступило продолжительное молчание — секретарь пыталась сообразить, как отреагировать на такие слова. Подождав, Стив продолжил: — И еще кое-что. Я слышал, что Адам интересуется Macintosh. Скажите ему, что компьютер настолько хорош, что он наверняка и сам купит несколько для своих детей, хотя эта наша новинка погубит его компанию! Предсказание Джобса сбылось. Спустя пару лет деятель- ность Osborne Computer была прекращена. Мотивация эффективности и перфекционизма, построенная на страхе Страх может быть мощным мотиватором, который застав- ляет людей работать изо всех сил, чтобы избежать наказа- ния и публичного унижения. Ученые-психологи доказывают, что поощрение — более эффективный стимул, чем наказа- ние, и тому есть множество свидетельств: люди и команды гораздо быстрее учатся и результативнее работают, когда обстановка в организации не пронизана страхом. Однако существует и другая школа, восходящая к исследованиям знаменитого американского психолога Берреса Фредерика |
