Книга принадлежит Контакты владельца Robert I. Sutton The no asshole rule Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t New York Boston
Download 0.87 Mb. Pdf ko'rish
|
Не работайте с мудаками
|
Глава 6 170 жестикулирует, не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы по- нять — он старается вас запугать (а я бы сказал, что вы столк- нулись с мудаком). Не важно, как вы называете подобных людей, но, похоже, для выживания во многих уголках Голли- вуда надо либо уметь вести себя как агрессивный придурок, либо покорно терпеть атаки скандалистов-коллег. Крамер сосредоточил свое внимание на силе запугивания. Однако существуют доказательства, что мерзавец может ока- заться впереди и иным образом — создавая видимость своего интеллектуального превосходства над другими. Мы с Джеф- фом Пфеффером наблюдали в действии данный стиль за- хвата власти в большом финансовом учреждении, где люди, похоже, продвигались, произнося умные слова, а не совер- шая умные действия. Важным элементом их борьбы за статус являлось умение сначала заставить коллегу замолчать, а за- тем дискредитировать его идею — то, что в Intel назвали бы «деструктивной конфронтацией». Подобные сцены зачастую происходили в присутствии высшего руководства: младшие менеджеры, например, использовали язвительные критиче- ские замечания (часто граничащие с личными оскорбления- ми), чтобы продвинуться вверх по иерархической лестнице, а своих конкурентов переместить вниз. Эти омерзительные статусные игры можно объяснить эф- фектом, открытым Терезой Амабайл из Гарварда, о котором она рассказала в своей статье Brilliant but Cruel («Блестящая жестокость») в Journal of Experimental Social Psychology. Она проводила серию контролируемых экспериментов с рецензи- ями на книгу; одни отзывы были негативными и злобными, а другие — доброжелательными. Амабайл обнаружила, что негативным и недобрым критикам меньше симпатизирова- ли, но воспринимали их как более умных, более компетент- ных и более квалифицированных специалистов, чем тех, кто писал о том же, но мягче. Достоинства мудаков 171 Запугивание и подавление соперников Как показывает Род Крамер, угрозы и запугивание могут быть полезны в завоевании и сохранении позиции «царя горы». Как и альфа-самцы в стае бабуинов, которых мы об- суждали в главе 3 и которые злобно смотрят, кусают и бьют своих сородичей, люди издеваются, оскорбляют и травят коллег, чтобы получить и защитить желаемый статус. Поль- за устрашения ради власти над соперниками еще более оче- видна, когда физические угрозы становятся повседневной практикой. Если вы смотрели фильмы «Крестный отец» или «Клан Сопрано», то могли наблюдать, как боссы мафии и ор- ганизации поддерживают свое господство с помощью угроз и насилия. Мой отец в свое время понял, что это не вымыш- ленные кем-то истории: в начале 1960-х годов он со своим партнером захотел попасть в бизнес торговых автоматов в Чикаго. Друзья пытались разместить торговые автоматы с сигаретами и сладостями в боулингах, ресторанах и других подходящих местах. В то время данную сферу деятельности контролировала организованная преступность, поскольку там крутились наличные и доходы было трудно отследить. Отца и его партнера предупредили, что если они не выйдут из бизнеса, то могут пострадать. Мой отец вернулся к своей старой работе — доставке кофе, но его бизнес-партнер откры- то отказался подчиниться требованию гангстеров, сказав, что не боится мафии… Его упорство длилось до тех пор, пока кто- то не сломал ему обе ноги и он не решил: действительно, уйти из бизнеса торговых автоматов — отличная идея. Устрашение — элемент игры в спорте, особенно в фут- боле, боксе и регби, где победа подразумевает физическое превосходство над противником. Но устрашение также помогает людям добиться успеха и в тех видах спорта, где |
